Kyocera TASKalfa 307ci Manuel D'utilisation page 379

Dépannage > Dépannage
Problème
Impossible d'imprimer.
Impression impossible avec
la mémoire USB.
Mémoire USB non
reconnue.
Lorsque « Auto-IP » est
réglé sur [Activé], l'adresse
IP n'est pas assignée
automatiquement.
Impossible d'envoyer via
SMB.
Vérifications
La machine est-elle branchée ?
La machine est-elle sous tension ?
Le câble USB et le câble réseau sont-ils
connectés ?
Le travail d'impression a-t-il été mis en
pause ?
L'hôte USB est-il verrouillé ?
―
La valeur saisie pour l'adresse IP de
TCP/IP(v4) est-elle différente de
« 0.0.0.0 »?
Le câble réseau est-il branché ?
Les paramètres réseau de l'équipement
ont-ils été configurés correctement ?
Les paramètres de partage de dossier
ont-ils été configurés correctement ?
Le protocole SMB a-t-il été réglé sur
[Activé] ?
Le paramètre [Nom d'hôte] a-t-il été
*1
entré correctement ?
Le paramètre [Chemin] a-t-il été entré
correctement ?
Le paramètre [Utilisateur Nom User] a-
t-il été entré correctement ?
Le même nom de domaine a-t-il été utilisé
pour les paramètres [Nom d'hôte] et
[Utilisateur Nom User] ?
Le paramètre [Mot de passe de
connexion] a-t-il été entré
correctement ?
Les exceptions du pare-feu Windows
ont-elles été configurées correctement ?
Les réglages de l'heure pour
l'équipement, le serveur du domaine et
l'ordinateur de destination des données
diffèrent-ils ?
L'écran affiche-t-il Erreur d'envoi ?
Actions correctives
Brancher le cordon d'alimentation sur
une prise de courant.
Mettre la machine sous tension.
Brancher le câble USB et le câble
réseau correctement.
Reprendre l'impression.
Sélectionner [Déverrouiller] dans les
paramètres de l'hôte USB.
Vérifier que la mémoire USB est bien
branché dans la machine.
Saisir « 0.0.0.0 » pour l'adresse IP de
TCP/IP(v4).
Brancher le câble réseau correctement.
Configurer les paramètres TCP/IP
correctement.
Vérifier les paramètres de partage et les
privilèges d'accès dans les propriétés
du dossier.
Régler le protocole SMB sur [Activé].
Vérifier le nom de l'ordinateur auquel les
données sont envoyées.
Vérifier le nom de partage du dossier
partagé.
Vérifier le nom de domaine et le nom
*1 *2
d'utilisateur de connexion.
Supprimer le nom de domaine et la barre
oblique arrière
(« / ») du paramètre [Utilisateur Nom
User].
Vérifier le mot de passe de connexion.
Configurer correctement les exceptions
du Pare-feu Windows.
Régler l'équipement, le serveur du
domaine et l'ordinateur de destination
des données à la même heure.
Se reporter à la section
l'erreur d'envoi.
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