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TAB : 7558
Scénarios avec standard
Si l'appelé ou l'appelant est un standard de conciergerie, d'autres scénarios sont possibles. Par exemple, le standardiste
pourrait mettre en communication le poste intérieur avec un autre poste intérieur, un poste extérieur ou un deuxième
standard de conciergerie.
Si le standardiste a déjà l'autre poste intérieur, le poste extérieur ou le standard en attente, il le mettra directement en
communication.
Il pourra également mettre ce poste intérieur en attente afin de suivre la procédure nécessaire pour appeler l'autre
interlocuteur. Le standardiste peut mettre en communication un poste extérieur avec le poste intérieur uniquement si
le poste extérieur est déjà en attente :
Poste intérieur relié à poste extérieur
Durant l'attente, le poste intérieur émettra une tonalité spécifique à cette condition. Le poste intérieur peut également
annuler l'attente en mettant le poste intérieur au repos en appuyant sur P/A
.
Poste intérieur durant l'attente
Durant l'attente, le micro est désactivé et il reste dans cette condition également lorsque le standardiste met en commu-
nication le poste intérieur avec l'interlocuteur. Après la connexion, il faudra appuyer sur T3
pour réactiver le micro. Il
est également possible d'utiliser la touche T3
avant la nouvelle connexion. Dans ce cas, le micro sera déjà validé. Ne
pouvant pas savoir quand le standardiste mettra en communication le poste intérieur avec l'interlocuteur, cette procédure
permet de garantir que l'interlocuteur n'entendra rien tant que le poste en attente ne l'autorise.
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