Table des Matières
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Résolution des problèmes
Le tableau ci-dessous présente les problèmes les plus
courants que vous pouvez rencontrer avec le SpeechAir.
Si les informations ci-dessous ne vous permettent pas
de résoudre votre problème, contactez le partenaire de
support Philips chez qui vous avez acheté votre appareil.
Problème
L'appareil ne s'allume pas.
L'appareil ne répond pas.
L'appareil ne lit pas les enregistrements.
Les haut-parleurs ne diffusent aucun
son.
L'enregistrement ne démarre pas.
Impossible de télécharger une data liste.
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Service et assistance
Cause possible
• La batterie est déchargée.
• Il y a un problème avec le
système d'exploitation.
• Le volume est éteint ou trop
faible.
• Le marqueur de lecture sur
l'écran d'enregistrement
se trouve à la fin de
l'enregistrement (application
enregistreur vocal).
• Vous êtes en dehors de l'écran
d'enregistrement (application
enregistreur vocal).
• Les écouteurs sont branchés à
l'appareil.
• Le volume est éteint ou trop
faible.
• Il ne reste que 8 % de batterie
ou moins (application
enregistreur vocal).
• Vous êtes en dehors de l'écran
d'enregistrement (application
enregistreur vocal).
• Le Wi-Fi n'est pas allumé ou
vous n'êtes pas connecté à un
réseau Wi-Fi.
• L'adresse Internet (URL) où est
enregistrée votre data liste est
incorrecte ou invalide.
Solution
• Chargez l'appareil pendant un
moment puis rallumez-le.
• Essayez d'éteindre l'appareil puis de
le redémarrer.
• Si vous ne pouvez pas éteindre
l'appareil ou si cela ne résout
pas le problème, effectuez une
réinitialisation. Pour plus de
renseignements, consultez la rubrique
Réinitialisation de
l'appareil.
• Allumez ou augmentez le volume.
• Rembobinez l'enregistrement et lisez
de nouveau la dictée, ou glissez
le marqueur de lecture sur l'écran
d'enregistrement vers la gauche
(application enregistreur vocal). Pour
plus de renseignements, consultez
la rubrique
Rembobinage d'un
enregistrement.
• Retournez sur l'écran
d'enregistrement et redémarrez la
lecture (application enregistreur
vocal).
• Débranchez les écouteurs.
• Allumez ou augmentez le volume.
• Rechargez l'appareil avant de
commencer l'enregistrement ou
branchez l'appareil à l'alimentation
électrique pendant l'enregistrement.
• Retournez sur l'écran
d'enregistrement et commencez
l'enregistrement (application
enregistreur vocal).
• Assurez-vous que le Wi-Fi est allumé
et que vous êtes connecté à un
réseau Wi-Fi.
• Assurez-vous que l'adresse Internet
que vous avez saisie est correcte
et valide (application enregistreur
vocal). Pour plus de renseignements,
consultez la rubrique
Importation de
data liste
.csv.
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