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23 Dépannage
Symptôme
Il est impossible d'accéder à
la caméra vidéo à partir d'un
terminal mobile.
Une erreur de cookie a été af-
fichée en effectuant l'enregis-
trement d'utilisateur à "View-
netcam.com".
Échec d'enregistrement d'uti-
lisateur pour le service "View-
netcam.com".
Obtenir les images à partir de
la carte de mémoire SD.
Aucune image n'est affichée.
206
Manuel d'utilisation
Origine/Solution
•
La URL saisie est-elle exacte? Ou bien "/cam" ne
manque-t-il pas à la fin de l'URL?
Vérifier si l'URL est saisie correctement. Au moment
d'accéder à la caméra vidéo à partir d'un terminal
mobile, il est nécessaire de saisir "/cam" à la fin de
l'URL qui est utilisée pour l'accès à la caméra vidéo
à partir d'un ordinateur personnel.
•
La méthode de cryptage SSL est-elle différente de
celle de la caméra vidéo?
Sélectionner "HTTP" (ne pas sélectionner "HTTPS")
pour "HTTPS" - "Connexion" à la page "Réseau" à
l'onglet [Réseau] et accéder encore une fois à la ca-
méra vidéo.
•
Avez-vous accédé à "http://" tout en utilisant la fonc-
tion HTTPS?
Pour utiliser la fonction HTTPS, accéder à "https://".
Il est également nécessaire de saisir le numéro de
port.
•
Le navigateur Internet est-il configuré pour autoriser
des cookies?
Configurer le navigateur Internet pour autoriser les
cookies. Dans l'Internet Explorer, à partir de [Outils]
sélectionner [Options Internet] et configurer le para-
métrage de cookies à l'onglet [Confidentialité].
•
L'adresse email enregistrée est-elle exacte ?
Quand un email avec le lien de site Web "Viewnet-
cam.com" n'est pas reçu, l'adresse email enregis-
trée est peut être inexacte. Consulter le site Web de
"Viewnetcam.com" (http://www.viewnetcam.com/)
pour enregistrer l'adresse e-mail exacte.
•
"Autoriser" est-il sélectionné pour "Accès FTP à ca-
méra vidéo" à l'onglet [Réseau] de la page
"Réseau"?
Il est nécessaire de sélectionner à l'avance "Autori-
ser" pour "Accès FTP à caméra vidéo" à l'onglet
[Réseau] de la page "Réseau".
•
Le mot de passe saisi est-il exact?
Redémarrer le navigateur Internet et saisir à nou-
veau le mot de passe.
•
L'accès à la carte de mémoire SD peut se conclure
par un échec. Redémarrer le navigateur Internet et
refaire une tentative d'obtention des images.
•
Est-ce que le logiciel de visionneuse est installé sur
l'ordinateur personnel?
Installer le logiciel de visionneuse sur l'ordinateur
personnel.
Pages de référen-
ce
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