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Dépannage
Avant de contacter le service après-vente,
effectuez les vérifications suivantes. Elles vous
feront gagner du temps et économiser le coût d'un
appel inutile.
Lorsque vous allumez votre téléphone,
les messages suivants s'affichent à
l'écran :
Insérer carte SIM
• Vérifiez que la carte SIM est installée
correctement.
Verrouill. téléphone
• La fonction de verrouillage du téléphone a été
activée. Vous devez saisir le mot de passe à
chaque mise en service du téléphone. Pour
désactiver cette fonction, utilisez le menu
Verrouiller téléphone (Menu 9-7-1).
Verrouillage PIN
• Vous utilisez ce téléphone pour la première
fois. Vous devez saisir le code PIN fourni avec
la carte SIM.
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• La fonction de verrouillage du code PIN est
activée. Vous devez saisir le code PIN à chaque
mise en service du téléphone. Pour désactiver
cette fonction, utilisez le menu Verrouillage
PIN (Menu 9-7-3).
Verrouillage PUK
• Un code PIN incorrect a été saisi à trois
reprises et le téléphone est maintenant
bloqué. Entrez le code PUK fourni par votre
opérateur de réseau (au besoin, contactez le
service client).
Aucun service
• La connexion au réseau a été perdue. Vous
êtes peut-être dans une zone de mauvaise
réception (sous un tunnel ou au milieu de
nombreux immeubles). Déplacez-vous et
effectuez une nouvelle tentative.
• Vous tentez d'accéder à une option pour
laquelle vous n'avez pas souscrit
d'abonnement auprès de votre fournisseur de
service. Contactez-le pour obtenir plus
d'informations.

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