Dépannage
Action
Etape 2
a
Remplacez l'unité de fusion. Pour plus d'informations sur l'installation de
l'unité de fusion, reportez-vous à la notice d'utilisation fournie avec le
composant.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les images compressées apparaissent-elles toujours ?
Le fond des impressions est gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Action
Etape 1
Vérifier si Autoriser le retrait de l'arrière-plan est réglé sur Désactivé.
a
A partir du menu Paramètres généraux, réglez Autoriser le retrait de
l'arrière-plan sur Activé.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'arrière-plan a-t-il disparu des impressions ?
Etape 2
Réduisez l'intensité du toner.
a
Dans le menu Qualité, sélectionnez une valeur qui diminuera l'intensité
du toner.
•
4 correspond au paramètre usine.
•
Si l'option Mode d'impression est définie sur Noir uniquement, la
valeur 5 augmente la densité et l'intensité du toner pour l'ensemble
des travaux d'impression.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'arrière-plan a-t-il disparu des impressions ?
Etape 3
Réinstallez la cartouche de toner.
a
Retirez la cartouche.
b
Installer la cartouche.
c
Relancez la tâche d'impression.
L'arrière-plan a-t-il disparu des impressions ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 4.
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