Dépannage
Ce problème n'apparaît pas lorsque vous utilisez le type de
noires. L'imprimante se place automatiquement en pause et reprend la tâche lorsqu'elle reçoit
des données. Il n'apparaît pas non plus lorsque vous imprimez des étiquettes statiques.
Rubriques connexes:
La couleur varie ou disparaît en cours d'impression
Ce problème est lié à une perte d'encre ou à un excès d'air dans les conduites d'encre situées
à l'intérieur de l'imprimante.
Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
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Mettre en marche l'imprimante alors que la trappe latérale
principale est ouverte empêche l'initialisation complète
Lorsque l'imprimante est mise sous tension, les composants qui se trouvent à l'intérieur sont
initialisés et préparés à l'utilisation. Vous entendrez que ces composants subissent des
ajustements mécaniques lors de cette opération. En revanche, si la trappe latérale principale
est ouverte, cette séquence risque d'être interrompue et le processus d'initialisation d'échouer.
Cette situation n'est indiquée par aucun message d'erreur. Le processus d'initialisation
s'arrêtera et seul le moteur de la pompe de vidange tournera. Pour corriger ce problème,
assurez-vous que la trappe latérale principale est fermée avant de mettre l'imprimante en route.
Résolution des problèmes d'installation USB sous
Windows 7/8/10
Lorsque vous installez le pilote d'impression par USB, vous devez d'abord exécuter l'assistant
d'installation, puis connecter l'imprimante à votre PC par câble USB.
Si vous avez branché le câble USB avant d'exécuter l'assistant d'installation, Windows 7/8/10
ne reconnaîtra pas l'imprimante correctement. Dans ce cas, la QL-800 apparaîtra dans la liste
des Périphériques et imprimantes Windows comme Périphérique non spécifié.
140
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"Paramétrage des options générales" page 49
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"Paramétrage des options du support" page 53
Annulez la tâche d'impression et effectuez une séquence de « Préparation avant
déplacement ». Il n'est pas nécessaire de déplacer réellement l'imprimante.
"Préparation avant déplacement" page 76.
Relancez l'impression. Si le problème persiste ou réapparaît, réinstallez la tête
d'impression en lançant une procédure de « Remplacement de la tête d'impression » et
remplacez la tête d'impression ou réutilisez la même lors de l'opération.
"Remplacement de la tête d'impression." page 80.
Relancez l'impression. Si le problème persiste, contactez l'Assistance technique.
Capteur Échenillé
ou
À marques
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Guide d'utilisation de la QL-800