Service Et Assistance Wd; Accéder À L'assistance En Ligne; Contacter L'assistance Technique Wd - Western Digital WD TV Live Manuel D'utilisation

Service et assistance WD

En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de
retourner ce produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance
technique sont disponibles dans notre base de connaissances ou par notre service
d'assistance par email sur http://support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse
n'est pas disponible, vous pouvez contacter WD à l'un des numéros de téléphone
présentés ci-dessous.
Votre produit intègre 30 jours de support téléphonique gratuit pendant la période de
garantie. Cette période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec le support technique WD. Le support technique par e-mail est
gratuit pendant toute la période de garantie et notre base de connaissances très
complète est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour vous maintenir
informé des nouvelles fonctionnalités et services, n'oubliez pas d'enregistrer votre
produit en ligne à l'adresse https://register.wdc.com.
Accéder à l'assistance en ligne
Visitez notre site Web d'assistance produit
des rubriques suivantes :
Téléchargements – Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour votre
produit WD.
Enregistrement – Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises
à jour et nos offres spéciales.
Services de garantie et retours – Obtenez des informations de garantie, de
remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.
Base de connaissances – Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de
réponse.
Installation – Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.
Communauté WD – Partagez vos idées et connectez-vous avec d'autres
utilisateurs.

Contacter l'assistance technique WD

Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de
produit WD, les versions de matériel et de logiciel de votre système.
Amérique du Nord
Anglais 800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Espagnol 800.832.4778
Europe (numéro
00800 ASK4 WDEU
gratuit)*
(00800 27549338)
Europe +31 880062100
Moyen-Orient +31 880062100
Afrique +31 880062100
* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie,
Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
Lecteurs multimédia HD WD TV Live/WD TV Live Plus
®
support.wdc.com
Asie Pacifique
Australie 1 800 42 9861
Chine 800 820 6682/+65 62430496
Hong-Kong +800 6008 6008
Inde 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonésie +803 852 9439
Japon 00 531 650442
Corée 02 719-3240
Malaisie +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Philippines 1 800 1441 0159
Singapour +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
INFORMATIONS UTILISATEUR IMPORTANTES – 2
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