CONDITIONS DE GARANTIE
Soigneusement sélectionné par Proximus, l'appareil que vous venez d'acquérir est couvert par une garantie pièces et
main-d'oeuvre contre tout défaut matériel ou vice de fabrication pour une durée de deux ans, sauf
dispositions contractuelles contraires. La garantie prend cours à la date de retrait ou de livraison de l'appareil.
Si vous deviez éprouver des difficultés avec votre appareil, il y aurait lieu de vous rendre dans une de nos
Téléboutiques ou chez un de nos agents agréés, muni du ticket de caisse ainsi que de l'appareil complet dans son
emballage d'origine ou dans un autre garantissant une sécurité analogue. Les adresses de nos Téléboutiques et
agents agréés figurent dans les pages d'information des guides téléphoniques.
En cas de défaut matériel ou vice de fabrication, votre appareil sera réparé ou remplacé gratuitement sur présentation
du ticket de caisse.
Proximus détermine seule quels sont les réparations et/ou remplacements nécessaires. Le délai de garantie
applicable à un appareil réparé ou remplacé expire au moment de l'échéance du délai de garantie applicable à
l'appareil acheté, sans toutefois pouvoir être inférieur à 3 mois.
La garantie ne couvre pas :
- les dommages de toute nature dont l'origine ne serait pas antérieure à la vente;
- les dommages, les dérangements et les défectuosités dus à une faute du client ou dont la cause est
extérieure à l'appareil : foudre, surtensions, humidité, détériorations accidentelles, mauvaise utilisation ou
mauvais entretien, non observation des instructions du mode d'emploi, ainsi que tous cas de force majeure.
- la réparation ou le remplacement des éléments mobiles (cordons, fils, prises, antennes, etc.), le
remplacement des éléments accessoires dont le renouvellement régulier est nécessaire (piles, batteries,
papier, encre, etc.) et la fourniture en produits de nettoyage.
36