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Dépannage
2.
Mettez le modem câble ou DSL hors tension pendant
3 minutes, en débranchant son bloc d'alimentation.
Ensuite, mettez-le sous tension de nouveau. Cette
mesure peut aider le modem à reconnaître le routeur.
3.
Débranchez l'alimentation du routeur pendant 10 secondes,
puis rebranchez-la. Cette mesure permettra au routeur de tenter
de nouveau d'entrer en communication avec le modem. Si le
témoin « WAN » sur le routeur ne s'allume pas après les étapes
précédentes, veuillez contacter l'Assistance technique Belkin.
4.
Éteignez puis redémarrez votre ordinateur.
Problème :
• L'Assistant Installation Facile a terminé l'installation,
mais mon navigateur ne fonctionne pas.
• Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le témoin
« WAN » du routeur clignote, et le témoin « Connected
[Connecté] » est allumé en continu.
Solution :
1.
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le témoin
« WAN » est allumé et si le témoin « Connected [Connecté] »
clignote, il se peut que le type de connexion ne soit pas
compatible avec le type de connexion offert par votre FAI.
2.
Si vous utilisez une adresse IP statique, votre FAI doit
vous attribuer l'adresse IP, le masque de sous-réseau
ainsi que l'adresse de la passerelle. Veuillez consulter
la section intitulée « Autre méthode de configuration »
pour de plus amples informations sur ce paramètre.
3.
Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue
un nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe et, parfois, un
nom de service. Assurez-vous que le type de connexion du routeur
est configuré à PPPoE et que les paramètres sont correctement
entrés. Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode de
configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre.
4.
Vous devrez probablement configurer votre routeur selon
les paramètres spécifiques de votre FAI. Pour effectuer une
recherche dans notre base de connaissances traitant de
problèmes liés aux FAI, allez à : http://web.belkin.com/support
et entrez « ISP [FAI] ». (Interface anglophone seulement.)
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir vérifié les
points précédents, veuillez contacter l'assistance technique de Belkin.
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