Problèmes Avec Le Téléphone Et Le Télécopieur; Ligne Téléphonique Ou Connexions; Gestion Des Appels Entrants - Brother DCP-L2510D Guide Utilisateur En Ligne

Accueil > Dépistage des pannes
Problèmes avec le téléphone et le télécopieur
Modèle associé: MFC-L2710DN/MFC-L2710DW/MFC-L2730DW/MFC-L2750DW
Ligne téléphonique ou connexions
Difficultés
La composition ne donne aucun résultat. (aucune
tonalité)
L'appareil ne répond pas en cas d'appel.

Gestion des appels entrants

Difficultés
Envoi d'un fax à l'appareil.
Fonctions personnalisées sur une ligne unique.
> Problèmes avec le téléphone et le télécopieur
Suggestions
Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Vérifiez
que le cordon téléphonique est branché sur la prise
téléphonique murale et la prise LINE de l'appareil. Si vous
êtes abonné à des services DSLou des services VoIP,
contactez votre fournisseur de services pour obtenir des
instructions de connexion.
(Disponible dans certains pays uniquement.)
Modifiez le paramètre de tonalité/impulsion.
Si un téléphone externe est relié à l'appareil, envoyez un
fax manuel en décrochant le combiné du téléphone
externe et en composant le numéro en utilisant ce
dernier. Attendez d'entendre les tonalités caractéristiques
de la réception d'un fax avant d'envoyer un fax.
En cas d'absence de tonalité, connectez un téléphone qui
fonctionne et le cordon de la ligne téléphonique à la prise.
Soulevez ensuite le combiné du téléphone externe et
vérifiez la tonalité. Si aucune tonalité ne se fait encore
entendre, demandez à votre compagnie de téléphone de
vérifier la ligne et/ou la prise murale.
Assurez-vous qu'un mode de réception adapté à votre
installation est défini sur l'appareil.
Vérifiez qu'une tonalité de numérotation se fait entendre.
Si possible, appelez votre appareil pour l'entendre
répondre. S'il n'y a toujours pas de réponse, vérifiez que
le cordon téléphonique est branché sur la prise
téléphonique murale et la prise LINE de l'appareil. S'il n'y
a pas de sonnerie lorsque vous appelez votre appareil,
demandez à votre compagnie de téléphone de vérifier la
ligne.
Suggestions
Si vous avez utilisé un téléphone supplémentaire ou un
téléphone externe pour répondre, appuyez sur votre code
d'activation à distance (le réglage par défaut est *51). Si
vous avez utilisé le téléphone externe pour répondre,
appuyez sur le bouton Marche pour recevoir le fax.
Dès que votre appareil répond, raccrochez le combiné.
Si vous avez souscrit aux services Mise en attente des
appels, Mise en attente des appels/Identification de
l'appelant, Identification de l'appelant, Messagerie vocale,
Répondeur, Système d'alarme ou une autre fonction
personnalisée sur une seule ligne téléphonique avec
votre appareil, un problème peut se produire lors de
l'envoi ou de la réception des fax.
Exemple : si vous vous êtes abonné à la mise en attente
des appels ou à un autre service personnalisé et qu'un
signal transite par la ligne alors que votre appareil envoie
ou reçoit un fax, le signal peut momentanément
491