Résolution De Problèmes; Mesure(S) Recommandée(S) - Moen U TS3302 Série Guide D'installation

Table des Matières

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Procédure de réinitialisation du système : Débrancher le câble de l'adaptateur c.a. de la soupape de douche. Attendre une minute, puis réinsérer le câble de l'adaptateur c.a. dans la
*
soupape de douche pour réinitialiser le système. Voir la page 8 pour un aperçu du système.
Symptôme
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Aucune alimentation au niveau du contrôleur
Le contrôleur est mis sous tension, mais
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aucun des boutons ne fonctionne.
Le contrôleur est sous tension, mais l' e au ne
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coule pas.
Le débit d' e au est interrompu de façon
4
inattendue.
5
L' e au n'arrête pas de couler.
6
L' e au n'atteint pas la température voulue.
7
Faible débit
8
Température de l'eau instable.
9
Aucune date ni heure sur l' é cran du contrôleur.
Impossible de faire fonctionner le système de
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douche à l'aide du cellulaire.
Le contrôleur ne peut pas trouver le Wi-Fi du
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domicile (icône du signal perdu du Wi-Fi -
l'icône sera visible sur le contrôleur)
Le contrôleur ne peut pas voir le Wi-Fi du
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domicile (aucune icône de message « Signal
perdu du Wi-Fi » - visible sur le contrôleur)
Message d' e rreur lors de la reconnexion du
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téléphone cellulaire au contrôleur.
Résolution de problèmes
Cause(s) probable(s)
Le câble de données n'est pas branché correctement sur le contrôleur ou la soupape de douche.
L'adaptateur c.a. n' e st peutêtre pas bien connecté.
Le disjoncteur ou le DFT du domicile est déclenché.
Aucune électricité au domicile et aucune trousse de piles de secours.
Panne de courant au domicile, utilisation de la trousse de piles de secours optionnelle.
Une réinitialisation du système est requise.
Une réinitialisation du système est requise.
Les conduites d'alimentation en eau ne sont pas ouvertes.
Aucune pression d' e au dans la conduite d' e au chaude OU d' e au froide.
Une réinitialisation du système est requise.
Fermeture automatique lorsque la limite de temps préréglée est atteinte.
La douche est fermée à distance par le biais de l'appli.
Perte de pression d' e au chaude/froide
Une réinitialisation du système est requise.
Alimentation en eau chaude épuisée
Le dispositif d'alimentation en eau chaude est configuré à une température trop basse.
Filtre obstrué
Conduites d'alimentation en eau chaude et froide inversées
Plus de 5 psi de différence entre la pression d' e au chaude et d' e au froide.
Pression d' e au instable.
Le contrôleur n'a pas été configuré avec un téléphone intelligent.
Le contrôleur n' e st pas connecté au Wi-Fi du domicile.
Le cellulaire n' e st pas branché au Wi-Fi du domicile.
Mot de passe du Wi-Fi et NIP de sécurité non entrés
Le Wi-Fi du téléphone intelligent est fermé.
Le Wi-Fi du domicile est fermé.
Le contrôleur n'a pas été configuré avec un téléphone intelligent.
Le téléphone intelligent n' e st pas sur le même Wi-Fi du domicile que le contrôleur.
Le nom du Wi-Fi du domicile a changé ou le contrôleur n' e st pas sur le même réseau que le Wi-Fi
du domicile.
Le mot de passe de Wi-Fi du domicile a changé
Le Wi-Fi du domicile est hors tension ou débranché.
Faible signal Wi-Fi du domicile où se trouve le contrôleur
Le contrôleur n'a pas été configuré avec un téléphone intelligent.
Mot de passe du Wi-Fi du domicile entré incorrectement
NIP de sécurité entré incorrectement
S'assurer que le câble de données est entièrement inséré dans le raccord du contrôleur (étape 6)
et entièrement inséré dans la soupape de douche.
S'assurer que l'adaptateur c.a. est bien branché dans la prise électrique. S'assurer que
l'adaptateur c.a. est entièrement inséré dans la soupape de douche.
Réinitialiser le disjoncteur ou le DFT.
Réinitialiser l'alimentation électrique du domicile ou utiliser la trousse de piles de secours
optionnelle.
Réinitialiser l'alimentation électrique du domicile. Débrancher le câble de sauvegarde de piles
optionnel. Installer les piles dans le bon sens dans la trousse de piles de secours optionnelle.
Remplacer par de nouvelles piles au besoin. Brancher le câble des piles de secours optionnel
dans la soupape de douche.
Effectuer une réinitialisation du système*
Effectuer une réinitialisation du système*
Ouvrir l'alimentation en eau.
Effectuer une réinitialisation du système*
Pour faire de nouveau couler l' e au, ouvrir la douche comme vous le feriez normalement.
Vérifier la pression de l' e au à d'autres robinets. Si l' e au coule des autres robinets, effectuer une
réinitialisation du système.*
Effectuer une réinitialisation du système*
Attendre que l' e au du réservoir se réchauffe.
Augmenter la température du dispositif d'alimentation d' e au chaude du domicile.
Nettoyer les filtres
Corriger les conduites d'alimentation en eau
Connecter les bons câbles à la soupape de douche.
Il se peut que les régulateurs de pression doivent être installés dans la conduite avant la soupape
de douche. Consulter un plombier.
Suivre les directives de l'appli du téléphone intelligent pour configurer un compte d'utilisateur et
synchroniser le téléphone intelligent avec le contrôleur.
Vérifier que l'indicateur « Signal perdu Wi-Fi » ne s'affiche pas. Voir Résolution de problème no 11.
À l'option de configuration Wi-Fi du téléphone intelligent, choisir l'option de connexion au Wi-Fi
du domicile.
Entrer le mot de passe du Wi-Fi et le NIP de sécurité dans l' é cran de configuration de l'appli.
Ouvrir le Wi-Fi du téléphone intelligent.
Ouvrir le Wi-Fi du domicile (station de base)
Voir la page 9 des Directives d'installation.
Passer au même Wi-Fi du domicile dans les paramètres Wi-Fi du téléphone intelligent.
Vérifier que le nom du Wi-Fi du domicile est correct. Si le nom a changé, reconfigurer le
contrôleur par le biais de l'appli en entrant le nouveau nom du Wi-Fi du domicile.
Entrer de nouveau le mot de passe du Wi-Fi du domicile dans l'appli
RÉINITIALISER le Wi-Fi du domicile (station de base)
Envisager l'ajout d'un amplificateur de signal Wi-Fi près du contrôleur.
Suivre les directives de l'appli du téléphone intelligent pour configurer un compte d'utilisateur et
synchroniser le téléphone intelligent avec le contrôleur.
Entrer le bon mot de passe dans l'appli sur le téléphone intelligent
Après l'initialisation de la connexion à l'aide de l'appli, le NIP s'affichera sur l' é cran du contrôleur.
Entrer ce NIP dans l'appli.
14
Mesure(s) recommandée(s)

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