8. SERVICE APRÈS-VENTE / GARANTIE
Service après-vente :
Veuillez contacter l'adresse au verso.
Garantie :
Dans le cas d'une réclamation au titre de la garantie, aucun frais ne vous sera
prélevé pour les services fournis.
GARDENA Manufacturing GmbH offre une garantie de deux ans (à compter
de la date d'achat) pour ce produit. Cette garantie couvre tous les défauts
importants du produit s'il peut être démontré qu'il s'agit de défauts matériels
ou de fabrication.
Pour réf. 19090 : Cette garantie prend en charge la four niture d'un produit de
rechange entièrement opérationnel ou la réparation du produit défectueux qui
nous est par venu gratuitement; nous nous réservons le droit de choisir entre
ces options. Ce service est soumis aux dispositions suivantes :
Pour réf. 19091 : La garantie permettra la mise à disposition d'un produit de
remplacement en état de marche pourvu que les conditions suivantes soient
remplies :
• Le produit a été utilisé dans le cadre de son usage prévu selon les
recomman dations du manuel d'utilisation.
• Ni l'acheteur ni une tierce personne non agréée n'a tenté de réparer le
produit.
La présente garantie n'a aucun effet sur les recours à la garantie à l'encontre
du revendeur / fournisseur.
Pour réf. 19090 :
Si vous rencontrez des problèmes avec ce produit, veuillez contacter
notre service après-vente ou envoyer le produit défectueux ainsi qu'une
brève description de la défaillance à GARDENA Manufacturing GmbH,
en veillant à ce que les frais de port soient suffisamment payés et que les
directives en termes d'emballage et d'envoi soient respectées. Une récla-
mation dans le cadre de la garantie doit être accompagnée d'une copie
de la preuve d'achat.
Pour réf. 19091 :
Pour le dépannage, veuillez contacter notre service après-vente
(coordonnées au dos). Il est interdit de nous envoyer un produit sans
accord préalable.
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