J5create JUA250 Manuel De L'utilisateur page 262

GARANTÍA DE j5 create
j5 create ofrece una garantí a limitada de 2 años. Los daños por desgaste y roturas no están
incluidos.
El usuario deberá llamar o enviar un correo electrónico al servicio al cliente de j5 create con
información sobre el defecto del producto y obtendrá un número de autorización de devolución.
Los usuarios se hacen responsables del coste de la devolución y nosotros nos ocuparemos del
enví o posterior.
Para obtener una autorización de devolución, el usuario deberá tener la información siguiente a
mano cuando llame o enví e correo electrónico al equipo de servicio:
(i) una copia de la factura de compra original para verificar la garantí a
(ii) el número de serie del producto
(iii) una descripción del problema
(iv) el número de autorización de material devuelto
(v) el nombre, dirección y número de teléfono del cliente
j5 create no garantiza que la funcionalidad del producto será continua y estará libre de errores.
j5 create no se hace responsable por los daños por no seguir las instrucciones relativas al uso
del producto. Esta garantí a no se aplica a: (a) partes consumibles, a menos que el daño haya
ocurrido debido a un defecto en materiales o mano de obra; (b) daños estéticos, incluyendo,
pero no limitándose a rayas, roturas y
plástico roto en los puertos; (c) daños causados por el uso con productos que no son j5 create;
(d) daños causados por fuerzas mayores (desastres naturales, inundaciones, fuego, terremotos,
rayos, tifones, etc.); (e) daños causados por un mal uso (f) daños usados por una utilización del
producto fuera de los usos permitidos o normales descritos por j5 create ; (g) daños causados
por reparaciones (incluyendo actualizaciones y ampliaciones) realizadas por cualquier persona
que no sea representante de j5 create o del Servicio Autorizado de j5 create; (h) un producto o
parte de él ha sido modificado para alterar la funcionalidad o capacidad sin el permiso por
escrito de j5 create; o (i) si el número de serie de j5 create ha sido quitado o deformado en el
producto.
Si se da alguna de las situaciones anteriores, j5 create calculará el coste de los materiales y
reparación para comunicárselo.
Esta garantí a es ofrecida por j5 create sustituyendo cualquier otra garantí a expresa o implí cita.
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