Problèmes Généraux - Dell U3014 Guide D'utilisation

1. Assurez-vous que l'écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Le moniteur se rend alors dans le mode de test automatique.
3. Pressez et maintenez enfoncés simultanément pendant 2 secondes les boutons Bouton 1 et Bouton 4 du panneau avant. Un écran gris apparaît.
4. Examinez soigneusement l'écran pour détecter des anomalies.
5. Enfoncez à nouveau le bouton Bouton 4 du panneau avant. L'affichage de l'écran doit passer au rouge.
6. Examinez l'écran pour détecter des anomalies quelconques.
7. Répétez les étapes 5 et 6 pour vérifier sur l'écran les couleurs gris, rouge, vert, bleu, noir, blanc et les textes à l'écran.
Le test est terminé quand l'écran blanc apparaît. Pour quitter, pressez à nouveau sur le bouton Bouton 4 .
Si vous ne détectez pas d'anomalies quelconques lors de l'utilisation de l'outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l'ordinateur.
Problèmes généraux
Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur que vous pouvez rencontrer, et les solutions possibles.
Symptômes courants
Pas de vidéo / Témoin d'alimentation
éteint
Pas de vidéo / Témoin d'alimentation
allumé
Mauvaise mise au point
Vidéo tremblante/vacillante
Pixels manquants
Pixels fixess
Description du problème
Pas d'image
Pas d'image ou pas de luminosité
L'image est floue, trouble ou voilée.
Image comportant des vagues ou un
léger mouvement
L'écran LCD affiche des points.
L'écran LCD affiche des points
lumineux.
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et fixé.
Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil électrique dessus.
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le bouton
Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.
Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Exécutez le diagnostic intégré.
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le bouton
Retirez les câbles de rallonge vidéo.
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Modifier la résolution vidéo pour obtenir le rapport d'aspect correct (16:9).
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Vérifiez les facteurs environnementaux.
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
REMARQUE : Si vous utilisez une connexion DVI, assurez-vous qu'un câble DVI à liaison double est utilisé (fourni
avec le moniteur). Vérifiez que tous les branchements sont correctement serrés. Débranchez et rebranchez si
nécessaire.
Éteignez et rallumez.
Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support
de Dell à l'adresse : www.dell.com/support/monitors.
Éteignez et rallumez.
Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD.
Solutions possibles
Sélection source en
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