Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION :
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande.
2 Assurez-vous que les pilotes de périphériques de l'unité de sauvegarde sur
bande sont installés et correctement configurés. Pour plus d'informations
sur les pilotes de périphériques, voir la documentation du lecteur
de bande.
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure
indiquée dans sa documentation.
4 Si vous possédez un lecteur de bande externe, vérifiez que son câble
d'interface est correctement emboîté dans le port externe de la carte
contrôleur. Pour les lecteurs de bande internes, vérifiez les connexions
du câble :
Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors
a
tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 55.
b
Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte
c
d'extension.
Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est connecté au
d
lecteur de bande et au connecteur de la carte contrôleur (SAS).
Vérifiez qu'un câble d'alimentation est correctement branché sur le
e
lecteur et sur la carte système.
Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 56.
f
5 Exécutez les tests de diagnostic en ligne appropriés. Voir « Utilisation
d'Online Diagnostics » à la page 129.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, voir « Obtention d'aide » à
la page 137.
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Dépannage du système
la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un