Ligne Téléphonique Ou Connexions (Suite); Envoi De Fax; Gestion Des Appels Entrants - Brother MFC-7320 Guide De L'utilisateur

Ligne téléphonique ou connexions (Suite)
Problèmes
L'appareil ne répond pas aux
appels.

Envoi de fax

Problèmes
Mauvaise qualité de transmission.
Le rapport de vérification des
transmissions indique 'RESULTAT :
ERREUR'.
Stries verticales noires lors de la
transmission.

Gestion des appels entrants

Problèmes
L'appareil 'entend' une voix comme
s'il s'agissait d'une tonalité (CNG).
Transfert d'un appel de fax à
l'appareil.
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Suggestions
Assurez-vous que le mode de réception de l'appareil est correctement
programmé. (Voir Réception d'un fax à la page 39.) Vérifiez la présence d'une
tonalité. Si possible, appelez votre appareil pour voir s'il répond. S'il ne répond
toujours pas, vérifiez le branchement du cordon de la ligne téléphonique. Si vous
n'entendez pas de sonnerie quand vous appelez l'appareil, contactez votre
compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne.
Suggestions
Essayez de basculer la résolution sur Fin ou Sup.fin. Faites une copie pour
vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la copie est
médiocre, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner
à la page 118.)
La ligne est probablement soumise à des parasites ou des interférences
provisoires. Ressayez d'envoyer le fax. Si vous envoyez un message de PC FAX
et que le rapport de vérification de transmission indique 'RESULTAT : ERREUR',
il est possible que l'appareil manque de mémoire. Pour libérer de la mémoire
supplémentaire, vous pouvez désactiver la fonction Mémoriser fax (voir
Désactivation des options de fax à distance à la page 58), imprimer les fax
enregistrés en mémoire (voir Impression d'un fax à partir de la mémoire
à la page 43) ou annuler un fax différé ou une tâche de relève (voir Vérification et
annulation des travaux en attente à la page 38). Si le problème persiste,
demandez à votre compagnie de téléphone de vérifier votre ligne téléphonique.
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission en raison d'interférences
possibles sur la ligne téléphonique, essayez de basculer le réglage de
compatibilité sur Base(pour VoIP)(pour MFC-7840W, Normale ou
Base(pour VoIP)). (Voir Interférence de ligne téléphonique à la page 103.)
Les stries verticales sur les fax que vous envoyez résultent généralement de la
saleté ou du fluide correcteur figurant sur la bande de la vitre. (Voir Nettoyage de
la vitre du scanner à la page 118.)
Suggestions
Si la fonction Détection fax est activée, votre appareil est plus sensible aux sons. Il peut,
à tort, interpréter certaines voix ou de la musique sur la ligne comme s'il s'agissait d'un
appel provenant d'un télécopieur émetteur et répondre avec une tonalité de réception
de fax. Désactivez l'appareil en appuyant sur Stop/Exit. Essayez d'éviter ce problème
en désactivant la fonction Détection fax. (Voir Détection de fax à la page 41.)
Si vous avez pris l'appel sur un téléphone externe ou supplémentaire, composez votre
code d'action à distance (par défaut (l 51)). Quand l'appareil répond, raccrochez.