INCIDENTS LORS DE L'INSTALLATION DU
LOGICIEL
Si le logiciel ne s'installe pas correctement, vérifiez les éléments suivants sur votre
ordinateur.
Pour supprimer le logiciel, voir "Désinstallation du logiciel" (p. 78).
Incident
L'installation du
L'espace disponible est-il
logiciel est
suffisant sur le disque dur de
impossible.
votre ordinateur ?
L'écran plug-and-
Votre ordinateur peut-il utiliser
play n'apparaît pas.
une connexion USB ?
(Connexion USB
sous Windows).
Le pilote MFP ne
Avez-vous connecté l'appareil à
s'installe pas
votre ordinateur avant d'installer
correctement via la
le pilote MFP ?
fonction Plug and
Play.
Cause possible
Vérifiez l'espace disque disponible.
Supprimez tous les fichiers et applications
inutiles pour libérer de l'espace sur votre
disque dur.
Assurez-vous, à partir du Gestionnaire de
périphériques, qu'une interface USB peut
être utilisée sur votre ordinateur
(pour plus d'informations sur le
"Gestionnaire de périphériques", consultez
l'Aide de Windows).
Si une interface USB peut être utilisée, le
type de jeu de puces du contrôleur et le
concentrateur racine apparaissent sous
"Contrôleurs de bus USB" dans le
"Gestionnaire de périphériques" (les
éléments affichés dépendent de votre
ordinateur).
Si ces deux éléments apparaissent,
l'interface USB est utilisable. Si un point
d'exclamation jaune apparaît en regard de
"Contrôleurs de bus USB" ou si les deux
éléments ne s'affichent pas, consultez le
manuel de votre ordinateur ou adressez-
vous au fabricant de l'ordinateur pour
savoir comment activer l'interface USB,
puis réinstallez le pilote d'imprimante.
Vérifiez les éléments ci-dessous et
réinstallez le pilote MFP correctement.
Si l'appareil était connecté à l'ordinateur
avec un câble USB lors de l'installation du
pilote MFP, vérifiez si un message d'échec
d'installation ne subsiste pas dans le
"Gestionnaire de périphériques" (pour plus
d'informations sur le "Gestionnaire de
périphériques", consultez l'Aide de
Windows).
Si le nom du modèle de l'appareil apparaît
dans "Autres périphériques" dans le
"Gestionnaire de périphériques",
supprimez-le, redémarrez votre ordinateur,
puis réinstallez le pilote MFP.
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Solution
Other devices
SHARP MX-xxxx
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