Garantie De J5 Create - J5create JUA250 Manuel De L'utilisateur

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  • FRANÇAIS, page 65

GARANTIE DE j5 create

j5 create offre une garantie limitée de 2 ans. L'usure due à l'utilisation n'est pas
L'utilisateur doit appeler ou envoyer un e-mail au service clientèle de j5 create pour donner des
informations sur le défaut du produit et obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Les utilisateurs sont responsables du coût d'expédition de retour et nous prendrons en charge le
renvoi de l'appareil.
Afin d'obtenir une autorisation de retour, l'utilisateur doit avoir les informations suivantes à portée
de main lors de l'appel ou de l'envoi d'e-mail à l'équipe de l'assistance:
(i) une copie de la facture d'achat originale pour vérifier votre garantie
(ii) un numéro de série du produit
(iii) une description du problème
(iv) un numéro d'autorisation de retour du matériel
(v) Nom, adresse et numéro de téléphone du client
j5 create ne garantit pas que le fonctionnement du produit sera ininterrompu ou sans erreur. j5
create n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions d'utilisation
du produit. Cette garantie ne s'applique pas : (a) à des pièces consommables, à moins que le
dommage ne soit dû à un défaut de matériaux ou de fabrication; (b) aux dommages cosmétiques,
y compris mais non limité aux rayures, entailles, et
plastique cassé sur les ports; (c) les dommages causés par l'utilisation de produits non-j5 create;
(d) les dommages causés par les catastrophes naturelles (inondations, incendie, tremblement de
terre, foudre, typhon etc.,) (e) les dommages causés par une mauvaise utilisation (perte, accident,
abus, mauvais usage ou d'autres causes externes) (f) les dommages causés par l'utilisation du
produit en dehors des utilisations auxquelles il est destiné décrites par j5 create ; (g) les
dommages causés par l'entretien (y compris les mises à niveau et extensions) effectué par une
personne autre qu'un représentant de j5 create ou un fournisseur de services autorisé de j5
create; (h) un produit ou une pièce qui a été modifié afin d'altérer la fonctionnalité ou les capacités
sans l'autorisation écrite de j5 create; ou (i) le cas échéant le numéro de série de j5 create du
produit a été retiré ou effacé.
Si une telle situation se produit, j5 create va calculer le coût des matériaux et de la réparation
pour référence.
Cette garantie est donnée par j5 create en lieu et place de toute autre garantie expresse ou
implicite.
incluse.
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