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SUPPORT TECHNIQUE (FAQ)
DÉPANNAGE
Problème & Question
Le voyant DEL d'alimentation n'est pas
allumé
Aucune image n'apparaît sur l'écran
L'image est floue, elle a un problème
d'ombre
L'image saute, effet de vagues ou
d'ondes visible sur l'écran
• Assurez-vous que le bouton d'alimentation est en position
Marche et que le cordon d'alimentation est connecté
correctement à une prise électrique avec terre et au moniteur.
• Le cordon d'alimentation est-il branché correctement ?
Vérifiez le branchement du cordon d'alimentation et la source.
• Le câble est-il branché correctement ?
(Connexion en utilisant un câble D-sub) Vérifiez la connexion du
câble DB-15.
(Connexion en utilisant un câble HDMI) Vérifiez la connexion du
câble HDMI.
* L'entrée HDMI n'est pas disponible sur tous les modèles.
• Si l'alimentation est allumée, redémarrez l'ordinateur pour voir
l'écran initial (l'écran d'ouverture de session), qui peut être vu.
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) apparaît,
démarrez l'ordinateur dans le mode applicable (le mode sans
échec de Windows ME/2000) et ensuite changez la fréquence de
la carte vidéo.
(Référez-vous à la section Régler la résolution optimale)
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) n'apparaît pas,
contactez le centre de service ou votre revendeur.
• Pouvez-vous voir le message "Input Not Supported" (Entrée non
prise en charge) sur l'écran ?
Vous verrez ce message quand le signal de la carte vidéo dépasse
la résolution maximale et la fréquence applicable du moniteur.
Ajustez la résolution maximale et la fréquence applicable du
moniteur.
• Assurez-vous que les pilotes du moniteur AOC sont installés.
• Réglez les contrôles du Contraste et de la Luminosité.
• Appuyez pour auto-régler.
• Assurez-vous de ne pas utiliser une rallonge ou un boîtier
d'interrupteurs. Nous vous recommandons de brancher le
moniteur directement au connecteur sortie de la carte vidéo
situé à l'arrière.
• Déplacez les appareils électriques qui peuvent provoquer des
interférences électriques le plus loin possible du moniteur .
• Utilisez le taux de rafraîchissement maximum que votre moniteur
est capable de supporter avec la résolution que vous utilisez.
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Solution possible
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