Table des Matières
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Garantie Limitée
Ce que couvre cette garantie
Horizon Hobby, LLC, (Horizon) garantit à l'acheteur original que le produit
acheté (le « Produit ») est exempt de tout défaut matériel et de fabrication
à la date d'achat.
Ce qui n'est pas couvert par cette garantie
La présente garantie n'est pas transférable et ne couvre pas (i) les
dommages superfi ciels, (ii) les dommages dus à des cas de force majeure,
un accident, un mauvais usage, un usage abusif, de la négligence, un
usage commercial ou à une utilisation, une installation, une manipulation
ou un entretien inadéquats, (iii) les modifi cations apportées au Produit ou
à une partie de celui-ci, (iv) les tentatives d'entretien non effectuées dans
un centre de réparations Horizon Hobby agréé, (v) les Produits non achetés
chez un distributeur Horizon agréé, (vi) les Produits non conformes aux
règlementations techniques en vigueur ou (vii) les utilisations du Produit
enfreignant la législation et les règlementations en vigueur.
HORIZON N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE OU ASSERTION QUE LA
PRÉSENTE GARANTIE EXPRESSE ET DÉCLINE TOUTES LES GARANTIES
IMPLICITES Y COMPRIS, SANS RESTRICTION, LES GARANTIES IMPLICITES
DE NON-CONTREFAÇON, D'APTITUDE À LA VENTE ET D'ADÉQUATION
À UNE FIN PARTICULIÈRE. IL EST DE LA SEULE RESPONSABILITÉ DE
L'ACHETEUR DE VÉRIFIER SI LE PRODUIT CORRESPOND À SES CAPACITÉS
ET À L'UTILISATION PRÉVUE.
Recours de l'acheteur
La seule obligation d'Horizon et le seul et unique recours de l'acheteur
consistent en (i) la réparation ou (ii) le remplacement de tout Produit
qu'Horizon juge défectueux, à sa discrétion. Horizon se réserve le droit
d'inspecter tout Produit faisant l'objet d'une demande de service sous
garantie. Les décisions en matière de réparation ou de remplacement sont
à l'entière discrétion d'Horizon. Une preuve d'achat est exigée pour toute
demande de service sous garantie. EN VERTU DE CETTE GARANTIE, LA
RÉPARATION ET LE REMPLACEMENT DU PRODUIT SONT LES SEULS ET
UNIQUES RECOURS DE L'ACHETEUR.
Limitation de responsabilité
HORIZON NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES
SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS, DE LA
DIMINUTION DES BÉNÉFICES, DE LA BAISSE DE LA PRODUCTION OU
DES PERTES COMMERCIALES, MÊME SI CETTE RÉCLAMATION EST
ADRESSÉE AU TITRE D'UN CONTRAT, D'UNE GARANTIE, D'UNE FAUTE,
D'UNE NÉGLIGENCE, D'UNE STRICTE RESPONSABILITÉ OU TOUTE AUTRE
THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, MÊME SI HORIZON A ÉTÉ INFORMÉE DE LA
POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Par ailleurs, Horizon n'acceptera pas
de recours issus d'un cas de garantie lorsque ces recours dépassent la
valeur unitaire du Produit. Horizon n'exerce aucun contrôle sur l'utilisation,
l'installation, le montage fi nal, la modifi cation ou la mauvaise utilisation
du Produit et ne saurait être tenue responsable pour tout préjudice ou
dommage en résultant. L'utilisateur accepte toute responsabilité résultant
de l'utilisation, de l'installation ou de l'assemblage du produit. Si vous n'êtes
pas prêt, en tant qu'acheteur ou utilisateur, à accepter ces responsabilités
en relation avec l'utilisation du Produit, nous vous demandons de restituer
au vendeur le Produit, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation sont soumises au droit de l'Illinois,
États-Unis (sans égard aux principes des confl its de lois). Cette garantie
vous donne des droits spéciaux, et vous pouvez également avoir d'autres
droits, qui varient en fonction des États. Horizon se réserve le droit de
modifi er la présente garantie à tout moment et sans préavis.
SERVICE APRÈS-VENTE
Questions, assistance et services
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne peuvent vous
fournir un service de garantie ou une assistance. Une fois que vous
avez commencé à assembler, monter ou utiliser le Produit, vous devez
directement contacter votre distributeur local ou Horizon. Cela permettra à
Horizon de mieux répondre à vos questions et de vous offrir ses services
dans le cas où vous auriez besoin d'une assistance. Si vous avez des
questions ou avez besoin d'une assistance, veuillez vous rendre sur notre
site Internet www.horizonhobby.com et remplir un formulaire de demande
d'assistance ou appeler le numéro de téléphone gratuit indiqué dans la
section sur les informations de contact concernant la garantie et le service
après-vente pour parler avec un représentant du service après-vente.
Inspections ou réparations
Si le Produit a besoin d'être inspecté ou réparé et est légal dans le pays où
vous habitez et l'utilisez, veuillez suivre la procédure d'envoi de demande
de réparation en ligne d'Horizon disponible sur notre site Internet ou appeler
Horizon pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise
(NAR). Emballez le Produit soigneusement dans un carton d'expédition.
Veuillez noter que le Produit peut être fourni avec un carton d'emballage,
mais que celui-ci n'est pas conçu pour résister aux conditions d'envoi
sans protection supplémentaire. Pour envoyer le colis, faites appel aux
services d'un transporteur garantissant un suivi et une assurance contre
la perte ou les dommages pouvant survenir pendant le transport. Horizon
ne sera tenue responsable de la marchandise que lorsque celle-ci nous
sera livrée et sera acceptée dans nos locaux. Un formulaire de demande
de réparation en ligne est disponible sur http://www.horizonhobby.com/
content/service-center_render-service-center. Si vous n'avez pas accès
à Internet, veuillez contacter le service après-vente d'Horizon pour
obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise ainsi que
des instructions pour envoyer votre produit en réparation. Lorsque vous
appelez Horizon, il vous sera demandé de donner votre nom complet, votre
adresse postale, votre adresse électronique et un numéro de téléphone
auquel vous êtes joignable pendant les heures de bureau. Lorsque vous
envoyez un produit à Horizon, veuillez inclure votre numéro d'autorisation
de retour de marchandise, une liste des articles envoyés ainsi qu'une
brève description du problème. Veuillez également inclure la photocopie
d'une facture d'origine pour pouvoir bénéfi cier de la garantie. Assurez-vous
que votre nom, votre adresse et votre numéro d'autorisation de retour de
marchandise sont clairement indiqués sur le carton d'expédition.
AVIS : n'envoyez pas de batteries Li-Po à Horizon. Si vous rencontrez des
problèmes avec une batterie Li-Po, veuillez contacter le service après-
vente Horizon concerné.
Conditions de garantie
Pour pouvoir bénéfi cier de la garantie, vous devez inclure la facture originale
indiquant une preuve de la date d'achat. Si les conditions de garantie sont
respectées, votre Produit sera réparé ou remplacé gratuitement. Les
décisions en matière de réparation ou de remplacement sont à l'entière
discrétion d'Horizon.
Réparations non couvertes
Horizon effectuera les réparations non couvertes par la garantie et
un paiement sera exigé sans préavis ou devis, à moins que les frais
dépassent le prix d'achat de 50 %. En envoyant le Produit en réparation,
vous acceptez de payer ce service sans recevoir de préavis. Un devis est
disponible sur demande. Vous devez inclure cette demande avec l'article
envoyé en réparation. Le devis d'une réparation non couverte par la
garantie comprendra la facturation de la main d'œuvre (une demi-heure de
travail minimum). Des frais de transport de retour vous seront également
facturés. Horizon accepte les mandats et les chèques de banque ainsi que
les cartes Visa, MasterCard, American Express et Discover. En envoyant un
produit en réparation à Horizon, vous acceptez les conditions générales
d'Horizon disponible sur notre site Internet : http://www.horizonhobby.com/
content/service-center_render-service-center.
ATTENTION : les services de réparation d'Horizon sont limités aux
Produits conformes dans le pays où ils sont détenus et utilisés. Un
Produit reçu non conforme ne sera pas réparé. De plus, l'expéditeur
devra, à ses frais, faire appel aux services du transporteur de son
choix pour se faire renvoyer le Produit qui n'a pas été réparé.
Horizon conservera le Produit non conforme pendant 60 jours
à compter de la notifi cation de la décision, puis procédera à sa
destruction.
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