Esclusione Di Garanzia - Medion MD 17769 Mode D'emploi

15.1.1. Ambito
Nel caso in cui un difetto del prodotto sia coperto dalla presente garanzia, il garante ga-
rantisce la riparazione o la sostituzione del prodotto. La decisione tra riparazione o sosti-
tuzione degli apparecchi compete al garante. A tale proposito egli può decidere, dopo
una valutazione, che l'apparecchio da riparare in garanzia venga sostituito con un appa-
recchio revisionato di qualità identica.
Per pile e batterie non è riconosciuta alcuna garanzia. Lo stesso vale anche per i materia-
li di consumo, vale a dire i componenti che con l'uso dell'apparecchio devono essere so-
stituiti periodicamente, ad esempio la lampada di un proiettore.
L'errore di un pixel (punto colorato dell'immagine, permanentemente chiaro o scuro)
non viene in linea generale considerato un difetto. Per sapere qual è il numero esatto di
pixel difettosi consentiti, consultare la relativa sezione del manuale del prodotto.
Per immagini rimaste impresse su schermi al plasma o LCD, che derivano da un utilizzo
improprio dell'apparecchio, il garante non riconosce alcuna garanzia. Per conoscere la
procedura esatta di utilizzo degli schermi al plasma o LCD si veda la relativa descrizione
nel manuale del prodotto.
La garanzia non si estende a difetti di riproduzione di supporti dati il cui formato non è
compatibile o a difetti di riproduzione di dati che sono stati generati con un software
improprio.
Nel caso in cui durante la riparazione emerga un difetto non coperto da garanzia, il ga-
rante si riserva il diritto di addebitare gli eventuali costi di gestione all'acquirente sotto
forma di un importo forfettario e di effettuare la riparazione a pagamento dopo avere
inviato al cliente un preventivo per i costi del materiale e della manodopera. L'acquirente
ne verrà informato e avrà la facoltà di decidere se accettare o rifiutare.

15.1.2. Esclusione di garanzia

Il garante non riconosce alcuna garanzia per guasti e danni dovuti ad agenti ester-
ni, danni accidentali, utilizzo improprio, modifiche apportate al prodotto, trasforma-
zioni, ampliamenti, utilizzo di componenti estranei, incuria, virus o difetti software,
trasporto improprio, imballaggio inadeguato o smarrimento durante la restituzione
del prodotto.
La garanzia decade se il difetto dell'apparecchio è stato causato da un intervento di
manutenzione o riparazione non eseguito né dal garante né da un partner autoriz-
zato dal garante all'assistenza del prodotto. La garanzia decade anche se l'etichet-
ta adesiva o i numeri di serie dell'apparecchio o di un componente dell'apparecchio
sono stati alterati o resi illeggibili.
15.1.3. Hotline di assistenza
Prima di spedire un apparecchio al garante è necessario che l'acquirente ci contat-
ti tramite la hotline dell'assistenza o il portale di assistenza. In questo modo riceverà
tutte le opportune informazioni per potersi avvalere della garanzia.
L'utilizzo della hotline può essere a pagamento.
La hotline dell'assistenza non sostituisce in alcun modo l'apprendimento dell'uti-
lizzatore in ambito software o hardware, né la consultazione del manuale, né l'assi-
stenza su prodotti di terzi.
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