En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics
visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à
résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à
le résoudre.
Sujets :
•
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
•
Voyants d'état de l'appareil
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est
démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes
de périphériques particuliers, vous permettant de :
Les diagnostics ePSA peuvent être initiés par les boutons FN+PWR pendant que vous mettez l'ordinateur sous tension.
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur
un ou des périphériques défaillants
•
Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE :
Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous
toujours d'être présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Voyants d'état de l'appareil
Tableau 3.
Icône
Description
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante :
Alternativement
Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell est connecté à votre portable. Rebranchez le connecteur de la
un voyant ambre
batterie, remplacez la batterie si le problème se reproduit.
clignotant et un
voyant blanc
Alternativement
Défaillance temporaire de la batterie avec présence d'un adaptateur secteur. Rebranchez le connecteur de la
un voyant ambre
batterie, remplacez la batterie si le problème se reproduit.
clignotant avec
voyant blanc fixe.
Diagnostics
Diagnostics
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