Questions fréquentes
Existe-t-il une hauteur d'installation recommandée ?
Le détecteur peut être placé sur le sol ou fixé à n'importe quelle hauteur. La longueur
du câble de détection fourni est de 1,2 mètre. Vous pouvez connecter des câbles de
détection supplémentaires pour une couverture additionnelle – jusqu'à 125 câbles
de détection connectés pour 150 mètres. L'alarme se déclenche si de l'eau touche
n'importe quelle partie du câble.
Où trouver l'adresse MAC sur le détecteur ?
L'adresse MAC est imprimée dans le compartiment des piles du détecteur. Répétez
les étapes d'installation pour chaque détecteur individuellement.
Pourquoi mon réseau Wi-Fi ne s'affiche-t-il pas dans l'application Lyric ?
Assurez-vous que la bande 2,4 GHz de votre routeur Wi-Fi de type N/AC est activée.
J'ai renversé de l'eau sur le câble de détection mais le détecteur n'émet pas
d'alarme sonore immédiatement. Mon détecteur est-il défaillant ?
Le détecteur peut mettre jusqu'à 1 minute pour émettre une alarme sonore une fois la
fuite détectée.
OK, j'ai attendu une minute et rien ne s'est passé. Mon détecteur est-il défaillant ?
Vérifiez que les piles sont correctement insérées. Si cela ne résout pas le problème,
insérez de nouvelles piles. Si le problème persiste, contactez l'assistance en ligne
Honeywell dont le numéro est disponible sur le site getconnected.honeywell.com.
Est-ce que l'eau peut être détectée sur toute la longueur du câble de détection ?
Oui, l'eau est détectée sur toute la longueur du câble de détection de 1,2 mètre.
Des câbles de détection supplémentaires peuvent être ajoutés pour une distance
de détection maximale allant jusqu'à 150 mètres. Les câbles de détection doivent
être connectés les uns aux autres, assurez-vous que chaque câble est installé
correctement. Vous pouvez tester chaque section de câble de détection en l'insérant
séparément dans le détecteur de fuites d'eau et en renversant de l'eau sur ledit câble
pour le tester. Si le câble de détection ne déclenche pas d'alarme sonore après avoir
renversé de l'eau dessus, contactez l'assistance en ligne Honeywell dont le numéro
est disponible sur le site getconnected.honeywell.com.
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Pour obtenir de l'aide, accédez à getconnected.honeywell.com