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6. Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de ce produit, commencez par consulter les informations de dépannage suivantes.
Ne contactez le support technique de Snooper que si le problème subsiste après avoir appliqué les mesures décrites ci-dessous.
Problème
Les enregistrements vidéo ne sont pas enregistrés sur
la carte microSD.
L'appareil Snooper n'arrive pas à lire la carte mémoire.
Qu'advient-il si la carte microSD est saturée ?
Les images enregistrées sont de mauvaise qualité.
La caméra DVR ne fonctionne pas.
• Si vous avez besoin d'aide ou de conseils de dépannage supplémentaires, appelez le support technique de Snooper au 01928 579579.
Remarque
Solution
• Retirez la carte microSD et essayez de la réinsérer.
• Formatez la carte microSD et réessayez.
• Si la carte microSD est obsolète (elle a expiré), remplacez-la par une
nouvelle.
• Les données d'enregistrement les plus anciennes sont remplacées
par les nouvelles.
• Assurez-vous que vous avez retiré le film protégeant l'objectif de
la caméra.
• Vérifiez que l'objectif de la caméra est propre.
• Vérifiez que le pare-brise est propre et qu'aucun obstacle, comme
un film teinté sombre, n'est présent.
• Vérifiez l'alimentation.
• Vérifiez que vous utilisez le câble d'alimentation électrique
d'origine fourni par le fabricant.
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