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Procédures de dépannage (Suite)
TABLEAU B-1
Problème
Solution possible
La station de travail
Relevez les renseignements suivants au cas où il vous faudrait contacter le support
ne se met pas sous
technique :
tension lorsque vous
• L'interrupteur situé sur le panneau arrière de la
appuyez sur le
bouton
• La DEL d'alimentation est-elle allumée sur le panneau avant du système ? (Assurez-
d'alimentation du
panneau avant.
• La prise secteur fonctionne-t-elle ? Testez-la en branchant un autre appareil.
• La station de travail émet-elle un bip lors de la mise sous tension ? (Vérifiez que le
• Essayez un autre clavier qui fonctionne correctement. La station de travail émet-elle
• La synchronisation du moniteur se fait-t-elle dans les 5 minutes qui suivent la mise
Le clavier ou la
• Vérifiez que le câble du clavier est raccordé à un connecteur USB 2.0 intégré à la
souris ne répond pas
aux sollicitations.
• Vérifiez que la
Le système est en
La DEL d'alimentation clignote uniquement lorsque tous les composants de la station
mode « économie
de travail sont en mode « économie d'énergie ». Il se peut qu'un lecteur de bande soit
d'énergie », mais la
raccordé à la station de travail. Les lecteurs de bande n'étant pas pourvus d'un mode
DEL d'alimentation
« économie d'énergie », la DEL d'alimentation ne clignote pas.
ne clignote pas.
Station de travail
Le clavier et la souris sont-ils de type 7 ? (Vérifiez le modèle indiqué au-dessous le
bloquée : ni la
clavier.)
souris, ni le clavier,
Essayez d'accéder au système depuis une autre station de travail via le réseau.
ni les applications
1. Dans une fenêtre de terminal, tapez : ping nom_hôte
ne répondent aux
2. Si vous ne recevez aucune réponse, connectez-vous à distance depuis un autre
sollicitations.
3. Essayez de fermer des processus jusqu'à ce que le système réponde.
Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas :
1. Mettez la station de travail hors tension en appuyant sur le bouton d'alimentation.
2. Attendez 20 à 30 secondes et mettez la station de travail sous tension.
position Marche (voir
FIGURE 1-3
vous que le cordon d'alimentation est raccordé au système et à une prise secteur
mise à la terre.)
clavier est correctement raccordé.)
un bip lorsque vous raccordez le clavier et mettez le système sous tension ?
sous tension ? (La DEL verte du moniteur arrête de clignoter et reste allumée.)
station de travail et que la souris est raccordée à un connecteur USB situé sur le
clavier ou sur la station de travail.
station de travail
allumée sur le panneau avant.
système en utilisant telnet ou rlogin, et tapez de nouveau ping nom_hôte.
Annexe B Dépannage relatif à la configuration et assistance technique
station de travail
) ?
est sous tension et que la DEL d'alimentation est
est-il sur la
B-
3
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Dépannage
