APPAREIL SOUS GARANTIE
1� Contacter Blendtec immédiatement afin de diagnostiquer le problème� Préparer
votre numéro de série ainsi qu'une description du problème� Ne pas essayer de
faire de réparation par vos propres moyens� Les réparations effectuées par des
personnes autres que des techniciens agréés par Blendtec annuleront la garantie�
De nombreux problèmes peuvent être résolus simplement et rapidement par
téléphone�
2� Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, votre appareil peut nécessiter
un échange� Si le blender est sous garantie, Blendtec réparera ou remplacera
gratuitement votre appareil� Les préjudices esthétiques et les utilisations abusives ne
sont pas inclus�
3� Dès réception des indications de Blendtec, emballer votre appareil et joindre ce qui
suit :
Votre nom : _______________________________________________________________
Adresse : _________________________________________________________________
Numéro de téléphone : _____________________________________________________
Numéro de série du moteur (Placé sous la base moteur) : ________________________
Décompte de cycles (du centre d'informations à LED) : ___________________________
Votre date d'achat : _________________________________________________________
Lieu d'achat : ______________________________________________________________
Une description du problème : _______________________________________________
Avis à l'attention des clients australiens :
Nos marchandises sont couvertes par des garanties qui ne peuvent être exclues
conformément à la loi australienne de protection du consommateur� Vous avez
droit à un échange ou un remboursement en cas de défaillance majeure et à une
compensation pour toute autre perte ou tout autre dommage raisonnablement
prévisible� Vous pouvez également faire réparer ou échanger les marchandises qui ne
sont pas d'une qualité acceptable et si la défaillance n'est pas une défaillance majeure�
66
APPAREIL HORS GARANTIE
1� Contacter Blendtec afin de diagnostiquer le problème� Préparer le numéro de série
du blender et une description du problème� Ne pas essayer de faire de réparation
par vos propres moyens� De nombreux problèmes peuvent être résolus simplement
et rapidement par téléphone�
2� Si le mélangeur n'est pas sous garantie et que vous souhaitez le faire réparer,
contacter le service client avec votre numéro de série, le lieu d'achat et la date
d'achat afin que nous puissions vous donner de plus amples instructions sur la
façon d'envoyer votre appareil pour une réparation hors garantie�
3� Lorsque vous expédiez votre appareil, joindre les informations suivantes :
Votre nom : _______________________________________________________________
Adresse : _________________________________________________________________
Numéro de téléphone : _____________________________________________________
Numéro de série du moteur (Placé sous la base moteur) : ________________________
Décompte de cycles (du centre d'informations à LED) : ___________________________
Votre date d'achat : _________________________________________________________
Lieu d'achat : ______________________________________________________________
Une description du problème : _______________________________________________
67