mes qui ne sont pas d'origine.
•
Produits ayant été revendus de seconde main.
•
Diminution de la capacité des batteries et des accumulateurs.
•
Batteries et accumulateurs, lampe pour vidéo projecteur n'ayant pas été fournis
par Medion.
•
Défauts de pixels (points d'image défectueux) dans les limites admises selon le
mode d'emploi ou le manuel de votre produit.
•
Défauts suite à la brûlure ou à la perte de luminosité de produits au plasma ou
LCD causés par une utilisation non conforme. Dans le mode d'emploi ou le ma-
nuel, vous trouverez des instructions précises sur l'utilisation de produits au
plasma ou LCD.
•
Défauts de lecture de supports de données qui ont été réalisés dans un format
incompatible ou avec un logiciel non inadéquat.
•
Tous les défauts suite à un cas de force majeure (p. ex. guerre, risque de guerre,
guerre civile, terrorisme, révolte, effet de guerre, incendie, foudre, dommage des
eaux, inondation, débrayage, occupation d'entreprise, grève, grève du zèle, re-
strictions d'importation et d'exportation, mesures gouvernementales, dysfoncti-
onnements des machines, perturbations dans l'alimentation en gaz, eau et élec-
tricité, problèmes de transport).
Au cas où, lors de l'examen du produit défectueux, il s'avèrerait que le défaut n'est
pas couvert par la garantie, Medion vous en informera et vous soumettra une off-
re pour vous permettre de décider si vous souhaitez quand même réparer le produit
ou l'échanger. Cette offre contient une indication des frais occasionnés par la répa-
ration ou l'échange.
11.1.4. Service hotline
Avant d'envoyer un produit à Medion, vous devez prendre contact avec notre hot-
line qui vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour faire valo-
ir la garantie.
Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d'utilisation de logiciel,
de matériel, de recherche dans le mode d'emploi ou d'assistance pour des produits
non Medion.
11.2. Clauses de garantie spéciales pour Medion PC,
Notebooks, Pocket PCs (PDA) et appareil de
navigation GPS (PNA)
Si l'une des options fournies avec le produit présente un défaut, vous avez le droit à
une réparation ou un échange (au choix de Medion). La garantie couvre les coûts de
matériel et de main d'œuvre pour le rétablissement de la fonctionnalité et des prop-
riétés importantes du produit Medion concerné.
Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n'est ni fabriqué ni distribué par
Medion, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s'il est prouvé que le dom-
mage subi par le produit Medion est directement lié à cette utilisation.
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