Qu'est-ce que cette garantie ne
couvre pas?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
1. Les produits soumis à une mauvaise
utilisation, un accident, un transport
ou tout autre dommage physique,
installation inadéquate, utilisation ou
manipulation anormale, négligence,
inondation, feu, eau ou toute autre
infiltration de liquide; ou
2. Les produits endommagés à la suite
d'une réparation, modification ou
manipulation par une entité autre qu'un
centre de service autorisé par VTECH;
ou
3. Les produits si le mauvais
fonctionnement est causé par des
conditions de signal, de manque
de fiabilité du réseau de diffusion
via un système d'antenne ou de
câblodistribution; ou
4. Les produits si le problème est
causé par l'utilisation de dispositifs
ou d'accessoires électriques qui ne
proviennent pas de VTECH; ou
5. Les produits dont les autocollants de
garantie/certifications de garantie et
les inscriptions de numéros de série
électroniques sur une plaque ont été
enlevés, effacés, modifiés ou rendus
illisibles; ou
6. Les produits achetés, utilisés, réparés
ou expédiés à des fins de réparation
à l'extérieur des États-Unis et du
Canada, ou
7. Les produits retournés sans preuve
d'achat (référez-vous au point 2 ci-
dessous); ou
8. Les frais reliés à l'installation, aux
commandes et réglages pouvant être
effectués par le consommateur ni les
coûts d'installation ou de réparation
des dispositifs connexes au produit.
Comment se procurer le service
sous garantie?
Pour vous procurer du service sous
garantie visitez notre site Web au
www.vtechcanada.com ou composez le
1-800-267-7377.
Avant d'appeler, veuillez consulter le guide
d'utilisation – une vérification des commandes et
des fonctions de l'appareil pourrait vous épargner
un appel de service.
À moins que cela ne soit prévu par les
lois en vigueur, vous assumez les risques
de perte ou de dommage en cours de
transport; de plus, vous êtes tenu(e)
responsable de la livraison ou des frais de
manutention encourus lors de l'expédition
au centre de service. VTech vous
retournera le produit après l'avoir réparé
ou remplacé, selon les termes de cette
garantie limitée, et assumera les frais de
transport, de livraison et de manutention.
VTech n'assume pas les dommages ou les
pertes que peut subir le produit en cours
de transport. Si la défectuosité du produit
n'est pas couverte par cette garantie
limitée, ou si la preuve d'achat ne répond
pas aux conditions de ladite garantie,
VTech communiquera avec vous et afin
de vous demander si vous autorisez le
coût de la réparation avant d'effectuer tout
travail. Vous devez débourser les frais de
la réparation et du transport des produits
qui ne sont pas couverts par cette garantie
limitée.
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