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Capturer un appel
• Si un appel a été mis en attente, il peut être repris par n'importe quel Interact où l'appel est affiché par une
touche de ligne.
• Vous pouvez sélectionner aussi l'option "Retour à la ligne" pour revenir à l'appel que vous avez mis en
attente.
Note 1 : Vous pouvez programmer si un témoin clignotera sur tous les téléphones ou uniquement sur le
téléphone qui a mis l'appel en attente. Dans ce cas, le témoin est toujours allumé sur tous les autres
téléphones. Reportez-vous à la section Programmation.
Note 2 : Si vous raccrochez quand un appel est en attente, il rappellera après 30 secondes.
Capturer un appel externe
Vous pouvez capturer tout appel extérieur qui sonne sur un autre poste.
• Sélectionnez l'option "Capture d'appel externe"
Capture d'appel de groupe
Il est possible de programmer jusqu'à quatre groupes (reportez-vous à la section Programmation du Manuel
d'utilisation pour plus de détails). Si vous êtes dans un groupe de capture, vous pouvez capturer tout appel qui
sonne sur un autre poste du groupe.
• Sélectionnez l'option "Capture d'appel"
Code d'accès PABX
Votre système Forum peut être connecté sur un central (PABX).
sélectionner une ligne extérieure dans le central PABX correspondant. Quand vous appelez un poste via le
PABX, vous ne devez pas composer de code d'accès.
Dévier un appel
Vous pouvez dévier vos appels vers un autre poste ou un numéro extérieur. Vous pouvez également dévier
vos appels vers votre boîte vocale si vous en avez une.
Note sur la déviation externe :
- Seuls les appels extérieurs peuvent être déviés vers un numéro extérieur; les appels intérieurs
sonneront sur le téléphone.
- Déviation tous appels et déviation sur occupation vers un numéro extérieur ne fonctionnent pas pour
un appel entrant sur un poste qui fait partie d'un groupe multi-postes, qu'il s'agisse d'un groupe normal
ou d'un groupe d'appel MSN/DDI.
- Chaque poste peut être programmé pour accepter ou ne pas dévier les appels vers un poste
extérieur. Reportez-vous à la section de programmation.
Déviation de tous les appels
Avant de quitter votre poste, vous pouvez dévier tous vos appels vers un autre poste, vers un numéro
extérieur ou vers votre boîte vocale.
•
Sur votre Interact sélectionnez l'option "Déviation".
•
Ensuite, sélectionnez l'option "Déviation tous appels" et suivez les instructions à l'écran.
•
Pour annuler, sélectionnez l'option "Annulation de déviation".
•
Vous pouvez programmer une touche avec la fonction Déviation tous appels et une extension. Lorsque
vous appuyez sur la touche, tous les appels sont déviés vers ce poste. Reportez-vous à la section
Programmation d'une touche pour plus de détails.
FORUM I6S/I12S/I18S - Mode d'emploi du téléphone Interact - 2727.023-3
Vous devez composer ce code pour
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