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Dépannage
Problème :
1
L'Assistant Installation Facile ne peut connecter mon Routeur à l'Internet.
Solution :
2
Si l'Assistant Installation Facile est incapable de brancher
le Routeur à l'Internet, veuillez vérifier les points suivants :
3
1.
Utilisez les suggestions de dépannage de l'Assistant Installation
Facile. Si l'écran de dépannage n'apparaît pas automatiquement,
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cliquez sur le bouton « Troubleshoot [Dépannage] » situé à l'angle
inférieur droit de la fenêtre de l'Assistant Installation Facile.
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2.
Si votre FAI utilise un nom d'utilisateur et un mot de passe,
assurez-vous qu'ils sont correctement saisis. Certains
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noms d'utilisateurs exigent que le domaine du FAI figure
à la fin du nom. Par exemple : « MonNom@MonFAI.fr ».
La partie « @MonFAI.fr » du nom d'utilisateur est peut-
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être tout aussi nécessaire que votre nom d'utilisateur.
Si vous éprouvez des difficultés à accéder à
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l'Internet, passez à la page 77 du manuel, intitulée «
Configuration manuelle des paramètres réseau ».
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Problème :
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• L'Assistant Installation Facile a terminé l'installation,
mais mon navigateur ne fonctionne pas.
• Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le témoin
« WAN » du routeur est éteint, et le témoin
« Connected [Connecté] » clignote.
Solution :
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le témoin « WAN » est
éteint et si le témoin « Connected [Connecté] » clignote, il se peut que
votre modem ou votre routeur ne soient pas connectés convenablement.
1.
Assurez-vous que le câble réseau entre le modem et
le routeur est bien branché. À cette fin, nous vous
recommandons fortement l'utilisation du câble fourni avec
votre modem câble ou DSL. L'une des extrémités du câble
doit être branchée sur le port « Internet/WAN » du routeur
et l'autre extrémité sur le port réseau de votre modem.
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