• Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans le produit.
• Assurez-vous que le mode Réponse auto est activé. Vérifiez sur votre panneau de commande que
ce mode est bien enclenché.
• Vérifiez que le câble reliant votre prise téléphonique murale au port LINE de votre produit est bien
branché.
• Imprimez un rapport de connexion de télécopie en utilisant le panneau de commande de votre produit
ou le logiciel de télécopie pour vous aider à diagnostiquer le problème.
• Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en y connectant un téléphone et en le testant.
• Si vous avez connecté votre produit à une ligne téléphonique DSL, vous devez connecter un filtre DSL
à la prise téléphonique pour vous permettre d'envoyer des télécopies sur la ligne. Communiquez avec
votre fournisseur d'accès DSL pour savoir quel filtre est nécessaire.
• S'il y a des parasites sur votre ligne téléphonique, désactivez les paramètres de communication
télécopie V.34 et ECM, puis essayez de nouveau d'envoyer une télécopie.
Remarque: Si votre produit est connecté à une ligne de téléphone voix sur IP (VoIP), gardez à l'esprit
que les télécopieurs sont conçus pour fonctionner sur des lignes téléphoniques analogiques. Epson ne
peut garantir que la transmission de télécopies fonctionne lorsque vous utilisez le VoIP.
Si votre ligne téléphonique inclut des services de messagerie vocale, les appels ou les télécopies
peuvent être reçus par erreur par votre service de messagerie vocale.
Sujet parent:
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Assurez-vous que votre téléphone est branché sur le port EXT de votre produit.
Résolution des problèmes de télécopie
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