Bulletin De Garantie - GO/ON VQ1220SC Mode D'emploi

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p BULLETIN DE GARANTIE
Chère Cliente, Cher Client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité très strict. Si cet appareil devait toutefois ne pas fonctionner
impeccablement, nous en serions désolés. Dans un tel cas, nous vous prions de bien vouloir prendre contact
avec notre service après-vente à lʻadresse indiquée sur le bulletin de garantie. Nous restons également
volontiers à votre disposition au numéro de téléphone de service indiqué plus bas. Pour faire valoir une
demande de garantie, ce qui suit est valable :
1. Les conditions de garantie règlent les prestations de garantie supplémentaires. Vos droits de garantie
légaux ne sont en rien altérés par la garantie présente. Notre prestation de garantie est gratuite.
2. La prestation de garantie sʼapplique exclusivement aux défauts occasionnés par des vices de fabrication
ou de matériau et est limitée à lʼélimination de ces défauts ou encore au remplacement de lʼappareil.
Veillez au fait que nos appareils, conformément à leur affectation, nʼont pas été construits pour être
utilisés dans un environnement professionnel, industriel ou artisanal. Un contrat de garantie ne peut avoir
lieu dès lors que lʼappareil est utilisé à des activités dans des entreprises professionnelles, artisanales ou
industrielles ou toute autre activité du même genre. Sont également exclus de notre garantie : les
prestations de substitution de dommages dus aux transports, les dommages occasionnés par le non-
respect des instructions de montage ou en raison dʼune installation non conforme, du non-respect du
mode dʼemploi (comme par exemple le raccordement à une mauvaise tension réseau ou à un mauvais
type de courant), les applications abusives ou non conformes (comme par exemple une surcharge de
lʼappareil ou encore lʼemploi dʼaccessoires non homologués), le non-respect des prescriptions de
maintenance et de sécurité, lʼinfiltration de corps étrangers dans lʼappareil (comme par exemple du sable,
des pierres ou de la poussière), lʼemploi de la force ou lʼinfluence extérieure (comme par exemple les
dommages dus à une chute), ainsi que lʼusure normale conforme à lʼutilisation.
Le droit à la garantie disparaît dès lors que des interventions ont lieu sur lʼappareil.
3. Le délai de garantie sʼélève à 2 ans et commence à la date de lʼachat de lʼappareil. Les demandes de
garanties doivent être présentées avant écoulement du délai de garantie, dans les deux semaines suivant
le moment auquel le défaut a été reconnu. Toute reconnaissance de demande de garantie après
écoulement du délai de garantie est exclue. La réparation ou lʼéchange de lʼappareil nʼentraîne nullement
une prolongation de la durée de garantie. Elle ne fait pas non plus commencer un nouveau délai de
garantie, en raison de cette prestation, pour lʼappareil ou pour toute autre pièce de rechange intégrée.
Ceci est également valable lorsquʼun service après-vente sur place a été consulté.
4. Pour faire reconnaître votre demande de garantie, veuillez nous envoyer lʼappareil défectueux franco de
port à lʼadresse indiquée ci-dessous. Ajoutez à lʼenvoi lʼoriginal du bon dʼachat ou de tout autre preuve de
lʼachat datée. Veuillez donc toujours bien conserver le bon dʼachat en guise de preuve ! Décrivez la raison
de la réclamation le plus précisément possible. Si le défaut de lʼappareil est compris dans notre prestation
de garantie, nous vous retournerons sans délai un appareil réparé ou encore un nouveau.
Bien entendu, nous sommes prêts également à réparer les appareils défectueux contre remboursement des
frais, dès lors que lʼappareil nʼest plus ou pas garanti. Pour ce faire, veuillez envoyer lʼappareil à notre adresse
de service après-vente.
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09.07.2008 16:29 Uhr Seite 40