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Guide d'utilisation de la QL-800. Référence 22834649-FR-E Version 1.5 11/2017 QuickLabel, une division d'AstroNova™ Siège international 600 East Greenwich Avenue, West Warwick, RI 02893 Tél. : +1 (401) 828-4000 Fax : +1 (401) 822-2430 E-mail : info@QuickLabel.com www.QuickLabel.com Assistance technique Tél.
écrite de QuickLabel. Marques commerciales QL-800® et Custom QuickLabel Omni® sont des marques commerciales déposées d'AstroNova, Inc. Adobe®, Photoshop® et Illustrator® sont des marques commerciales déposées d'Adobe Systems, Inc.
2. Si le client a utilisé de l'encre, calculer le prix d'une nouvelle cartouche au prorata de la durée de vie restante de la cartouche utilisée, telle qu'indiquée par le système QL-800. La QL-800 fournit une estimation de la durée de vie restante et QuickLabel peut obtenir ces informations en interrogeant le système à...
Recours au service après-vente Pour recourir au service après-vente offert par la garantie, contactez l'Assistance technique QuickLabel par le biais de l'un des Centres de service après-vente. Coordonnées Siège international 600 East Greenwich Ave. West Warwick, RI 02893 États-Unis Numéro gratuit : 877-757-7978 | Tél. : +1 401-828-4000 quicklabel.com Siège européen Waldstrasse 70...
Chine 1F, Bldg2#, 458 North Fu Te Road, Shanghai Waigaoqiao F.T.Z., 200131 Tél. : +86 21 5868 2809 quicklabel.cn Informations relatives à la propriété Félicitations et merci pour votre achat. Acheter une imprimante à étiquettes thermique QuickLabel constitue un investissement qui vous apportera une plus grande souplesse de production et un conditionnement plus efficace.
Conformité RoHS2 L'imprimante à étiquettes QL-800 ne contient pas les substances mentionnées en ANNEXE II de la « Directive 2011/65/UE du Parlement européen et du Conseil du 8 juin 2011 relative à la limitation de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les électriques et électroniques (RoHS) », c'est-à-dire, de plomb, de mercure, de cadmium, de chrome...
Conformité DEEE - Inde uniquement Ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets ménagers, conformément aux Réglementations sur les déchets électroniques (Gestion et manipulation), 2011. Ce produit doit être mis au rebut dans un point de collecte habilité, par ex. un site de collecte agréé pour le recyclage des déchets provenant de l'équipement électriques et électroniques (EEE).
AstroNova, Inc. Nom et adresse du fabricant 600 East Greenwich Avenue Hersteller West Warwick, RI 02893 USA Nome del costruttore Model No. QL-800, QL-800 w/ Rewinder Modele No. Model Nr. Modello No. Description of Products Color Label Printer Description des produits...
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Estimation de l'utilisation d'encre ......65 Chapitre 4: Utilitaire de maintenance de la QL-800 ......67 À propos de l'utilitaire de maintenance .
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Index ......... . 173 Guide d'utilisation de la QL-800...
Prise en main À propos de la QL-800 En commençant à imprimer vos propres étiquettes sur la QL-800 de QuickLabel au bureau ou dans votre usine, vous tirez un trait définitif sur les surplus de stock et les retards de production.
Accompagnée d'un logiciel de création d'étiquettes couleur Dotée de la puissance d'une presse numérique à étiquettes haut de gamme, la QL-800 est vendue pour une fraction de son prix et vous pouvez la poser sur votre bureau ou votre plan de travail.
Soulevez l'arrière par la surface plate du cadre violet qui se trouve au-dessus du mandrin. Veillez à maintenir l'imprimante à l'horizontale pendant que vous la soulevez. Placez l'imprimante sur une surface horizontale plane et robuste capable de supporter au moins 45,4 kg (100 livres). Guide d'utilisation de la QL-800...
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45°, alignez-le, puis tirez-le pour l'extraire. Conservez le loquet, vous pourriez en avoir besoin pour expédier à nouveau l'imprimante. Remarque: l'imprimante peut fonctionner même si le loquet d'expédition n'a pas été retiré ; en revanche, vous ne pourrez pas retirer l'unité de transport. Guide d'utilisation de la QL-800...
Assurez-vous que les éléments suivants sont fournis avec l'imprimante. • Câble d'alimentation • Câble USB (ne le connectez pas avant d'y être invité pendant l'installation du pilote) • Tête d'impression • 4 cartouches d'encre (une par couleur) • CD d'installation Guide d'utilisation de la QL-800...
Lorsque vous placez l'imprimante sur un bureau, une table ou une surface similaire, elle doit être suffisamment robuste et stable pour supporter son poids. La table doit être capable de supporter un poids minimum de 45 kg. Guide d'utilisation de la QL-800...
L'imprimante est dotée de pieds en caoutchouc qui permettent de la maintenir en place et d'éviter tout déplacement accidentel. Pour déplacer l'imprimante sur la surface sur laquelle vous l'installez, soulevez-la légèrement. En la tirant simplement, vous risquez d'endommager les pieds en caoutchouc. Guide d'utilisation de la QL-800...
Après expédition, présenté plus loin dans ce guide. Remarque: Si l'imprimante est sous tension, maintenez la touche Marche/Arrêt [3] enfoncée pendant trois secondes pour la mettre hors tension. Rubriques connexes: “Mise sous tension après un temps d'arrêt prolongé” page 92 Guide d'utilisation de la QL-800...
Remarque: pour l'installation initiale, vous devez procéder à une configuration USB. Plus tard, vous pourrez installer l'imprimante comme une imprimante réseau. À l'invite, connectez la QL-800 à votre PC à l'aide d'un câble USB. L'installation se poursuit une fois la connexion USB effectuée.
à votre environnement réseau et/ou contactez votre administrateur réseau. Assurez-vous que la QL-800 est sous tension et connectée au réseau par un câble LAN. Mettez votre ordinateur sous tension et insérez le CD d'installation de la QL-800 dans le lecteur.
Une fois que vous avez installé le pilote, vous pouvez accéder à l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Vous utiliserez l'Assistant Après expédition de cet utilitaire pour préparer le rouleau de maintenance, installer les cartouches d'encre et la tête d'impression.
Conservez le bloc de support en mousse et la sangle, vous pourriez en avoir besoin expédier à nouveau l'imprimante. Vérifiez que l'ensemble du rouleau de maintenance est de niveau et correctement mis en place. Assurez-vous que les deux extrémités du rouleau sont bien enclenchées aux emplacements correspondants. Guide d'utilisation de la QL-800...
Remarque: l'imprimante est conçue de telle manière qu'il est impossible d'insérer les cartouches d'encre au mauvais emplacement. Ne tentez pas d'insérer des cartouches d'encre au mauvais emplacement. Fermez les loquets des cartouches d'encre. Puis, fermez la trappe latérale principale. Guide d'utilisation de la QL-800...
Protégez en permanence la cartouche de la tête d'impression de la contamination, par exemple de la poussière ou des fibres textiles. Essuyez tout surplus de liquide de la cartouche de la tête d'impression à l'aide d'un chiffon propre non pelucheux. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Retirez soigneusement le support en plastique de la cartouche de la tête d'impression. Dirigez les ports d'encre à l'opposé de l'avant de l'imprimante (côté sortie des étiquettes). Positionnez la cartouche de la tête d'impression en face de son emplacement. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Mise en garde: si le loquet ne se ferme pas, ne forcez pas. Retirez la tête d'impression et réessayez. Fermez le capot supérieur. Terminez l'assistant Après expédition dans l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Guide d'utilisation de la QL-800...
Mise en garde: si vous ne voyez pas d'encre dans tous les tubes indiqués, veuillez contacter l'Assistance technique. Ne lancez plus l'assistant Après expédition dans l'Utilitaire de maintenance de la QL-800, car l'encre risquerait de déborder. Fermez le capot supérieur.
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Assurez-vous de ne pas laisser trop de mou dans le support lors de cette opération. L'imprimante sonnera trois fois pour indiquer qu'elle a détecté le support. Lorsque l'imprimante commencera à alimenter l'imprimante avec le support, relâchez-le. L'imprimante entraîne le support et l'opération de chargement se termine. Guide d'utilisation de la QL-800...
Sur l'avant de l'imprimante, faites glisser le guide de sortie du support [5] complètement vers la droite, en direction du panneau de commande. Vous pouvez ajuster ce guide avant l'impression. Ouvrez le capot supérieur. Cette étape permet de désactiver la fonction de chargement automatique du support. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Relâchez la poignée du rouleau [8] pour fermer les rouleaux pinceurs d'alimentation. Fermez le capot supérieur. L'imprimante entraîne le support comme il se doit et l'opération de chargement se termine. Remarque: en cas d'échec du processus d'alimentation manuelle du support, celui-ci est éjecté de l'imprimante. Guide d'utilisation de la QL-800...
Avant de charger le support, coupez l'excès de support sur le bord d'attaque du rouleau d'étiquettes. Si le bord d'attaque présente plus de 3,175 mm (0,125 po) de support exposé, il risque d'être difficile de charger correctement le média. Guide d'utilisation de la QL-800...
Programme de commandes permanentes (BPO) QuickLabel En tant que fabricant de la QL-800 et de ses fournitures, QuickLabel a l'avantage de vous proposer des prix moins élevés, grâce aux économies d'échelles réalisées. Le programme de commandes permanentes QL-800 de QuickLabel couvre l'intégralité de vos besoins en fournitures d'impression sur une période de 12 mois.
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Vous conseiller sur nos commandes permanentes, un système pratique grâce auquel vos fournitures sont automatiquement expédiées dans vos locaux aux dates de votre choix • Prendre vos commandes d'étiquettes et de nouvelles formes d'étiquettes • Prendre vos commandes de fournitures Guide d'utilisation de la QL-800...
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Prise en main Guide d'utilisation de la QL-800...
Brève présentation de la QL-800 Nom des pièces et fonctions de l'imprimante Vue avant N° Pièce Description Fente de sortie du papier Les étiquettes imprimées sont éjectées par cette fente. Panneau de commande Utilisez ces touches pour utiliser différentes fonctions de l'imprimante.
Brève présentation de la QL-800 Vue arrière N° Pièce Description Fente d'entrée du support Le support entre dans l'imprimante par cette fente. Réservé Ce port n'est pas utilisé. Ne connectez rien à ce port. Port USB Si vous utilisez la connexion par USB, branchez le câble USB ici.
Brève présentation de la QL-800 Panneau de commande N° Touche Description • Si l'imprimante est hors tension, maintenez cette Marche/Arrêt touche enfoncée pendant une seconde pour la mettre sous tension. • Si l'imprimante est sous tension, maintenez cette touche enfoncée pendant trois secondes pour la mettre hors tension.
Brève présentation de la QL-800 N° Touche Description • Pendant l'impression, appuyez brièvement sur Pause/Reprise cette touche pour mettre la tâche d'impression en pause. • Lorsque l'imprimante est en pause, appuyez brièvement sur cette touche pour reprendre la tâche d'impression.
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Brève présentation de la QL-800 N° Description Alimentation Cette LED verte indique l'état de l'alimentation de l'imprimante. • Éteinte - L'imprimante est éteinte ou en mode Veille. • Clignote - L'imprimante est en cours d'initialisation ou est occupée. • Fixe - L'imprimante est allumée et prête.
L'utilisation des profils de la QL-800 vous aidera à obtenir une certaine cohérence au niveau de vos impressions. L'utilisation combinée des profils de la QL-800 et de votre écran vous aidera tout au long du processus de conception et d'impression.
étant basée sur la technologie, le logiciel et les lois de la physique, chaque appareil gère les couleurs différemment. Vous pouvez ajouter des profils sur votre logiciel de graphisme et sur la QL-800, mais également sur votre écran, votre appareil photo numérique et votre scanner. Cela permettra à...
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Brève présentation de la QL-800 Guide d'utilisation de la QL-800...
étiquettes. Choix du logiciel de conception Vous pouvez imprimer sur la QL-800 à l'aide de n'importe quel logiciel de conception doté d'une fonction d'impression. De nombreuses applications logicielles de conception graphique sont à votre disposition. Vous pouvez choisir vos programmes en fonction du flux de travail souhaité...
étiquette que vous importerez ensuite dans Custom QuickLabel Omni. Dans ce cas, enregistrez ou exportez les fichiers graphiques sous un format .BMP, .PCX, .JPG décompressé, .TIF décompressé, .GIF, .PNG ou .PDF. Guide d'utilisation de la QL-800...
Remarque: vous pouvez également accéder aux préférences du pilote d'impression via la boîte de dialogue Imprimer de l'application. Dans la fenêtre Imprimer de votre logiciel, sélectionnez QuickLabel QL-800 dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Paramétrer (en fonction du programme).
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à l'imprimante. Ainsi, il n'y aura pas de pause pendant l'impression. • Optimisation du masque - Choisissez cette option pour appliquer l'optimisation du masque. Si vous constatez du bruit sur l'image à l'impression, réessayez en décochant cette option. Guide d'utilisation de la QL-800...
Remarque: vous pouvez également accéder aux préférences du pilote d'impression via la boîte de dialogue Imprimer de l'application. Dans la fenêtre Imprimer de votre logiciel, sélectionnez QuickLabel QL-800 dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Paramétrer (en fonction du programme).
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Entrez la hauteur et la largeur de votre étiquette. Vous pouvez donner ces mesures en pouces ou en millimètres. Enregistrez les paramètres. • Si vous avez édité un profil de taille d'étiquette existant, cliquez sur Remplacer. • Si vous avez créé un nouveau profil, cliquez sur Enregistrer. Guide d'utilisation de la QL-800...
Remarque: vous pouvez également accéder aux préférences du pilote d'impression via la boîte de dialogue Imprimer de l'application. Dans la fenêtre Imprimer de votre logiciel, sélectionnez QuickLabel QL-800 dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Paramétrer (en fonction du programme).
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Cochez l'option Couper à la fin de la tâche pour activer le massicot automatique. • Utilisez le champ Étiquettes entre les coupes pour indiquer le nombre d'étiquettes à imprimer entre chaque coupe. Cliquez sur OK. Guide d'utilisation de la QL-800...
Remarque: vous pouvez également accéder aux préférences du pilote d'impression via la boîte de dialogue Imprimer de l'application. Dans la fenêtre Imprimer de votre logiciel, sélectionnez QuickLabel QL-800 dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Paramétrer (en fonction du programme).
Remarque: vous pouvez également accéder aux préférences du pilote d'impression via la boîte de dialogue Imprimer de l'application. Dans la fenêtre Imprimer de votre logiciel, sélectionnez QuickLabel QL-800 dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Paramétrer (en fonction du programme).
PC. Les fichiers de paramètres personnalisés (*.ini) peuvent comprendre les paramètres d'impression suivants : • Tailles d'étiquette - Cette option comprend les tailles d'étiquettes personnalisées définies dans l'onglet Générales du pilote. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Remarque: vous pouvez également accéder aux préférences du pilote d'impression via la boîte de dialogue Imprimer de l'application. Dans la fenêtre Imprimer de votre logiciel, sélectionnez QuickLabel QL-800 dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Paramétrer (en fonction du programme).
à fond perdu. Avec une augmentation de taille excessive, de l'encre serait déposée sur le liner. Enregistrez le profil de taille de support. Vous pouvez inclure les dimensions spécifiées dans le nom de profil. Assurez-vous que ce profil de taille est sélectionné sur l'onglet Générales. Guide d'utilisation de la QL-800...
Remarque: si votre logiciel est équipé d'une option d'assemblage, désactivez-la avant de lancer l'impression. Imprimez les étiquettes. Réglez le guide de sortie du support selon les besoins. Le bord du support doit toucher légèrement le bord du guide de sortie. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Lorsque l'imprimante est en pause, maintenez enfoncée la touche Alimentation pour procéder à un nettoyage léger de la tête d'impression. Les options de nettoyage de la tête d'impression sont également accessibles depuis l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Guide d'utilisation de la QL-800...
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étiquettes imprimées ne seront pas coupées à la fin de la tâche d'impression. Vous pourrez par contre utiliser la fonction de coupe manuelle en appuyant sur la touche Coupe pendant environ 1 seconde. Guide d'utilisation de la QL-800...
Conception et impression d'étiquettes Utilisation du Contrôleur d'état Affichage de l'état de l'imprimante Ouvrez le Contrôleur d'état de la QL-800. Vous pouvez accéder au Contrôleur d'état depuis le menue Démarrer de Windows, l'Utilitaire de maintenance de la QL-800 ou le pilote d'imprimante.
Conception et impression d'étiquettes Affichage de l'État de la tâche et Annulation de tâches Ouvrez le Contrôleur d'état de la QL-800. Vous pouvez accéder au Contrôleur d'état depuis le menue Démarrer de Windows, l'Utilitaire de maintenance de la QL-800 ou le pilote d'imprimante.
Conception et impression d'étiquettes Affichage du niveau d'encre et des consommables Ouvrez le Contrôleur d'état de la QL-800. Vous pouvez accéder au Contrôleur d'état depuis le menue Démarrer de Windows, l'Utilitaire de maintenance de la QL-800 ou le pilote d'imprimante.
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À la fin de la tâche d'impression virtuelle, l'estimation de l'encre apparaîtra sur l'écran Utilisation d'encre de QL-800 Toolbox. Au besoin, actualisez la page en cliquant sur le lien Ink Usage (Utilisation d'encre).
Utilitaire de maintenance de la QL-800 À propos de l'utilitaire de maintenance L'Utilitaire de maintenance de la QL-800 est installé au cours du processus d'installation du pilote. Cet utilitaire vous permet d'afficher des informations sur l'imprimante et d'exécuter diverses tâches de maintenance.
Démarrer > Tous les programmes > QuickLabel QL-800 > Utilitaire de maintenance QL-800. Une invite concernant la langue et l'imprimante s'ouvre. Sélectionnez une langue d'affichage et l'imprimante QL-800 à laquelle vous souhaitez vous connecter. Cliquez sur OK. Sélectionnez l'onglet Informations sur l'imprimante.
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Dérouleur externe. Réglage de la ligne de base verticale Si vous envoyez la même tâche à plusieurs imprimantes QL-800 et remarquez que l'image ne s'imprime pas au même emplacement, vous pouvez déplacer la ligne de base verticale d'une imprimante.
Enregistrer sur l'imprimante. Réglage de la ligne de base horizontale Si vous envoyez la même tâche à plusieurs imprimantes QL-800 et remarquez que l'image ne s'imprime pas au même emplacement, vous pouvez déplacer la ligne de base horizontale d'une imprimante.
Démarrer > Tous les programmes > QuickLabel QL-800 > Utilitaire de maintenance QL-800. Une invite concernant la langue et l'imprimante s'ouvre. Sélectionnez une langue d'affichage et l'imprimante QL-800 à laquelle vous souhaitez vous connecter. Cliquez sur OK. Sélectionnez l'onglet Paramètres d'impression.
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> QuickLabel QL-800 > Utilitaire de maintenance QL-800. Une invite concernant la langue et l'imprimante s'ouvre. Sélectionnez une langue d'affichage et l'imprimante QL-800 à laquelle vous souhaitez vous connecter. Cliquez sur OK. Sélectionnez l'onglet Nettoyage. Guide d'utilisation de la QL-800...
Mise à jour des procédures de nettoyage Certaines mises à jour de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800 contiennent des procédures de nettoyage actualisées. Suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour les procédures de nettoyage de l'imprimante à partir de celles de l'utilitaire de maintenance.
> QuickLabel QL-800 > Utilitaire de maintenance QL-800. Une invite concernant la langue et l'imprimante s'ouvre. Sélectionnez une langue d'affichage et l'imprimante QL-800 à laquelle vous souhaitez vous connecter. Cliquez sur OK. Sélectionnez l'onglet Nettoyage. Choisissez une option de nettoyage.
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Danger: pour des raisons de sécurité, conservez les cartouches d'encre hors de la portée des enfants. En cas d'ingestion accidentelle d'encre, contactez immédiatement un médecin. Ouvrez la trappe latérale principale. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Remarque: l'imprimante est conçue de telle manière qu'il est impossible d'insérer les cartouches d'encre au mauvais emplacement. Ne tentez pas d'insérer des cartouches d'encre au mauvais emplacement. Fermez le loquet de la cartouche d'encre. Fermez la trappe latérale principale. Guide d'utilisation de la QL-800...
Retirez la plaque de protection du rouleau [2] en dévissant les deux vis [1]. Faites glissez la plaque vers l'extérieur, puis vers le haut. Pour retirer la plaque, vous devrez sans doute forcer légèrement, car celle-ci est très ajustée. Mettez la plaque et les vis de côté. Guide d'utilisation de la QL-800...
Imbibez un chiffon propre non pelucheux d'eau dé-ionisée. N'utilisez pas de serviettes ou de mouchoirs en papier, ni aucune autre matière susceptible de laisser des peluches ou des dépôts. Si des peluches pénétraient dans l'imprimante, cela pourrait causer des problèmes. Guide d'utilisation de la QL-800...
Parfois, des gouttes d'encre peuvent se déposer sur ces courroies. Au besoin, vous pouvez les nettoyer. Remarque: pendant cette opération, portez des gants de protection pour éviter de vous tacher les mains avec de l'encre. Retirez le support de l'imprimante. Ouvrez la trappe latérale principale. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Imbibez un chiffon propre non pelucheux d'eau dé-ionisée. N'utilisez pas de serviettes ou de mouchoirs en papier, ni aucune autre matière susceptible de laisser des peluches ou des dépôts. Si des peluches pénétraient dans l'imprimante, cela pourrait causer des problèmes. Guide d'utilisation de la QL-800...
à l'intérieur de l'imprimante. Remarque: pendant cette opération, portez des gants de protection pour éviter de vous tacher les mains avec de l'encre. Mettez l'imprimante hors tension. Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Ouvrez les deux loquets des cartouches d'encre. Sortez les 4 cartouches d'encre de l'unité en les retirant délicatement, une par une. Utilisez un coton-tige ou un tissu non pelucheux imbibé d'alcool isopropylique pour nettoyer les contacts électriques des cartouches d'encre. Guide d'utilisation de la QL-800...
QuickLabel (référence 14806000). Retirez la tête d'impression en utilisant la fonction correspondante de l'onglet Remplacement de pièces de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Même si vous ne remplacez pas la tête d'impression, vous pouvez utiliser cette procédure pour retirer la tête d'impression et la remettre en place.
Mise sous tension après un temps d'arrêt prolongé Si la QL-800 est hors tension ou débranchée depuis au moins deux semaines, vous devez suivre la procédure suivante avant de pouvoir recommencer à imprimer.
Mise à jour du pilote d'imprimante et des utilitaires Après avoir installé une mise à jour du pilote d'imprimante et de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800, vous devrez appliquer à l'imprimante les procédures de nettoyage mises à jour de l'Utilitaire.
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Maintenance de l'imprimante Guide d'utilisation de la QL-800...
2) Appuyez et relâchez la touche Marche/Arrêt pour reprendre la tâche d'impression. Ou maintenez la touche Pause/Reprise enfoncée pour annuler la tâche. 3) Si la tâche ne reprend pas ou est annulée, éteignez l’imprimante et débranchez le câble d’alimentation de la prise électrique murale. Guide d'utilisation de la QL-800...
4) Assurez-vous que le diamètre extérieur du rouleau est inférieur ou égal à 8 pouces. 5) Appuyez et relâchez la touche Marche/Arrêt pour reprendre la tâche d'impression. Ou maintenez la touche Pause/Reprise enfoncée pour annuler la tâche. Guide d'utilisation de la QL-800...
Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Marche. Mettez l'imprimante sous tension. 2) Si le massicot ne bouge pas du tout, retirez le support de l'imprimante. Retirez puis réinstallez l'unité de transport. Assurez-vous qu'elle est complètement insérée dans l'imprimante. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Examinez les deux connecteurs et assurez-vous que leurs broches sont propres et ni enfoncées, ni endommagées. Le connecteur de l'unité de transport est illustré ci-dessous. Le connecteur homologue à l'intérieur de l'imprimante est illustré ci-dessous. Guide d'utilisation de la QL-800...
5) Assurez-vous que la coupe est faite à travers le support d'étiquette, entre les étiquettes. Si nécessaire, réglez la position de coupe/arrêt sous l'onglet Paramètres d'impression de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Erreur 1007 - Réservée Cette erreur est réservée (sans objet).
Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Fermez la trappe. Appuyez et relâchez la touche Marche/Arrêt pour reprendre la tâche d'impression. Ou maintenez la touche Pause/Reprise enfoncée pour annuler la tâche. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Fermez le capot supérieur. Appuyez et relâchez la touche Marche/Arrêt pour reprendre la tâche d'impression. Ou maintenez la touche Pause/Reprise enfoncée pour annuler la tâche. Guide d'utilisation de la QL-800...
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3) Si le capot supérieur est fermé mais que l’erreur persiste, assurez-vous que le contacteur du capot est enclenché lorsque la porte est fermée. Si nécessaire, pliez le bras du contacteur vers le haut. Guide d'utilisation de la QL-800...
Vérifiez que le mouvement des courroies n'est pas entravé par un support à étiquettes ou par des dépôts d'encre trop importants. Appuyez et relâchez la touche Marche/Arrêt pour reprendre la tâche d'impression. Ou maintenez la touche Pause/Reprise enfoncée pour annuler la tâche. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème n'est pas résolu, essayez la solution suivante. Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Recherchez les obstacles au niveau du mandrin dérouleur et éliminez-les. Guide d'utilisation de la QL-800...
éteindre l'imprimante. Patientez trois secondes, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt pendant une seconde pour rallumer l'imprimante. 3) Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt. Patientez trois secondes, puis placez l'interrupteur Marche/Arrêt sur Marche. Mettez l'imprimante sous tension. Guide d'utilisation de la QL-800...
éteindre l'imprimante. Patientez trois secondes, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt pendant une seconde pour rallumer l'imprimante. 3) Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt. Patientez trois secondes, puis placez l'interrupteur Marche/Arrêt sur Marche. Mettez l'imprimante sous tension. Guide d'utilisation de la QL-800...
1) Recherchez et corrigez l'éventuel bourrage papier. 2) Retirez puis réinstallez l'unité de transport. Assurez-vous qu'elle est complètement insérée dans l'imprimante. 3) Assurez-vous que les dimensions d'étiquette paramétrées dans le pilote correspondent à la taille réelle de l'étiquette. Guide d'utilisation de la QL-800...
éteindre l'imprimante. Patientez trois secondes, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt pendant une seconde pour rallumer l'imprimante. 3) Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt. Patientez trois secondes, puis placez l'interrupteur Marche/Arrêt sur Marche. Mettez l'imprimante sous tension. Guide d'utilisation de la QL-800...
éteindre l'imprimante. Patientez trois secondes, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt pendant une seconde pour rallumer l'imprimante. 3) Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt. Patientez trois secondes, puis placez l'interrupteur Marche/Arrêt sur Marche. Mettez l'imprimante sous tension. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème n'est pas résolu, essayez la solution suivante. Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Éteignez l'imprimante à l'aide de l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante. Guide d'utilisation de la QL-800...
éteindre l'imprimante. Patientez trois secondes, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt pendant une seconde pour rallumer l'imprimante. 3) Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt. Patientez trois secondes, puis placez l'interrupteur Marche/Arrêt sur Marche. Mettez l'imprimante sous tension. Guide d'utilisation de la QL-800...
éteindre l'imprimante. Patientez trois secondes, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt pendant une seconde pour rallumer l'imprimante. 3) Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt. Patientez trois secondes, puis placez l'interrupteur Marche/Arrêt sur Marche. Mettez l'imprimante sous tension. Guide d'utilisation de la QL-800...
éteindre l'imprimante. Patientez trois secondes, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt pendant une seconde pour rallumer l'imprimante. 3) Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt. Patientez trois secondes, puis placez l'interrupteur Marche/Arrêt sur Marche. Mettez l'imprimante sous tension. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Appuyez sur la touche Pause/Reprise et maintenez-la enfoncée pour annuler la tâche. Relancez l'impression de la tâche. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Appuyez et relâchez la touche Marche/Arrêt pour reprendre la tâche d'impression. Ou maintenez la touche Pause/Reprise enfoncée pour annuler la tâche. Guide d'utilisation de la QL-800...
Ouvrez la trappe latérale inférieure et retirez la cartouche de maintenance. Nettoyez le capteur optique [1] qui se trouve à l’intérieur de l’imprimante à l’aide d’un tissu propre non pelucheux, imbibé d’alcool isopropylique. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Retirez la tête d'impression en utilisant la fonction correspondante de l'onglet Remplacement de pièces de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Guide d'utilisation de la QL-800...
QuickLabel. 1) Retirez la tête d'impression en utilisant la fonction correspondante de l'onglet Remplacement de pièces de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Nettoyez les contacts électriques de la tête d'impression à l'aide d'un chiffon non pelucheux et d'alcool isopropylique.
QuickLabel. 1) Retirez la tête d'impression en utilisant la fonction correspondante de l'onglet Remplacement de pièces de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Nettoyez les contacts électriques de la tête d'impression à l'aide d'un chiffon non pelucheux et d'alcool isopropylique.
Messages d'erreur Lancez la fonction Après déplacement, sous l'onglet Nettoyage de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800, pour réamorcer la tête d'impression. Après avoir amorcé l'imprimante, commencez par l'éteindre-la à l'aide de la touche Marche/Arrêt qui se trouve sur le panneau de commande pour enregistrer les paramètres.
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4) Une tension au niveau des faisceaux de câbles peut limiter le mouvement de la tête d'impression et entraver sa montée et sa descente. Vérifiez le trajet du faisceau. 5) Inspectez les engrenages du moteur de positionnement de la tête d'impression. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Assurez-vous que les engrenages sont alignés que l'engrenage de levée en plastique noir n'est pas endommagé ni trop usé. 6) Examinez les galets de came sur le moteur d'impression. Assurez-vous que les deux galets sont présents. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème n'est pas résolu, essayez la solution suivante. Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Nettoyez les contacts électriques de la cartouche d'encre, puis remettez-la en place. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème n'est pas résolu, essayez la solution suivante. Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Remplacez la cartouche d'encre. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème n'est pas résolu, essayez la solution suivante. Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Remplacez la cartouche d'encre. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si le problème n'est pas résolu, essayez la solution suivante. Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Recherchez d'éventuels obstacles sur le chemin du papier et relancez la tâche. Guide d'utilisation de la QL-800...
Le mouvement du support à travers le codeur d'impression n'est pas uniforme. Les erreurs 2017 et 2100 indiquent la même erreur. Elles sont appelées 2017 sur les versions 1.1 et ultérieures du Contrôleur d'état de la QL-800 et 2100 sur le Contrôleur d'impression du logiciel CQL 7.8.
Le mouvement du support à travers le codeur d'impression n'est pas uniforme. Les erreurs 2017 et 2100 indiquent la même erreur. Elles sont appelées 2017 sur les versions 1.1 et ultérieures du Contrôleur d'état de la QL-800 et 2100 sur le Contrôleur d'impression du logiciel CQL 7.8.
Vérifiez que le problème est résolu après avoir tenté chacune des solutions recommandées. Si le problème n'est pas résolu, essayez la solution suivante. Si le problème persiste après avoir tenté toutes les solutions, contactez l'Assistance QuickLabel. 1) Contactez l'Assistance technique. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Messages d'erreur Guide d'utilisation de la QL-800...
Ouvrez le capot supérieur et la trappe latérale principale. Inspectez l’imprimant et repérez le bourrage. En laissant le capot supérieur et la trappe latérale principale ouverts, vous pouvez voir presque tout le chemin du support. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Ne coupez pas près des tuyaux d’encre, des courroies ou des câbles. Levez la poignée du rouleau pour ouvrir les rouleaux de prise papier d'entrée. Ensuite, retirez le papier de l'imprimante. Relâchez la poignée du rouleau ; les rouleaux reprennent leur position normale. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Unité de transport - Voir “Élimination d’un bourrage papier dans l’unité de transport” page 136. • Zone de transport - Voir “Élimination d’un bourrage papier dans la zone de transport, à l’intérieur de l’imprimante” page 138. Guide d'utilisation de la QL-800...
Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt. En laissant le capot supérieur ouvert, inspectez la zone autour des rouleaux de prise papier d’entrée. Si le bourrage papier se trouve à un endroit accessible, retirez-le. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Positionnez la plaque de protection du rouleau [2] à sa place, puis vissez les deux vis [1]. Pour mettre en place la plaque, vous devrez sans doute forcer légèrement, car celle-ci est très ajustée. Guide d'utilisation de la QL-800...
Puis débranchez le faisceau de câbles. Remarque: attention lorsque vous travaillez à proximité du disque de l’encodeur ; il s’agit d’un composant sensible susceptible d'être endommagé par les débris, les éraflures, etc. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Remettez en place l’ensemble de roues dentées correspondant en serrant les quatre vis. Assurez-vous que le support de roues dentées est droit et bien centré. Si vous avez retiré l’ensemble de roues dentées près de l’entrée du support, branchez le faisceau de câbles du capteur. Guide d'utilisation de la QL-800...
Mise en garde: vous devez appliquer les instructions ci-dessous rapidement. Si vous laissez la tête d’impression trop longtemps sans protection, les buses d’encre risquent de sécher. a) Faites tourner la vis sans fin dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour soulever la tête d'impression. Guide d'utilisation de la QL-800...
Ce comportement peut donner lieu à de longues portions de support vierge. Pour résoudre ce problème, activez l'option Buffer dans l'onglet Générales du pilote d'impression. La totalité de la tâche sera produite dans le spouleur avant d'être envoyée à l'imprimante. Guide d'utilisation de la QL-800...
à votre PC par câble USB. Si vous avez branché le câble USB avant d’exécuter l’assistant d’installation, Windows 7/8/10 ne reconnaîtra pas l'imprimante correctement. Dans ce cas, la QL-800 apparaîtra dans la liste des Périphériques et imprimantes Windows comme Périphérique non spécifié.
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Remarque: sous Windows, cette procédure nécessite un accès de niveau Administrateur. Ouvrez la fenêtre Périphériques et Imprimantes. Cliquez droit sur la QuickLabel QL-800 dans la liste Non spécifié(e). Ensuite, sélectionnez Propriétés. La fenêtre Propriétés de : QL-800 s'ouvre. Sélectionnez l'onglet Matériel.
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Dépannage Sélectionnez QuickLabel QL-800, puis cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés s'ouvre. Sélectionnez l'onglet Générales. Sélectionnez Modifier les paramètres. Sélectionnez ensuite l'onglet Pilote. Choisissez Mettre à jour le pilote. À l'invite, sélectionnez l'option Rechercher automatiquement un pilote mis à jour. Windows localisera le pilote sur votre système et créera un périphérique Imprimante.
Résolution des problèmes de communication USB Des problèmes de communication USB peuvent vous empêcher de vous connecter à l’imprimante via l’Utilitaire de maintenance QL-800, le Contrôleur d’état ou le logiciel Custom QuickLabel. Dans un tel cas, un symbole d’avertissement apparaît sur l’icône de l’imprimante, dans la fenêtre des propriétés du pilote.
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Suivez la procédure ci-dessous pour corriger les problèmes de communication USB. Remarque: sous Windows, cette procédure nécessite un accès de niveau Administrateur. Ouvrez la fenêtre du Gestionnaire de périphériques. Développez l’option Contrôleurs de bus USB. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur. La fenêtre de sélection de périphérique s’ouvre. Sélectionnez Pilote de périphérique USBCOMM. Ensuite, cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l’écran pour mener à bien cette opération. Guide d'utilisation de la QL-800...
Nettoyage de l’utilitaire de maintenance de la QL-800. Remarque: la procédure de pré-amorçage de restauration consomme de l’encre. Utilisez cette fonction uniquement si nécessaire et en suivant les instructions de l’Assistance technique. Guide d'utilisation de la QL-800...
La rembobineuse et son support nécessitent une surface de 356 mm (14 pouces) de long par 534 mm (21 pouces) de large. • Ne faites pas tourner le mandrin de la rembobineuse à la main pour rembobiner le support. Vous risqueriez d'endommager la rembobineuse. Guide d'utilisation de la QL-800...
Remettez en place le capot des accessoires [1] à l'aide des deux vis supérieures [2] et des deux vis inférieures [3]. Les vis inférieures accrocheront et fixeront les languettes du support de la rembobineuse [4]. Retirez les deux vis à serrage manuel de la rembobineuse [5]. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si vous utilisez uniquement la rembobineuse, la procédure d’installation est différente. Voir “Installation de la rembobineuse” page 148. Avant d’installer la rembobineuse, assurez-vous que le dérouleur externe est installé correctement. Voir “Installation du dérouleur externe” page 154. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Remarque: pour l'instant, vous ne devez pas serrer ces vis complètement. Vous les serrerez lorsque vous aurez vérifié que l'alignement est correct pendant l'opération de rembobinage. Branchez la fiche d'alimentation dans la prise d'alimentation de la rembobineuse. Insérez la fiche d'alimentation dans une prise secteur CA. Guide d'utilisation de la QL-800...
Rembobineuse Rembobinage des étiquettes La rembobineuse enroule automatiquement le support imprimé qui sort de la QL-800 sur des rouleaux. Pour procéder au réglage du rembobinage des étiquettes, munissez-vous d'un rouleau d'étiquettes vide et de ruban adhésif. Remarque: ne faites pas tourner le mandrin de la rembobineuse à la main pour rembobiner le support.
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Ne faites pas tourner le mandrin à la main pour rembobiner le support. Le chemin du support est illustré plus bas. Reprenez la tâche d'impression sur l'imprimante QL-800. La rembobineuse rembobine le support automatiquement, selon vos besoins. La rembobineuse s'arrête lorsque l'imprimante cesse de faire avancer le support ou lorsque le support est épuisé.
Si vous installez une rembobineuse et un dérouleur, vous devez prévoir une surface de 1296 mm (51 po) de long par 534 mm (21 po) de large. • Ne faites pas tourner le mandrin du dérouleur à la main pour dérouler le support. Vous risqueriez d’endommager le dérouleur. Guide d'utilisation de la QL-800...
Nettoyage de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Cet utilitaire permet de préparer l'imprimante avant de la soulever et la placer sur les socles. Voir “Préparation avant déplacement” page 76. Mettez l'imprimante hors tension. Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Arrêt.
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Placez l'interrupteur Marche/Arrêt situé à l'arrière de l'imprimante sur Marche. Mettez l'imprimante sous tension. Lancez la fonction Après déplacement sous l’onglet l’onglet Nettoyage de l'Utilitaire de maintenance de la QL-800. Cet utilitaire prépare l’imprimante pour l’impression. Voir “Préparation avant déplacement” page 76. Guide d'utilisation de la QL-800...
Serrez ensuite les vis à serrage manuel. Dérouler des étiquettes à l’aide du dérouleur externe Le dérouleur déroule automatiquement le support dans la QL-800 pour l'impression. Cette option est utilisée pour les rouleaux de plus de 20,3 cm (8 po) de diamètre.
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[4] dans le sens des aiguilles d'une montre pour serrer le mandrin. Mettez en place le bras de support de rouleau amovible [7]. Serrez ensuite les vis à serrage manuel [6] pour le verrouiller. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Relâchez la poignée du rouleau, puis fermez le capot supérieur. L’imprimante commence à faire avancer le support à étiquettes. Voir “Chargement du support en mode d'Alimentation manuelle” page 33. Guide d'utilisation de la QL-800...
Si vous envoyez l’imprimante à QuickLabel pour une réparation en usine, merci de ne pas envoyer la tête d’impression ni les cartouches d’encre. Stockez la tête d’impression dans son bac en plastique et son matériel d’emballage d’origine. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Précautions d’expédition Guide d'utilisation de la QL-800...
à une flamme nue. Cela entraînerait des risques d'incendie ou d'électrocution. • Placez l'imprimante dans un environnement dans lequel la température se situe entre 5 °C et 35 °C et l'humidité se situe entre 20 et 80 % HR (sans condensation). Guide d'utilisation de la QL-800...
Si vous découvrez une importante fuite d'encre, éteignez immédiatement l'imprimante, débranchez la fiche de la prise électrique et contactez le service après-vente. Si vous continuez à utiliser l'imprimante, vous risquez de provoquer un incendie ou une électrocution grave. Guide d'utilisation de la QL-800...
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• Ne forcez pas trop sur l'imprimante et ne lui infligez pas de choc important. Vous risqueriez d'entraîner des dysfonctionnements ou des problèmes de qualité. Veillez à ouvrir/fermer les capots doucement. Guide d'utilisation de la QL-800...
Conservez toujours ces objets hors de la portée des jeunes enfants. Vous éviterez ainsi tout risque d'accident. Si un enfant avale accidentellement de l'encre, consultez immédiatement un médecin. • En cas de projection d'encre dans les yeux, rincez-les immédiatement à l'eau. Si l'irritation persiste, consultez un médecin. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Important • N'installez ou ne retirez les cartouches d'encre ou la cartouche de maintenance qu'en cas de nécessité. Vous éviterez ainsi d'accélérer l'usure des composants de l'imprimante. Guide d'utilisation de la QL-800...
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Avertissements et consignes de sécurité Guide d'utilisation de la QL-800...
; elle est indiquée par l'Utilitaire de maintenance de la QL-800 pour permettre à l'utilisateur d'anticiper la fin de vie. L'impression de lignes verticales accélère l'usure de la tête d'impression.
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USB 2.0 ; Ethernet 10/100 BaseT, connexion RJ-45 Logiciels Suite logicielle de création d'étiquettes et de gestion d'impression Custom QuickLabel Omni® et pilote QL-800 Windows® 10/8/7 Server 2012/2008 64/32 bits Codes-barres Tous les principaux codes-barres pris en charge, y compris 2D Datamatrix et QR...
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L 602 mm x l 515 mm x H 528 mm (23,7 po 20,3 po 20,8 po) Poids Sans fournitures : 29 kg (64 lb) Avec fournitures : 32 kg (71 lb) Emballée : 36 kg (79 lb) Accessoires en option Rembobineuse de rouleaux d'étiquettes automatique Guide d'utilisation de la QL-800...
Longueur : 25 mm - 762 mm (1,0 po - 30,0 po) Maquette Largeur (a) : 54 mm - 214 mm (2,125 po - 8,425 po) Trait de coupe gauche/droite (b) : 1,59 mm (0,063 po) Guide d'utilisation de la QL-800...
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Écarts horizontal et vertical de 6,35 mm (0,25 po) max. Plan d'étiquettes en rouleau : acceptable si aucune impression n'est nécessaire dans la longueur du support à marques noires Raccords : raccords par bande transparente possibles Guide d'utilisation de la QL-800...
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Spécifications Guide d'utilisation de la QL-800...