Salli Professional Mode D'emploi page 6

TUOTETAKUUT
Salli Systems/Easydoing Oy ("Salli") myöntää (1) tuotteille 2–5 vuoden takuun (tuolit 5 vuotta, pöydät ja lisävarusteet 2 vuotta) ja (2)
Salli Satulatuolille laajennetun kymmenen vuoden takuun niille asiakkaille, jotka rekisteröityvät Salli Systemsin tietokantaan ja vastaavat
palautekyselyyn.
1. Takuu
Takuu kattaa ostopäivästä lähtien Salli-tuotteiden ("Tuote") säännöllisessä ja normaalissa sisäkäytössä ilmenneet rakenteelliset virheet
ja materiaali- ja valmistusvirheet ("Virhe").
Jos tuote tai sen osa on vioittunut, on siitä ilmoitettava kirjallisesti Sallille heti tai viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa siitä, kun
jälleenmyyjä/ostaja on Virheen havainnut tai hänen olisi pitänyt se havaita. Mainitun aikarajan ulkopuolella tehdyt ilmoitukset eivät ole
päteviä eikä valmistajalla näin ollen ole velvoitetta jälleenmyyjää/ostajaa kohtaan. Ostopäivä on todistettava Tuotteen sarjanumerolla ja
ostokuitilla tai jälleenmyyjän tai Sallin kirjanpidolla. Takuuaika (2–5 vuotta) alkaa ostopäivästä.
Takuu ei kata vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet:
- nahkaa vahingoittavista nesteistä
- tuotteen kaatumisesta lattialle tai putoamisesta
- hankautumisesta kovia, karheita tai teräviä kohteita vasten niin että hankauskohtaan tulee jälkiä
- terävien esineiden pistoista tai niiden aiheuttamista painumista
- normaalista kulumisesta
- lemmikkieläinten aiheuttamista jäljistä
- jälleenmyyjän tai ostajan, tai jonkun muun henkilön heidän pyynnöstään, Tuotteeseen tekemistä muutoksista
- sellaisten osien tai esineiden kiinnittämisestä Tuotteeseen tai käyttämisestä Tuotteen kanssa, joiden käytöstä ei ennen Tuotteen
kokoamista ole sovittu kirjallisesti Sallin kanssa.
Jälleenmyyjän/ostajan on omalla kustannuksellaan lähetettävä virheellinen Tuote Sallin tehtaalle Rautalammille tai Sallin varastoon tai
johonkin muuhun osapuolten yhteisesti sopimaan paikkaan. Salli tarkastaa virheellisen Tuotteen viivytyksettä sen saapuessa.
Jälleenmyyjä/ostaja voi myös laatia Virheestä kirjallisen kuvauksen, liittää mukaan valokuvan ja lähettää nämä suoraan Sallile postissa
FI
tai sähköpostissa. Salli voi myös maksaa virheellisen osan/Tuotteen kuljetuksen, kun on todettu, että takuu kattaa Virheen. Salli palaut-
taa korjatun tai korvatun Tuotteen jälleenmyyjälle/ostajalle. Jos Tuote ei ole virheellinen tai takuu ei kata Virhettä, jälleenmyyjä/ostaja
korvaa Sallile Tuotteen tarkistamisesta aiheutuneet kohtuulliset kulut sekä mahdolliset kuljetuskulut.
Mikäli virheellisen Tuotteen toimittaminen Sallin tehtaalle, tai takuun kattavuuden selvittäminen kirjallisen tai kuvamateriaalin perusteella,
on kohtuuttoman kallista tai epäkäytännöllistä, on käytettävä puolueetonta asiantuntijaa vian todentamisessa. Asiantuntijan tulee olla
sekä Sallin että jälleenmyyjän/ostajan hyväksymä.
Kun takuun kattavauus on edellä mainituilla tavoilla todettu, Salli voi myös lähettää virheelliset osat jälleenmyyjälle/ostajalle. Takuu ei
kata jälleenmyjän/ostajan puolesta tapahtuvasta varaosien asentamisesta tai vanhojen osien poistamisesta aiheutuvia työ- tai muita
kustannuksia, mutta takaa riittävän kirjallisen tai suullisen opastuksen.
Tuotteen nahkaverhoilun laatu voi vaihdella nahan laatuluokan mukaan. Laatu A1 on käytännössä katsoen virheetöntä, A2-laadussa
nahan pinta voi olla hiukan epätasainen ja aidon nahan normaali elävyys näkyy enemmän. A3-laadun nahassa voi olla arpia tai vielä
enemmän keskenään erilaisia pintoja, mutta ei reikiä eikä muulla tavoin rikkinäistä pintaa.
Sallin takuu on voimassa kaikkien muiden takuiden sijasta, olivatpa ne kirjallisia tai suullisia, suoria tai epäsuoria. Jälleenmyyjä/ostaja voi
vaatia ainoastaan takuun kattamien virheellisten Tuotteiden korjaamista tai korvaamista Sallin harkinnan mukaan. Salli ei ole vastuussa
epäsuorista, välillisistä tai satunnaisista vahingoista, aiheutuneista vahingonkorvauksista tai tulojen tai asiakkaiden menettämisestä.
Sallilla ei ole mitään velvoitteita noudattaa mitään jälleenmyyjän tai hänen jakelijansa tai muiden kolmansien osapuolten asiakkaidensa
ja/tai ostajien kanssa tekemiä Tuotetta koskevia takuita, jotka ovat lisäyksiä Sallin takuuseen tai ristiriidassa sen kanssa. Tuotteen takuu
ei kuitenkaan rajoita kuluttajan oikeuksia, joita hänellä on pakottavan lainsäädännön perusteella. Salli ei myönnä ja täten kieltää kaikki
muut takuut, lakisääteiset, muunlaiset ja ilmaistut, mukaan lukien kaikki takuut koskien Tuotteen sopivuutta johonkin tiettyyn tarkoituk-
seen tai kauppakelpoisuutta.
2. Laajennettu takuu
Laajennettu takuu koskee Salli Satulatuolia, ja se myönnetään asiakkaalle, joka rekisteröi Tuotteen sen yksilöllisellä sarjanumerolla
Salli Systemsin internetsivuilla www.salli.com. Rekisteröinti on suoritettava kahden (2) kuukauden kuluessa tuolin hankkimisesta. Salli
Satulatuolin takuu on kymmenen vuotta kohdassa 1 määriteltyjen käyttöehtojen mukaisesti. Laajennettu takuu on voimassa vain, jos
rekisteröitynyt asiakas vastaa hänelle noin kuuden (6) kuukauden kuluttua rekisteröitymisestä lähetettyyn sähköiseen palautekyselyyn.
Asiakas saa kutsun kyselyyn sähköpostilla, ja kyselyyn tulee vastata kahden (2) kuukauden kuluessa.
AIDON SALLIN MERKINTÄ
Kaikissa alkuperäisissä Salli Satulatuoleissa on
sarjanumerollinen tunnistuskilpi. Kilpi on kiinnitetty
istuinrunkoon.
6