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Chapitre 6
Dépannage du switch
Problèmes avec
l'interface Internet
de Device Manager
Problème
L'interface Internet de Device Managerne
s'affiche pas
L'interface Internet de Device Manager ne
fonctionne pas correctement
L'interface Internet de Device Manager n'est pas
accessible par l'intermédiaire du réseau
206
Voici quelques instructions de dépannage de base pour les problèmes d'affichage
de l'interface Internet de Device Manager.
Résolution
Si vous ne pouvez pas afficher l'interface Internet de Device Manager sur votre ordinateur ou sur votre ordinateur
portable, assurez-vous que vous avez correctement saisi l'adresse IP du switch dans le navigateur.
Si vous avez correctement saisi l'adresse IP du switch dans le navigateur, assurez-vous que le switch et votre ordinateur
de bureau ou votre ordinateur portable se trouvent sur le même réseau ou sous-réseau :
• Par exemple, si l'adresse IP de votre switch est 172.20.20.85 et celle de votre ordinateur de bureau ou ordinateur
portable est 172.20.20.84, les deux appareils sont sur le même réseau.
• Par exemple, si l'adresse IP de votre switch est 172.20.20.85 et celle de votre ordinateur de bureau ou ordinateur
portable est 10.0.0.2, les deux appareils sont sur des réseaux différents et ne peuvent pas communiquer directement
sans un routeur. Vous devez modifier l'adresse IP du switch ou celle de l'ordinateur de bureau ou de l' o rdinateur
portable.
• Si le problème persiste, suivez la procédure indiquée à la section
mettez à jour les réglages de réseau du switch dans la fenêtre Express Setup de Device Manager.
• Si le problème persiste, suivez la procédure indiquée dans la section
valeurs par défaut en page
210.
Si l'interface Internet de Device Manager ne fonctionne pas correctement (par exemple, Device Manager ne répond pas),
suivez la procédure indiquée dans la section
réglages de réseau du switch dans la fenêtre Express Setup de l'interface Internet de Device Manager.
Si le problème persiste, suivez la procédure indiquée dans la section
valeurs par défaut en page
210.
Si vous ne pouvez pas accéder à Device Manager à distance depuis un navigateur Internet, suivez la procédure indiquée
dans la section
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Publication Rockwell Automation 1783-UM004D-FR-P - Mars 2014
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Récupérer le firmware du switch et restaurer les
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207.
207, puis
207, puis mettez à jour les
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Chapitres
Dépannage
