Table des Matières
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Installation de neutralisation
GENO
-Neutra FNH-420-R
Conditions générales de vente et de livraison (extrait)
. . . . . . . .
11. Garantie
a) Lorsque des parties d'installation présentent à la livraison
des défauts ou des dommages évidents, le client doit,
pour ne pas perdre ses droits à réparation, nous commu-
niquer ces défauts ou dommages dans les huit jours sui-
vant la livraison.
b) Lorsqu'il n'y a qu'une pièce de l'installation à remplacer,
nous sommes en droit de demander au client de rempla-
cer lui-même cette pièce neuve que nous lui avons mise à
disposition au cas où les frais qu'entraînerait l'envoi d'un
monteur seraient disproportionnés par rapport aux tra-
vaux à effectuer.
c)
Le délai de garantie est en principe de
- deux ans : sur les appareils pour utilisation privée (parti-
culiers)
- un an : sur les appareils pour utilisation commerciale ou
industrielle (entreprises);
- deux ans : sur toutes les installations certifiées par le
DVGW, également pour une utilisation commerciale ou
industrielle dans le cadre de l'accord de garantie avec le
ZVSHK
à compter de la réception. Les pièces électriques et les
pièces d'usure ne sont pas comprises dans cette garantie.
Cette garantie ne peut s'appliquer que si les instructions
de service, les consignes de montage, de mise en service,
d'utilisation et de maintenance des appareils ont été res-
pectées à la lettre et/ou si le client a conclu un contrat de
maintenance dans les six premiers mois. La garantie ex-
pire si ces conditions ne sont pas remplies. L'utilisation de
solutions de dosage ou de produits chimiques d'autres
fabricants annule notre obligation de garantie
Référence 024 750 838-fr Créé par : KONS-gmei-mrie G:\BA-410838-FR_GENO-NEUTRA_FNH-420-R
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car nous n'avons aucune influence sur la composition
et la qualité de ces produits. Sont exclus de la garantie
les erreurs ou dommages résultant d'un usage ou
d'une manipulation incorrects.
d) Nous ne sommes tenus à garantie que si le client pro-
cède ou fait procéder aux travaux de maintenance cou-
rants conformément à nos instructions de service et s'il
utilise les pièces de rechange et les produits chimiques
que nous avons livrés ou conseillés.
e) La garantie est exclue pour les dommages dus au gel ou à
l'eau ou qui résultent de surtensions électriques ainsi que
pour les pièces d'usure, en particulier les pièces électriques.
f)
C'est à nous de décider si l'acheteur aura droit à une
réparation ou à un remplacement. Les réparations mul-
tiples sont autorisées. Si l'amélioration ou la livraison de
remplacement ne résout pas le problème dans un délai
raisonnable, le client pourra soit procéder à une réduction
de prix soit demander l'annulation du contrat.
g) En cas de réclamations sur les installations qui ne sont
pas montées en Allemagne, la garantie sera assurée par
le service après-vente local agréé de Grünbeck. Si ce
pays n'a pas de service après-vente, le service après-
vente de Grünbeck ne peut intervenir au-delà de la
frontière allemande. Tous les autres frais qui en résul-
tent hors matériel sont à la charge du client.
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