Table des Matières
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Guide de dépannage
Aucune tonalité
Vérifiez que lÊalimentation est
correctement établie via le téléphone
®
SoundPoint
IP 500/501 SIP :
Vérifiez que lÊaffichage est allumé.
Assurez-vous que le câble LAN est
inséré comme il se doit à lÊarrière
du téléphone (essayez de le
débrancher et de le rebrancher).
Si vous utilisez lÊalimentation
continue, vérifiez que le
commutateur alimente le téléphone
(adressez-vous à lÊadministrateur
de votre système).
Pas d'affi chage, Affi chage incorrect ou Mauvais contraste
Vérifiez que lÊalimentation est
correctement établie via le téléphone
®
SoundPoint
IP 500/501 SIP :
Reportez-vous à la partie ÿ Aucune
tonalité Ÿ ci-dessus.
Vérifiez le réglage du contraste :
Suivez les instructions du présent
Guide de lÊutilisateur pour régler le
contraste à un niveau plus sombre.
Réinitialisez le téléphone pour
obtenir un niveau de contraste par
défaut (suivez les instructions du
présent Guide de lÊutilisateur).
Pas de sonnerie
Vérifiez la configuration de la sonnerie
entrante et le niveau du volume :
Ajustez le niveau de sonnerie sur le
panneau avant à lÊaide des touches
haut/bas.
Vérifiez le même statut du combiné
ou du casque dÊécoute (sÊil est
branché) et à lÊaide du haut-parleur
mains libres.
Pas d'audio au casque d'écoute
Vérifiez que les branchements sont corrects :
Assurez-vous que le casque
dÊécoute est branché dans la fiche
mâle désignée par Casque d'écoute à
lÊarrière du téléphone.
Vérifiez la présence de la tonalité sur
toutes les autres communications audio.
Passez du combiné au casque
dÊécoute (le cas échéant) ou à la
fonction mains libres pour voir si la
tonalité est présente sur ces
communications audio.
Si la tonalité est présente sur
lÊune dÊentre elles, branchez un
autre combiné ou un autre casque
dÊécoute pour isoler le problème.
Vérifiez que les appels externes ou
internes sÊeffectuent correctement :
Effectuez un appel vers le
téléphone concerné. Vérifiez que
lÊaffichage indique les informations
relatives à lÊappel entrant.
Soulevez le combiné. Assurez-vous
que la tonalité est présente et
effectuez un appel vers un autre
poste ou numéro. Vérifiez que
lÊaffichage est allumé.
Vérifiez que les appels externes ou
internes sÊeffectuent correctement :
Reportez-vous à la partie ÿ Pas
dÊaffichage Ÿ ci-dessus.
Assurez-vous que lÊamplificateur
du casque dÊécoute (le cas échéant)
est allumé et/ou que son volume
est correctement réglé.
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