GARANTIE VON j5 create
j5 create gibt eine beschränkte zweijährige Garantie. Schäden aus natürlicher Abnutzung fallen
nicht unter die
Garantie.
Im Garantiefall muss der Nutzer den Kundendienst von j5 create per Telefon oder E-Mail
kontaktieren und den Defekt schildern. Vom Kundendienst erhält der Nutzer eine
Rücksendenummer (RMA).
Der Nutzer trägt die Kosten für den Versand zur Reparatur, j5 create trägt die Kosten für den
Rückversand zum Kunden.
Um eine Rücksendenummer zu erhalten, muss der Nutzer dem Kundendienst folgende
Dokumente vorlegen und Daten angeben:
(i) eine Kopie der Originalrechnung, um die Garantieansprüche zu belegen
(ii) die Produktseriennummer
(iii) eine Beschreibung des Problems
(iv) eine RMA-Nummer (Rücksendenummer)
(v) Name, Adresse und Telefonnummer des Kunden
j5 create garantiert nicht für einen ununterbrochenen und fehlerfreien Betrieb des Produkts. j5
create ist nicht haftbar für Schäden, die aus der Nichtbeachtung der Anweisungen zur
Verwendung des Produkts resultieren. Diese Garantie umfasst nicht: (a) Verschleiß teile, wenn
der Schaden nicht auf Material- und Herstellungsfehler zurückzuführen ist; (b) kosmetische
Schäden, einschließ lich, aber nicht beschränkt auf Schäden wie Kratzer, Dellen und
gebrochene Kunststoffteile an Anschlüssen; (c) Schäden, die aus der Verwendung mit Produkten
resultieren, die nicht von j5 create sind; (d) Schäden, die auf höhere Gewalt (Naturkatastrophen,
Ü berflutungen, Brände, Erdbeben, Blitzschlag, Tornados usw.) zurückzuführen sind; (e) Schäden,
die auf Missbrauch (Verluste, Unfälle, Missbrauch, Fehlgebrauch und andere externe Ursachen)
zurückzuführen sind; (f) Schäden, die durch eine unerlaubten oder nicht von j5 create
vorgesehenen Betrieb, entstanden sind; (g) Schäden, die auf nicht zulässige Reparaturen
(einschließ lich Aktualisierungen und Erweiterungen) zurückzuführen sind, oder die von
Personen durchgeführt wurden, die nicht von j5 create autorisiert oder keine autorisierten j5
create Reparaturfachbetriebe sind; (h) Produkte oder Teile, die ohne die schriftliche
Genehmigung von j5 create geändert wurden, um den Funktionsumfang zu ändern und (i)
Produkte, bei denen die j5 create-Seriennummer entfernt oder unkenntlich gemacht wurde.
In einem solchen Fall berechnet j5 create für Sie die Kosten für Material und Reparatur.
j5 create gibt diese Garantie anstatt anderer sonstiger ausdrücklicher oder stillschweigender
Garantien.
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