Chapitre 4
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Version du pilote de l'imprimante :
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PC sous Windows : pour vérifier la version de votre pilote d'imprimante, cliquez avec
le bouton droit sur l'icône HP dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez A
propos de.
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Macintosh : pour vérifier la version de votre pilote d'imprimante, utilisez la boîte de
dialogue Imprimer.
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Messages affichés sur l'écran de l'imprimante ou sur l'écran de votre ordinateur.
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Réponses aux questions suivantes :
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La situation pour laquelle vous appelez s'est-elle déjà produite ? Pouvez-vous la
provoquer ?
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Veniez-vous d'installer de nouveaux matériels ou logiciels sur votre ordinateur au
moment où le problème est survenu ?
Déclaration de garantie limitée
La déclaration de garantie limitée est incluse dans l'emballage dans un document à part.
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HP Photosmart 370 series