Réparations - Samsung BD-E5200 Guide D'utilisation

PROBLÈME
Mot de passe oublié
• Appuyez sur la touche
lecteur, qui ne doit pas contenir de disque, pendant plus de 5 secondes. Tous
les réglages par défaut définis à l'usine, y compris le mot de passe, sont
rétablis.
N'exécutez pas cette actionà moins que cela ne soit absolument nécessaire.
• Si les paramètres par défaut sont rétablis, toutes les données utilisateur
stockées dans les données BD sont supprimées.
Si vous éprouvez d'autres • Consultez le contenu, plus précisément la section du guide d'utilisation
contenant les explications liées au problème actuel, puis répétez la procédure.
difficultés
• Si le problème n'est pas résolu, contactez le centre de services agréé de
Samsung le plus proche.
L'image est déformée ou • Assurez-vous que le disque n'est pas sale ou éraflé.
bruyante. • Nettoyez le disque.
Aucune sortie HDMI • Vérifiez les connexions entre le téléviseur et la prise HDMI du lecteur.
• Vérifiez si votre téléviseur prend en charge la résolution d'entrée HDMI 480p,
720p, 1080i, 1080p.
Écran de sortie HDMI • Si ce téléviseur ne peut pas prendre en charge la HDCP (protection de contenu
anormale. numérique à large bande passante), des parasites apparaissent à l'écran.
Fonction AllShare
Les dossiers partagés • AllShare montre uniquement les fichiers correspondant aux catégories Images,
sont visibles au moyen Musique et Films. Les fichiers qui n'entrent pas dans ces catégories pourraient
ne pas s'afficher.
de AllShare, mais pas les
fichiers.
Les fichiers vidéo sont • Vérifiez si le réseau est stable.
lus par intermittence • Vérifiez si le câble réseau est connecté correctement et si le réseau n'est pas
surchargé.
La connexion AllShare • L'adresse IP sous le même sous-réseau devrait être unique. Si ce n'est pas le
cas, l'interférence IP peut causer ce problème.
entre le lecteur et
l'ordinateur est instable.
• Vérifiez si un pare-feu est activé.
Si c'est le cas, désactivez la fonction de pare-feu.
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SOLUTION
LIRE /PAUSE (
) située sur la face avant du
PROBLÈME
BD-LIVE
Je ne peux pas établir • Vérifiez si la connexion réseau fonctionne correctement au moyen du menu État
du réseau.
la connexion au serveur
BD-LIVE.
• Vérifiez si le périphérique de stockage USB est connecté au lecteur.
• Le périphérique de stockage doit avoir un espace de stockage disponible de 1
Go au moins pour prendre en charge le service BD-LIVE.
Vous pouvez vérifier l'espace disponible dans Gestion des données BD.
Verifiez si le menu Connexion Internet BD-LIVE est réglé sur Permettre tout.
• Si toutes ces tentatives échouent, communiquez avec le fournisseur du contenu
ou mettez le lecteur à niveau avec le micrologiciel de la version la plus récente.
Lors de l'utilisation le • Le périphérique de stockage doit avoir un espace de stockage disponible de 1
service BD-LIVE, une Go au moins pour prendre en charge le service BD-LIVE.
Vous pouvez vérifier l'espace disponible dans Gestion des données BD.
erreur survient.
REMARQUE
✎
Si les paramètres par défaut sont rétablis, toutes les données utilisateur stockées dans les données BD
▪
sont supprimées.
Réparations
Si vous communiquez avec nous pour faire réparer votre lecteur, des frais d'administration
vous seront facturés si :
11
Un technicien se rend à votre domicile à votre demande et détermine que le produit n'est
pas défaillant.
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Vous apportez l'appareil à un centre de réparation qui détermine que le produit n'est pas défaillant.
Nous vous communiquerons le montant des frais d'administration avant de nous rendre à
votre domicile ou de commencer à travailler sur votre lecteur. Nous vous recommandons
de lire attentivement cela, de rechercher une solution en ligne à www.samsung.com ou de
communiquer avec le Service à la clientèle avant d'essayer de réparer votre lecteur.
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