Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de ce produit, vérifiez les
points suivants avant de requérir le service.
Absence de son ou son dégradé
•
Vérifiez que vous avez choisi JBL QUANTUM400 GAME comme appareil par
défaut dans les paramètres audio de jeu de votre PC, Mac ou console de jeu.
•
Réglez le volume sur votre PC, Mac ou console de jeu.
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Vérifiez le mélange du jeu et de la conversation sur le PC si vous êtes limité au
jeu ou au son de la conversation.
Avec une connexion USB :
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Vérifiez que le câble USB est bien branché.
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Les prises USB de certaines consoles de jeu peuvent ne pas être compatibles
avec le JBL QUANTUM400. Ce n'est pas un dysfonctionnement.
Avec la connexion audio 3,5 mm :
•
Vérifiez que le câble audio 3,5 mm est bien branché.
Mes coéquipiers ne peuvent pas entendre ma voix
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Vérifiez que vous avez choisi JBL QUANTUM400 CHAT comme appareil par
défaut dans les paramètres audio de conversation de votre PC, Mac ou console
de jeu.
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Vérifiez que le microphone n'est pas coupé.
Je ne peux pas m'entendre quand je parle
•
Activez l'effet local via
dans l'audio du jeu.
pour vous entendre clairement
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