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Répondre à un appel à l'aide de l'Interact
•
Soulevez le combiné ou appuyez sur
l'option "Répondre à l'appel". Si un appel externe sonne sur une ligne qui est programmée sur une touche,
le témoin clignote et vous pouvez répondre à l'appel en appuyant sur la touche.
Mettre un appel externe en attente à l'aide de l'Interact
•
Un appel peut être mis en attente en sélectionnant à l'écran l'option "En attente". Votre Interact se met
en veilleuse et si l'appel ne reçoit pas de réponse dans les 30 secondes, il rappellera votre téléphone.
•
Pour récupérer l'appel, choisissez l'option "Retour à la ligne".
•
Si vous avez mis un appel en attente, vous pouvez appuyer à nouveau sur la touche pour revenir à l'appel.
•
Un appel est automatiquement mis en attente lorsque vous appuyez sur une touche de ligne libre.
Transférer un appel à l'aide de l'Interact
•
Sélectionnez à l'écran l'option "Transfert interne" ou "Transfert externe" pour transférer un appel soit
vers un poste, soit vers un numéro extérieur
•
Suivez les instructions à l'écran
•
Vous pouvez ensuite choisir l'option "Transfert " lorsque le poste (ou le correspondant extérieur) répond
(transfert assisté) ou si le téléphone est occupé ou ne répond pas (transfert non assisté).
•
Pour revenir au premier appel (par ex. quand le poste ou le numéro est occupé ou ne répond pas)
sélectionnez à l'écran l'option "Retour" .
Note : Si un appel transféré non assisté ne reçoit pas de réponse dans les 30 secondes, il vous rappellera.
Si vous ne répondez pas dans les 30 secondes, l'appel sonne comme un appel entrant pendant 60
secondes et se termine en l'absence de réponse.
Passer un appel de consultation (interrogation) à l'aide de l'Interact
Pendant un appel, vous pouvez effectuer un appel de consultation, soit avec un autre poste, soit avec un
numéro extérieur.
• Sélectionnez à l'écran l'option "Consultation interne" ou "Consultation externe"
• Formez le numéro du poste ou le numéro extérieur quand le système le demande
• Quand vous avez composé le numéro, une suite d'options apparaît à l'écran qui vous permet de :
− passer d'un appel à l'autre
− transférer l'appel
− commencer une conférence
− revenir à l'appel précédent et mettre l'appel en cours en attente
− terminer l'appel et revenir au précédent.
•
Suivez simplement les instructions à l'écran.
FORUM I6S/I12S/I18S - Mode d'emploi du téléphone Interact - 2727.023-3
lorsque le téléphone sonne ou choisissez à l'écran
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