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Appendice A : Service clientèle
Si votre Thecus IP storage ne fonctionne pas correctement, nous vous
encourageons à vous ré férer au
Chapitre 7: Guide de dé
pannage, situé dans
ce manuel. Vous pouvez aussi vé rifier/vous assurer que vous utilisez la dernière
version du microprogramme pour votre Thecus IP storage. Thecus s'engage à
fournir gratuitement des mises à jour du microprogramme à tous nos clients. La
dernière version du microprogramme est disponible à télécharger sur notre site
Internet :
http://www.thecus.com/sp_download.php
Si vous rencontrez d'autres difficultés avec votre Thecus IP storage, ou si vous
avez besoin d'un numéro RMA (Numéro de retour de marchandise), n'hésitez pas
à contacter le support technique sur notre site Internet :
http://www.thecus.com/sp_tech.php
Les clients résidents aux Etats-Unis doivent envoyer leurs demandes d'assistance technique
à la page Web suivante :
http://www.thecus.com/sp_tech.php
Pour plus d'informations de vente, n'hésitez pas à nous contacter par email :
sales@thecus.com
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