DETEWE OpenCom 130 Mode D'emploi
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Sommaire des Matières pour DETEWE OpenCom 130

  • Page 1 OpenCom Montage et mise en service Mode d'emploi...
  • Page 2 DeTeWe. Notre produit accompagnées d'une remarque spé- répond à des exigences élevées de ciale. qualité associées à un design soigné. Nous espérons que l'OpenCom 130 Le présent mode d'emploi vous saura au mieux satisfaire vos atten- accompagnera dans l'utilisation de tes.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table de matières Caractéristiques Terminaux pouvant être raccordés Prises S internes/externes ..35 Configuration Prises Upn ..... 36 par défaut Prises a/b.
  • Page 4 Introduction TCP/IP Equipe chef / secrétaire..97 OpenCom 130 dans un LAN Equipe à trois....98 sans serveur Sélecteur Equipe.
  • Page 5 Exemples d’application USB DECT Box raccordé à Téléphone de commutation pour l’OpenCom 130 un opérateur disposant de Généralités ....123 deux téléphones système . . 104 Installation et configuration .

  • Page 7: Caractéristiques

    Téléphonie taire (CompactFlash) permet Le système de communication d'exploiter d'autres progiciels : OpenCom 130 est prévu pour le rac- les systèmes numériques d'enre- cordement à une prise ISDN stan- gistrement vocal et d'informa- dard avec le protocole DSS1. Il per-...
  • Page 8 Upn) OpenPhone 52, Internet et client mail. Bases DeTeWe RFP21, La configuration et la programma- ■ tion de l’OpenCom 130 ont lieu par Portables DECT (via RFP 21 sur la l’intermédiaire d’un navigateur Web ■ prise Upn proposant le service (console Web) qui peut être lancé...
  • Page 9 Un serveur DHCP et un ser- L’OpenCom 130 vous permet d’utili- veur DNS sont intégrés dans ser des applications CTI (Computer l’OpenCom 130 ; ils assurent dans ce Telephony Integration) d’autres fa- cas la gestion des adresses IP et la ré- bricants. Cela présuppose l’installa- solution de noms pour les ordina- tion du pilote TAPI (joint au CD livré)
  • Page 10 Ethernet la section intitulée USB DECT Box rac- ont également accès à Internet. Ces cordé à l’OpenCom 130 à partir de la PC peuvent utiliser aussi entière- page 123 et le chapitre “Accès à ment les caractéristiques Internet et Internet”...
  • Page 11 (LAN). En cas de besoins croissants, En outre, vous pouvez réaliser via l’OpenCom 130 peut être mis en ré- ISDN une connexion LAN-LAN. Celle- seau avec d’autres installations de ci permet à deux OpenCom 130 de télécommunication.

  • Page 12: Configuration Par Défaut

    à la livraison. Nous vous recom- un module d’extension équipé de car- mandons de configurer en fonction tes d’interface est disponible, les in- de vos besoins l’OpenCom 130 avant terfaces supplémentaires ne sont pas la première utilisation (voir Configu- configurées pour l’instant. Pour pou- ration à...

  • Page 13: Droits D'accès

    L'option Least Cost Routing ■ “Administrators” ont accès à toutes (LCR) n'est pas activée. Dès que les fonctions de l’OpenCom 130 et le LCR a été configuré, les utilisa- disposent de droits de configuration teurs peuvent établir des con- illimités. Les utilisateurs du groupe nexions via des fournisseurs Call “Guests”...
  • Page 14 130. Les déviations d’appel vers des ■ numéros internes et externes Les listes de numéros autorisés ■...

  • Page 15: Fonctions Internet

    Fonctions Internet Note : veuillez noter que la confi- licence du paquet IP pour guration de la messagerie électroni- l'OpenCom 130 à la page 14). que, l’accès FAI et réseau à distance (RAS) sont possibles uniquement si Pour chaque utilisateur de ■...
  • Page 16 ■ les connexions Internet disponi- bles (via la console Web de Note relative à la licence du l’OpenCom 130 et à partir du té- paquet IP pour l'OpenCom 130 léphone système, si cette fonc- Pour pouvoir utiliser le paquet IP tion est configurée sur le télé-...
  • Page 17 OpenCom 105 dans le champ correspondant. Vous trouverez le numéro de série sur la console Web de l’OpenCom 130 dans le Configura- teur, menu Infos système : Ver- sions. Lors de la saisie, veillez à res- pecter les majuscules et minuscules.

  • Page 18: Installation

    52 1 bref mode d'emploi pour les ■ OpenPhones 61, 63, 65 1 bref mode d'emploi pour les ■ OpenPhones 21, 25 1 CD ■ Le kit d’extension OpenCom 130 comprend : 1 module d’extension ■ Contenu de l'emballage Installation...

  • Page 19: Mesures De Sécurité

    ! Seuls des terminaux fournissant une tension SELV (circuit à tension de sé- L'OpenCom 130 ne doit être rac- curité) et/ou conformes à la norme cordé qu'à des prises dotées de con- ETS 300 047 peuvent être raccordés ducteurs de protection.

  • Page 20: Déclarations De Conformité

    Pour respecter les instructions relati- ves à la température ambiante, ni à des emplacements directe- ■ montez l’OpenCom 130 à un empla- ment exposés aux rayons du so- cement bien ventilé et protégé de leil, l’influence directe de la chaleur.

  • Page 21: Montage Mural

    ■ haute fréquence tels que les les surtensions. Montage mural L'OpenCom 130 est fixé à l’aide de Pour visser les vis aux points de fixa- 3 vis au mur conformément au tion B et C, retirez le couvercle de schéma ci-dessous : l’OpenCom 130et introduisez les vis...
  • Page 22 Il ne doit pas y avoir de 2. Ouvrez le couvercle du boîtier composants montés dans la par- l’OpenCom 130. Lors de cette tie droite du boîtier. opération, vous devez respecter également les Mesures de sécu- rité...
  • Page 23 dans les crochets à cran prévus à sion à l’aide des vis à fentes en cet effet (cf. schémas : “A” et croix jointes au kit d’extension “B”). Fixez le module d’exten- (cf. schémas : “1” à “4”). Montage du poste secteur pour le module d’extension 5.

  • Page 24: Installer Des Cartes D'interface

    être élar- interface série est disponible. gis grâce à des cartes d’interface. Attention ! Débranchez l’OpenCom 130. Retirez de la prise de courant l’adaptateur secteur ainsi que le câble de connexion réseau. Le montage ou le démontage de cartes d’interface ne doit pas être effectué...

  • Page 25: Emplacements Enfichables

    130. A cet effet, appelez la page de menu PBX Configura- tion: Connexions: Emplacements enfichables. Dans la colonne de ta- bleau Statut, une coche verte s’affi- ATTENTION ! Des charges che à côté de la désignation de la statiques peuvent endommager carte d’interface.
  • Page 26 à un section Cartes d’interface à partir groupe ont la même couleur. de la page 28. Les emplacements enfichables Le logiciel de l’OpenCom 130 ■ ■ ne sont pas homogènes. Par peut reconnaître le type d’une conséquent, certaines cartes carte d’interface existante.

  • Page 27: Interfaces Existantes

    Web, 3. Insérez avec précaution la carte après avoir remis en marche d’interface dans l’emplacement l’OpenCom 130. A cet effet, appelez enfichable prévu à cet effet. La la page de menu PBX Configura- partie latérale du composant tion: Connexions : Emplacements doit être tournée vers la droite.
  • Page 28 (capteur1 à base, veuillez utiliser exclusive- capteur3) ment l’adaptateur secteur origi- nal livré avec l’OpenCom 130. 1 emplacement enfichable pour ■ recevoir une carte d’extension V.24. La carte d’extension V.24 permet d’utiliser le raccorde-...

  • Page 29: Position Des Interfaces

    Position des interfaces La position des interfaces est illus- trée par les schémas suivants : Configuration par défaut Capteur Capteur RJ45 RJ45 Acteur V.24 Position des interfaces sur le module de base Slot 1 Slot 2 Slot 3 Slot Slot Slot Slot Slot...

  • Page 30: Cartes D'interface

    Cartes d’interface La vue d’ensemble ci-après indique les cartes d’interface disponibles. Carte d’interface Emplacements Particularités enfichables 4 * S ● ● sont commutables interne/externe ● ● 4 * U proposent le service DECT ● ● 8 * U proposent le service DECT 2 * S et 6 * U ●...
  • Page 31 Emplacement enfichable 1 Emplacement enfichable 2 Emplacement enfichable 3 1/1 U 2/1 U 2/3 U 1/5 U 1/7 U 2/5 U 2/7 U Interfaces : 8 * U Emplacement enfichable 1 Emplacement enfichable 2 Emplacement enfichable 3 1/1 U 1/3 U 2/1 U 2/3 U 1/5 U...

  • Page 32: Occupation Des Interfaces, Terminaison, Longueur Des Câbles

    OpenCom 130 respectivement une résistance ter- minale de 100 ohms à chaque extré- mité. Sur l’OpenCom 130, les bus S sont terminés par logiciel. Définissez ce Le bus S est terminé à une extrémité paramètre lors de la configuration par l’OpenCom 130.

  • Page 33: Recommandation : Vous Avez

    DECT ou un Vous pouvez ajouter d’autres inter- OpenPhone 61, 63 ou 65 au moyen faces S à l’OpenCom 130. en instal- d’un câble à deux conducteurs. lant des cartes d’interface adéquates dans un emplacement enfichable du Note : il n’est pas possible d’ex-...

  • Page 34: Prises A/B

    être supérieure La prise LAN sur le module de base à 1000 m. permet l’intégration de l’OpenCom 130 dans le réseau local Un portier électronique peut être (LAN) au moyen d’un hub 10 Mbit/s. raccordé à une prise a/b1. Dans ce cas, une commutation électronique...

  • Page 35: Prise Dsl

    Sur l’OpenCom 130, un interrupteur ou un hub permet de raccorder la sortie du modem DSL (NTBBA) à la prise LAN de l’OpenCom 130. Le rou- teur convertit ensuite le protocole PPPoE en protocole TCP/IP du réseau local (LAN).

  • Page 36: Panne De Réseau

    OpenCom DSL & Uk Réseau Répartiteur TCP/IP & PPPoE NTBA Câble torsadé croisé TCP/IP PPPoE Modem Réseau Connexion réseau de l’OpenCom via ISDN et DSL Panne de réseau En cas de panne de courant, le con- tenu de toutes les mémoires (don- nées de programmes et utilisateurs) est conservé.

  • Page 37: Terminaux Pouvant Être Raccordés

    TFE/TÖ Sensor 1 1 ext 2 int Aktor NTBA 1 + 2 Exemple d’utilisation des interfaces de l’OpenCom 130 avec des terminaux Prises S internes/ Aux prises S internes, il est possible externes de raccorder, au moyen de câbles à...

  • Page 38: Prises Upn

    Prises U tir d’autres bases ayant la norme GAP/CAP. Un terminal système peut être rac- cordé à chaque prise U au moyen En outre, vous pouvez exploiter sur d’un câble à deux conducteurs. Les une connexion U le terminal ISDN OpenPhone 61, 63 et 65 sont des ter- OpenPhone 52.

  • Page 39: Prises Acteur/Capteur

    à fréquence vocale car cinq chiffres si vous configurez des les caractéristiques supplémentai- numéros internes à 5 chiffres. Nous res de l’OpenCom 130 ne peuvent vous recommandons le produit pas être utilisées avec la fréquence Speech Design Memo 200/300/400 par impulsions.

  • Page 40: Prise Com

    PVG 402-0 a/b1 Postamplificateur Acteur 2 Siedle Acteur 1 Tö Capteur Sonnette NG 402-02 Bloc d'alimentation 12 V ~ 230 V ~ Connexion d’un portier électronique de la société Siedle Note : le schéma ci-dessus illustre Attention ! La longueur du câ- l’utilisation, à...

  • Page 41: Prise (Lan)

    Prise (LAN) LAN2: utilisez cette prise lorsque ■ vous raccordez en cascade un La connexion LAN (interface Ether- deuxième système de communi- net) vous permet d’intégrer cation en tant qu’installation l’OpenCom 130dans votre réseau slave (cf Raccordement en cas- d’entreprise (LAN - Local Area cade à...

  • Page 42: Adaptateur A/B

    Attention ! L'adaptateur U sert tateur a/b un adaptateur secteur exclusivement au raccordement des (A.S.). appareils système cités ci-dessus. Le Note : veuillez utiliser l’adaptateur prolongement du câble U ne doit pas dépasser un longueur de 30 m. secteur portant le numéro de produit Ce câble ne peut être installé...
  • Page 43 + ment 3 (anneau): contact de relais 1 Non utilisé pour Fiche creuse OpenCom 130 (4 mm) Tableau de porte RJ-11 ou RJ-12 4, 5: contact de relais 2 (fiche Western 1, 2, 3, 6: non affectés à...

  • Page 44: Appareils Autorisés / Accessoires Autorisés

    Appareils autorisés / accessoires autorisés Attention ! Seuls les accessoires recommandés ci-dessous peuvent être raccordés à l'adaptateur audio. Le câble pour le raccordement d'un tableau de porte ne peut être installé qu'à l'intérieur de bâtiments. Les appareils suivants sont conseillés pour le raccordement: Type d’appareil Fabricant, désignation du produit Micro-casque :...

  • Page 45: Configurations Sans A.s. (Portée Jusqu'à 500M)

    Configurations sans A.S. Les symboles ci-dessous seront utili- (portée jusqu’à 500m) sés dans les tableaux suivants: Cette combinaison est possible. Le tableau suivant affiche des exem- ● Volume réduit possible pour la ples de combinaisons d’appareils ne ❍ sonnerie, le haut-parleur externe et dépassant pas la consommation le mode mains-libres.
  • Page 46 Appareil de base : OpenPhone 65 Appareils additionnels Deuxième Puissance terminal Adaptateur Adaptateur Jusqu’à 3 audio adjonctions ● ● – – 1730 mW ● – – OpenPhone 63 2360 mW sans adaptateur ❍ – – OpenPhone 65 2475 mW sans adaptateur ou adjonction Configurations sans A.S.
  • Page 47 Configurations avec A.S. Le tableau suivant affiche des exem- ples de combinaisons d’appareils avec alimentation supplémentaire via un adaptateur réseau. Appareil de base : OpenPhone 63 Appareils additionnels Deuxième terminal Jusqu’à 3 Adaptateur Adaptateur U OpenPhone 63 OpenPhone 65 adjonctions audio sans adaptateur sans adaptateur...

  • Page 48: Module De Connexion S2M

    1 + 2 Position du port S sur le module du champ de connexion de l’OpenCom 120 Configuration par défaut Capteur Capteur RJ45 RJ45 Acteur V.24 Position du port S2M sur le module de base de l’OpenCom 130 Module de connexion S2M...

  • Page 49: Installation

    à l’intérieur de l’appareil. Fiches S Voyant lumineux d'activité 1. Retirez la prise secteur de l’OpenCom 120 / OpenCom 130. 2. Ouvrez le couvercle du boîtier de LAN 1 LAN 2 l’OpenCom 120 / OpenCom 130. Position des “fiches S ”...
  • Page 50 6. Remettez le couvercle du mo- 9. Raccordez à nouveau dule. A cet effet, introduisez les l’OpenCom 120 / OpenCom 130 deux crochets à crans, placés sur à l’alimentation en courant. l’extrémité inférieure du couver- cle, dans les encoches du mo- 10.

  • Page 51: Configuration

    Sync (Yellow Alarm) 4 (rouge) Loss of Signal (Red Alarm) 11. Retirez à nouveau la prise sec- teur de l’OpenCom 120 / OpenCom 130 et fermez le boî- tier. 12. Raccordez à nouveau l’OpenCom 120 / OpenCom 130 à l’alimentation en courant.

  • Page 52: Configuration

    Configuration La configuration et la programma- Configurateur est commandé par tion de l’OpenCom 130 sont effec- l’intermédiaire de la console Web et tuées via un logiciel intégré à l’ins- peut être lancé à partir d’un PC rac- tallation et appelé Configurateur. Le cordé...

  • Page 53: Brèves Instructions Pour Une Première Configuration

    TCP/IP. Avec l’Aide en ligne à partir de la page 62). cette connexion, vous pouvez ouvrir la console Web de l’OpenCom 130 et, Note : afin de pouvoir utiliser tou- de là, activer le Configurateur. tes les nouvelles fonctions de Note : ce chapitre décrit la pre-...

  • Page 54: Première Configuration Via Une Interface Série

    Première configuration nectez l’interface série du PC à via une interface série l’interface COM de l’OpenCom 130. Une autre possibilité d’accès con- siste à utiliser l’interface série pour la 3. Redémarrez le PC. Etablissez une première configuration. A cet effet, connexion RAS avec l’icône Con-...

  • Page 55: Configuration Sous Windows

    CD d’installation fourni avec Logiciel pilote : le logiciel de la ■ l’OpenCom 130. carte d'accès à un réseau distant pour l’installation sur le PC de Pour le type de connexion que vous service est fourni sur CD.

  • Page 56: Connexion Via L'interface Série

    Après le redémarrage de l’ordina- Connexion via l’interface teur, une icône pour la connexion série (V.24) avec l’OpenCom 130 apparaît sur le bureau. Les composants nécessaires sont gé- néralement déjà installés avec le sys- Note : si le procédé n’a pas été ter- tème d’exploitation.

  • Page 57: Notes Pour La Configuration De L'interface Série

    Notes pour la teur et le mot de passe valide configuration de pour le compte d’utilisateur uti- l’interface série lisé de l’OpenCom 130. Pour la première configuration, utilisez le nom d’utilisateur Lors du redémarrage du PC, une in- “Administrateur” sans mot de terface série est automatiquement...

  • Page 58: Connexion Via La Carte De Réseau

    (LAN) 3. Cochez la case “Accès réseau à distance”. Confirmez avec “OK”. La première configuration de l’OpenCom 130 est également possi- Installation du service d’accès à ble via une carte réseau. Cela pré- distance sous Windows NT 4.0 suppose l’installation antérieure d’une carte réseau sur l’ordinateur...

  • Page 59: Contrôler L'installation

    Après l’établissement de la con- cela un câble torsadé croisé pour nexion, contrôlez la connexion TCP/ réseau ou raccordez IP entre le PC et l’OpenCom 130. l’OpenCom 130 au moyen d’un hub. 1. Dans le menu Démarrer, sélec- tionnez “Exécuter”. Saisissez Note : pour la première configura-...

  • Page 60: Recommandation : Pour Dé

    Confirmez avec “OK”. Sélectionnez Proxy. Désactivez la connexion par l’adaptateur de réseau utilisé pour la serveur proxy. Pour Internet Explo- connexion à l’OpenCom 130. Les rer, sélectionnez Options Internet adresses IP attribuées lors de l’éta- dans le menu “Outils > Options blissement de la connexion de Internet”.

  • Page 61: Configuration Sous Linux Et Macos

    TCP/IP” la méthode de tion des systèmes d’exploitation configuration “Serveur DHCP”. Pour Linux et MacOS. accéder au Configurateur de l’OpenCom 130, vous devez en outre installer le navigateur Web Linux “Netscape Communicator 4.5” (ou plus récent) ou le navigateur Web La configuration du réseau sous...

  • Page 62: Configurer L'opencom 130

    Si l’adresse IP du PC de configu- Liste des terminaux à raccorder. ration est attribuée automati- ■ quement par l’OpenCom 130 ou Liste des IPEI, si vous souhaitez si 0l’OpenCom 130 est enregis- ■ connecter des terminaux DECT tré comme serveur DNS, vous selon un procédé...
  • Page 63 OpenCom 130 : boîte de dialogue de connexion 3. Pour commencer la configura- pendant que vous configurez tion, vous devez vous connecter. l’OpenCom 130 et définissez les Pour la première configuration, paramètres des utilisateurs. saisissez : Nom d’utilisateur : “Administrateur”.

  • Page 64: Charger L'aide En Ligne

    OpenCom 130 : boîte de dialogue pour la première connexion 5. Le logiciel ouvre une boîte de d’Aide par le biais de l’Index de dialogue pour la première con- l’Aide. nexion. Déterminez un mot de passe d’administrateur et saisis- Charger l’Aide en ligne sez-le dans cette boîte de dialo-...

  • Page 65: Terminer La Configuration

    130 du client. Attention ! Une fois la procé- Cette préconfiguration doit être dure de chargement terminée, il faut complétée chez le client (configura-...
  • Page 66 à distance un mot de passe valable temporairement, com- Via la configuration à distance, tous posé au moins de 5 caractères. les paramètres de l’OpenCom 130 (à l’exception du PIN système) peuvent Utilisez les procédures à codes sui- être modifiés ou actualisés. Il est vantes sur un terminal standard ou également possible de charger une...

  • Page 67: Codes Pour La Configuration Ip

    Codes pour la Redémarrage configuration IP H * 1 8 5 (PIN du système) La configuration IP de l’OpenCom 130 se fait sur la console Sauvegarder et charger la Web dans le Configurateur, dans le configuration menu NET Configuration: Easy Ac- cess.

  • Page 68: Rétablir Les Données Du Système

    Rétablir les données du Une nouvelle version du logiciel de système l’OpenCom 130 est chargée par l’in- termédiaire d’un PC de configura- tion ayant accès au Configurateur Il est possible de rétablir la configu- (menu SYS Configuration : Mise à...

  • Page 69: Interrupteur De Configuration De Base Du Matériel Informatique

    Pour rétablir la configuration par dé- faut de l’OpenCom 130, procédez 5. Débranchez de nouveau la prise comme suit : secteur. 1. Eteignez l’OpenCom 130 en dé- 6. Relâchez l’interrupteur de tou- branchant l’adaptateur secteur che. du module de base.

  • Page 70: Créer Ses Propres Fichiers Moh

    Hold dans le Configurateur de la l’OpenCom 130. Vous trouverez sur console Web, dans le menu SYS le CD de l’OpenCom 130 plusieurs fi- Configuration : Composants. chiers de musique d'attente, en dif- Note : notez que, lors de la créa- férents volumes.

  • Page 71: Exemples De Configuration

    (LAN). l'intégration des réseaux téléphoni- ques et informatiques. Lorsque Ce chapitre présente plusieurs exem- l’OpenCom 130 est relié par l'inter- ples de configuration qui décrivent médiaire d’un réseau informatique l’intégration de l’OpenCom 130 dans (LAN, Local Area Network) à des pos- un réseau local (LAN).

  • Page 72: Introduction Tcp/Ip

    L’OpenCom 130 fonctionne automatiquement comme DHCP client. L'administrateur du système doit attribuer Avec serveur DHCP une adresse IP et un nom DNS à l’OpenCom 130. Avec serveur IP L’intégration de l’OpenCom 130 dans le réseau local est un cas particulier ; la configuration effectuée dans le Sans serveur DHCP menu NET Configuration : Easy Access doit être définie...

  • Page 73: Opencom 130 Dans Un Lan Sans Serveur

    Host Configuration Protocol”, proto- seau. Dans de nombreux réseaux, les cole d’attribution dynamique des câbles partent d’un distributeur cen- adresses). Avec ce mode d’exploita- Exemples de configuration OpenCom 130 dans un LAN sans serveur...

  • Page 74: Résolution De Noms Dns

    Résolution de noms DNS Accès à Internet Dans un réseau local (LAN) sans ser- Si, par le biais de l’OpenCom 130, un veur, la résolution interne de noms accès ISP est configuré, DNS est effectuée par l’OpenCom 130 peut être utilisé...

  • Page 75: Accès Réseau À Distance (Ras)

    Ce procédé est effectué par diffusion (“Broadcasts”) qui par une connexion RAS nécessite- rait trop de temps. Vous pouvez limi- ter ce temps en utilisant la fonction Exemples de configuration OpenCom 130 dans un LAN sans serveur...

  • Page 76: Opencom 130 : Lan Avec Serveur Compatible Ip

    également chargé de la résolution tres TCP/IP par DHCP pour tous les de noms DNS. Pour lancer le Confi- postes de travail. Lors du démarrage, gurateur en saisissant un nom DNS, OpenCom 130 : LAN avec serveur compatible IP Exemples de configuration...

  • Page 77: Accès À Internet

    IP veur qui à son tour charge qui peut être attribué à des ordina- l’OpenCom 130 de l'accès à Internet. teurs externes lors de la connexion Exemples de configuration OpenCom 130 : LAN avec serveur compatible IP...

  • Page 78: Connexion Lan-Lan

    Net Configuration : Easy Ac- veur un compte d’utilisateur appro- cess sous Adresses PPP. prié pour la connexion au réseau. Si vous utilisez pour le compte d’utili- sateur de l’OpenCom 130 et pour la OpenCom Serveur connexion au réseau le même iden- (DNS)
  • Page 79 PC 1 PC 2 Réseau Réseau Réseau Réseau OpenCom 130 dans une connexion LAN-LAN. Dans le Configurateur, vous pouvez nez un sous-réseau de classe C entre définir les paramètres de connexion 192.168.0.0 et 192.168.255.0. dans le menu Net Configuration : LAN-LAN.

  • Page 80: A Savoir Sur L'accès À Internet

    Un navigateur vous permet non seu- d’Internet grâce à des listes de lement d’utiliser le Configurateur filtres entrantes et sortantes. de l’OpenCom 130 à partir de cha- que poste de travail, mais aussi E-mail d’utiliser les nombreuses informa- tions d’Internet. Entrez simplement l’URL souhaité...

  • Page 81: Nat

    Internet. Pour tous les protocoles importants auxquels s’applique cette règle, la Les adresses IP utilisées dans le fonction NAT de l’OpenCom 130 con- ■ réseau local (LAN) sont tradui- naît des procédés appropriés qui sé- tes en adresses IP valides dans le curisent cette fonction.

  • Page 82: Mise En Réseau

    (“Raccordement en En cas de besoins croissants, vous cascade”). La Mise en réseau d’instal- pouvez utiliser l’OpenCom 130 en lations de télécommunication vous liaison avec d’autres installations de permet de mettre en réseau télécommunication. Si vous avez be- l’OpenCom 130, à...

  • Page 83: Mettre En Service Une Cascade D'installations De Télé

    Données de gestion : un câble vous devriez utiliser. Employez ■ Ethernet CAT-5. Raccordez ce câ- dans le cas d’un OpenCom 130 ble comme suit : également le port LAN2 placé sur le module d’extension. Utili- Sur l’installation master, raccor- sez, dans le cas d’un...
  • Page 84 105. En sélec- tion master. Si vous installez un tionnant l’entrée adéquate dans un OpenCom 130 comme instal- Type, vous obtiendrez la modification lation slave, vous devez installer en conséquence de l’affichage des ici également un module d’ex-...

  • Page 85: Notes

    trées affichée désormais en sup- Il est impossible d’exploiter une ■ plément Upn 1/n (n: numéro de base DECT à l’un des ports U port Upn sur l’installation slave). de l’installation slave. Note : des modifications de la con- L’utilisation des ports COM, Ac- ■...

  • Page 86: Mise En Réseau D'installations De Télécommunication

    Mise en réseau d’installations de télécommunication L’OpenCom 130 met à votre disposi- lécommunication dans le menu du tion toutes les caractéristiques d’une configurateur PBX Configuration: mise en réseau d’installations de té- Lignes et dans la boîte de dialogue lécommunication. Vous devez dispo- PBX Configuration: Système sous le...
  • Page 87 des connexions permanentes sur les L1: la couche 1 définit les carac- ■ ports S externes ou sur le port S téristiques physiques et le co- dage électrique des signaux. L2: la couche 2 permet la com- ■ Inst. de Inst.
  • Page 88 Exemple: Diffusion de lignes réseau supplémentaires à la synchronisation L1 l’une des installations de télécom- Si, sur un OpenCom 130, plusieurs munication. connexions sont configurées avec le paramètre Type L1 =“Slave” et le paramètre activé Synchro L1 possible, l’une des con- nexions sera arbitrairement déter-...

  • Page 89: Types De Connexions Permanentes

    Pour une connexion S entre tions de télécommunication. Pour ■ deux OpenCom 130, utilisez res- les couches de protocoles L2 et L3, pectivement les douilles RJ-45 l’une des installations de télécom- de l’un des ports S0 externes.

  • Page 90: Configuration

    tion décrites ci-dessous dans le Installation de Installation de télécomm. 1 télécomm. 2 Système de menu PBX Configuration: Lignes. Slave L1 Slave L1 transmission Master L2 Slave L2 Master L3 Slave L3 Master L1 Faisceau Connexion avec système Un faisceau est un ensemble de rac- de transmission actif cordements de même type et de Note : le système de transmission...
  • Page 91 Une connexion permanente S nexion sera tentée via le fais- ■ vers l’installation de ceau “E”. L’installation de télécommunication 3, inscrite télécommunication 3 transmet dans un faisceau “E”. la connexion si elle est configu- rée en conséquence (voir Numé- Note : Une ligne ou un faisceau ne rotation à...

  • Page 92: Notes Techniques

    Notes techniques nement à des numéros d’appel ou des domaines de numéros d’appel. Pour chaque OpenCom 130 au sein Une entrée standard dans le plan de d’un réseau d’installations de télé- numérotation permet l’occupation communication, vous devez configu- d’un “acheminement par défaut”...
  • Page 93 En raison de leurs propriétés de ma- munication sont prêtes à fonction- tériel, toutes les connexions S ner. l’OpenCom 130 ne peuvent être uti- lisées intégralement pour la mise en Certaines des caractéristiques possi- réseau d’installations de télécom- bles dans le QSIG n’ont pas le sup- munication.
  • Page 94 S = Slave M/S = Master/Slave M = Master Note : les ports S sur les cartes d’extension peuvent être exploités en mode master L1 ou encore en mode slave L1. Mise en réseau d’installations de télécommunication Mise en réseau...

  • Page 95: Notes Concernant La Licence

    Une licence est nécessaire pour cer- Dans ce cas, de nouvelles touches tains lots de programmes supplé- de validation doivent être créées mentaires de l’OpenCom 130, par ex. pour pouvoir utiliser les lots de pro- pour le système de messagerie vo- grammes supplémentaires sur le cale OpenVoice.

  • Page 96: Fonctions D'équipe

    Fonctions d’équipe Introduction Les fonctions d’équipe vous permet- tent d’organiser en tâches la com- Nombre de touches de conversation munication téléphonique dans vo- disponibles tre entreprise. Pour cela, des lignes avec des numéros d’appel séparés Téléphone Nombre de touches sont programmées sur les touches OpenPhone 61 une touche avec de différents terminaux.
  • Page 97 programmer une suppléance dant de l'équipe occupé est si- par un autre membre de gnalé sur la touche d'occupation l’équipe. Les appels à votre at- de l'autre membre de l'équipe. tention sont alors transmis au Ce dernier peut prendre cet ap- terminal de votre suppléant.

  • Page 98: Configuration D'équipe

    Configurateur de l’OpenCom 130 traiter et se remplacer mutuelle- (menu PBX Configuration: Groupes ment. et Connexions : U Les touches d’équipe vous per-...

  • Page 99: Exemples D'application

    Exemples d’application Les exemples suivants illustrent les Occupation de ligne multiples domaines d’application Le secrétaire peut être joint au nu- d’équipes et de fonctions d’équipe. méro d’appel 11 (touche de ligne 11: secrétariat). Le chef peut être joint Vous trouverez de plus amples infor- au numéro d’appel 10 (touche de li- mations sur l’utilisation des différen- gne 10 : bureau du chef).

  • Page 100: Equipe À Trois

    Signalisation d’appel plémentaire et sur le téléphone du Dans cet exemple de configuration, secrétaire. les appels destinés au numéro per- sonnel sont signalés acoustique- Equipe à trois ment sur les téléphones suivants : numéro d’appel 11 sur le télé- ■ Dupont 14:22 phone du secrétaire...

  • Page 101: Sélecteur Equipe

    Sélecteur Equipe Sur les autres téléphones du groupe, ce numéro d’appel est programmé sur une touche d’équipe (par ex. tou- Dupont 14:22 che d’équipe 10 sur les téléphones TL 10: Support client.1 TL 11: Support client.2 de Durand et Martin). Les membres TL 12: Support client.3 d’équipe voient ainsi les numéros pour lesquels il y a un appel et peu-...

  • Page 102: Recommandation : Il Est Utile

    Recommandation : Il est utile toutes les touches de conversation dans cette configuration d’équipe de sont programmées en tant que tou- programmer la fonction “Mise en ches de ligne et touches d’équipe. garde” sur une touche de fonction correspondante de chaque télé- Dupont 14:22 phone.
  • Page 103 Le premier numéro de support clien- Signalisation d’appel tèle et le premier numéro de hotline Dans cet exemple, les appels sont si- sont programmés sous forme de gnalés acoustiquement sur les tou- touches d’équipe sur le téléphone ches de ligne tandis qu’ils le sont op- de l’autre membre de l’équipe, par tiquement sur les touches d’équipe ex.

  • Page 104: File D'attente Pour Les Appels

    Les appels dans la file d’attente sont traités par l’OpenCom 130 selon la Les appels séjournant trop long- priorité suivante: connexion immé- temps dans la file d’attente sont reti- diate, appels de capteur, appels dé-...

  • Page 105: Activation De Files D'attente

    à des ports analogiques), il est re- tient à ce groupe, une file d’attente commandé d’attribuer les ports pour est activée automatiquement pour les télécopieurs sur l’OpenCom 130 à tous les numéros d’appel qui lui sont un groupe d’utilisateurs sans file attribués.

  • Page 106: Pickup

    Appel collectif elle est déviée et peut également être prise sur le poste de destination sélectionné pour la déviation. Les groupes d’appel collectif du type “parallèle” sont généralement utili- sés conjointement avec des files Pickup d’attente. A cet effet, les files d’at- tente des téléphones sont synchro- Les fonctions “Pickup”...

  • Page 107: Utilisation

    vers le numéro d’appel de la tou- Utilisation: che de ligne de l’OpenPhone 65. Les appels entrants sont dirigés sur l’OpenPhone 65 de l’opérateur qui Configurez dans le Configura- transmet les communications. Une ■ teur dans Gestionnaire d’utili- file d’attente est utilisée afin que les sateurs : Groupes d’utilisa- correspondants ne reçoivent pas la teurs un nouveau groupe...
  • Page 108 Groupe de trois Dans PBX Configuration : Dis- ■ téléphones de tribution d’appels : Entrants, commutation dirigez tous les appels entrants vers le numéro d’appel collectif. Les téléphones de commutation transmettent tous les appels en- Configurez dans le Configura- ■ trants.
  • Page 109 cupés, l’appel est enregistré dans la file d’attente de tous les appareils de l’appel collectif. Si l’un des télépho- nes de commutation prend un appel à partir de la file d’attente, l’appel est également retiré des files d’at- tente des autres téléphones de com- mutation.

  • Page 110: La Variante De Plusieurs Entreprises (Sociétés)

    (externes), une comptabi- ment des coûts de communication). lité séparée des taxes. Cependant, le matériel informati- que et le logiciel de l’OpenCom 130 Il est possible de configurer pour ■ peuvent être utilisés dans la même chaque entreprise un central té- proportion par toutes les entreprises léphonique propre...

  • Page 111: Configurer La Variante De Plusieurs Entreprises

    Configurer la variante de plusieurs entreprises L’administrateur système de 4. Afin que l’ OpenCom 130 puisse l’OpenCom 130 peut aisément met- transmettre correctement les tre en service et configurer la va- appels entrants aux entreprises riante de plusieurs entreprises. Dans correspondantes (ou à...

  • Page 112: Activer La Variante De Plusieurs Entreprises

    Il est possible de configurer jusqu’à faut peut être modifié, mais l’en- cinq entreprises dans treprise par défaut elle-même l’OpenCom 130. Lors de la livraison ne peut être supprimée. de l’OpenCom 130, une entreprise dénommée “Entreprise 1” est défi- Affecter un utilisateur nie par défaut.

  • Page 113: Affecter Un Faisceau

    (les utilisa- entreprise qui s’appliquent à sa per- teurs), via les lignes d’un faisceau sonne. donné de l’OpenCom 130, chacun des faisceaux existants doit être af- Etant donné que l’OpenCom 130 fecté à l’une des entreprises. Cette gère les utilisateurs en groupes, l’af- affectation est nécessaire, par exem-...

  • Page 114: Attribuer Des Codes De Voie D'acheminement

    Dans la variante de plusieurs entre- riante d’entreprise unique. Ces ca- prises, toutes les caractéristiques de ractéristiques peuvent être utilisées l’OpenCom 130 sont à la disposition dans la même proportion et mani- des utilisateurs qui – pulées de la même manière.

  • Page 115: Annuaire D'entreprise

    – par tous les utilisa- Le nombre d’entrées dans un an- teurs de l’OpenCom 130. nuaire d’entreprise n’est pas limité. L’ OpenCom 130 peut gérer au total L’annuaire d’entreprise est un an- jusqu’a 2000 entrées dans tous les nuaire central pour l’entreprise ; il annuaires (dans l’...

  • Page 116: Comptabiliser Les Taxes Par Entreprise

    Comptabiliser les taxes par entreprise Dans l’application Web Journal/ coûts, le total des taxes peut être édité séparément pour chaque en- treprise. Tous les utilisateurs disposant des droits d’accès à cette application peuvent visualiser le total des taxes de toutes les entreprises. Travailler avec la variante de plusieurs entreprises La variante de plusieurs...

  • Page 117: Programmer Un Logiciel Pc

    à partir de la page 53 si vous l’informatique). L’application CTI uti- n’avez pas encore établi de con- lise les services de l’OpenCom 130 à nexion IP-Réseau. Les fonctions CTI l’aide d’un pilote TAPI installé sur un ne peuvent être utilisées qu’avec des PC équipé...
  • Page 118 Note : sous Windows NT ou Win- entrer le nom DNS ou l’adresse dows 2000, vous devriez vous connec- IP de l’OpenCom 130. Le bouton ter en tant qu’utilisateur pour lequel “…” vous permet de chercher la connexion TAPI doit être configu- cette adresse dans le LAN.

  • Page 119: Configurer Net-Capi

    Windows peuvent équipés de la carte ISDN. accéder aux services et fonctions d’une carte ISDN. L'OpenCom 130 Conditions préalables permet, à l’aide d’un pilote CAPI ins- Vous devez disposer d’une con- tallé sur réseau, d’utiliser les fonc- nexion de réseau IP active entre le...
  • Page 120 Gestionnaire d’utilisateurs : Utilisateurs. Sé- Attention ! Avant d’installer le lectionnez l’un des utilisateurs pilote CAPI pour l’OpenCom 130, vous affichés. Entrez le numéro d’ap- devez aménager une carte ISDN exis- pel, que vous venez d’attribuer, tant éventuellement déjà et désinstal- dans l’une des zones de saisie...

  • Page 121: Utiliser Un Affichage Systray

    TAPI d’une version anté- les zones de saisie dans Login. rieure de l’OpenCom 130, il vous fau- dra d’abord installer la version plus 4. Activez la case Démarrage récente à partir du CD d’installation.

  • Page 122: Navigateur Pour Opencti

    Navigateur pour OpenCTI Un navigateur Web spécialement 3. Conformez-vous aux instruc- adapté à l’OpenCom 130 vous per- tions du programme. met une utilisation quotidienne sim- plifiée de l’OpenCTI. Après chaque Après l’installation, vous trouverez redémarrage de l’ordinateur de...

  • Page 123: Synchroniser Une Horloge De Pc

    Conditions préalables “Requête de saisie” dans Vous devez indiquer le fuseau ho- “Démarrer > Programmes > raire afin que l’OpenCom 130 puisse Accessoires”. calculer l’indication de l’heure de l’horloge interne par rapport au GMT 2. Entrez la ligne de commande (Greenwich Mean Time) nécessaire...

  • Page 124: Consultation D'adresses Grâce À Ldap

    Internet s’ouvre. tory Access Protocol”) vous permet de consulter les données de l’an- 3. Saisissez dans Serveur de ser- nuaire central de l’OpenCom 130 à vice de répertoire (LDAP) partir d’un ordinateur de poste de l’adresse de l’OpenCom 130. La travail dans le réseau local (LAN).

  • Page 125: Usb Dect Box Raccordé À L'opencom

    Upn à partir de la page 31. l’OpenCom 130. 2. Configurez la RFP 21 dans le 6. Attribuez dans le Configurateur, Configurateur, menu PBX menu Gestionnaire Configuration : Connexions : d’utilisateurs : Utilisateurs les Programmer un logiciel PC USB DECT Box raccordé à l’OpenCom 130...
  • Page 126 (RAS) / d’accès à Internet via Connexions : ISP l’accès à Inter- l’OpenCom 130 : jusqu’à net. Dans le menu NET 64 kbit/s bruts maximum Configuration : Safe Access, vous pouvez éditer ou établir USB DECT Box raccordé à l’OpenCom 130 Programmer un logiciel PC...
  • Page 127 Transmission de données dans le ■ cas de connexion directe avec un fournisseur : jusqu’à 128 kbit/s bruts maximum Programmer un logiciel PC USB DECT Box raccordé à l’OpenCom 130...

  • Page 128: Guide De Configuration

    (RAS) sont possibles uniquement si vous avez activé le paquet Internet de Configuration de la messagerie ■ l’OpenCom 130. Le paquet est activé électronique : cet aperçu vous dans le Configurateur de la console montre les conditions à remplir Web dans le menu SYS pour configurer la fonction d’ac-...

  • Page 129: Vue D'ensemble

    Vue d’ensemble Un réseau Ethernet (10/100 Mbits) est-il présent ? Raccorder le PC de configuration à Raccorder l'OpenCom et le PC l'interface V.24 de l'OpenCom (port COM). de configuration au réseau Créer une entrée RAS avec “occonfig”. Installez à partir du CD d'installation le navigateur Web et les composants correspondants sur le PC de configuration.

  • Page 130: Connexions Pbx

    Connexions PBX Déterminez le type de connexion Déterminer le type (raccordement de plusieurs terminaux de connexion et/ou raccordement d'une installation). Déterminez les interfaces S externes Déterminer les et entrez les numéros d'appel interfaces S externes attribués par l'opérateur de réseau. Disposez-vous de terminaux Déterminez les interfaces Déterminer les...
  • Page 131 Easy Access Avez-vous un réseau d'ordinateurs ? Réseau local Attribuez un nom Nom invité à l'OpenCom. L'OpenCom obtient les Avez-vous un serveur DHCP paramètres de votre DHCP dans votre réseau ? serveur DHCP. Demandez à votre administrateur Activez le serveur DHCP Serveur DHCP de réseau la plage d'adresses pour les de l'OpenCom.

  • Page 132: Paramètres Fai

    Paramètres FAI Sélectionner un Voulez-vous configurer un nouveau FAI personnel founisseur d'accès dans fournisseur d'accès à Internet ? la liste “SYS Configuration: Système: Sélectionnez sous “NET: Pays” = “Allemagne” ? Configuration: Connexions: FAI” un des fournisseurs Indiquez les données de d'accès par défaut.
  • Page 133 Paramètres RAS Avez-vous procédé aux configu- rations réseau de l'OpenCom ? NET Configuration: Configurez les paramètres Easy Access réseau de l'OpenCom. Configurez la connexion RAS de l'OpenCom. “NET Configuration: Connexions: RAS” Indiquez le numéro interne pour lequel Numéro la connexion RAS doit être configurée. Choisissez entre PAP, Autorisation CHAP et CLID.
  • Page 134 Paramètres LAN-LAN Avez-vous procédé aux configu- rations réseau de l'OpenCom ? NET Configuration: Configurez les paramètres Easy Access réseau de l'OpenCom. Configurez la connexion LAN- LAN. “NET Configuration: Protocole Sélectionnez entre PPP et HDLC transparent. Connexions: LAN-LAN” Numéro d'appel local Indiquez le numéro interne.

  • Page 135: Messagerie Électronique

    Messagerie électronique Avez-vous procédé aux configurations réseau de l'OpenCom ? Configurez les paramètres NET Configuration: réseau de l'OpenCom. Easy Access Voulez-vous utiliser la messagerie Internet électronique à partir d'Internet ? NET Configuration: Configurez votre accès à Internet. Connexion: FAI Un serveur mail interne est-il configuré...

  • Page 136: Accès À La Messagerie Électronique

    Accès à la messagerie électronique Avez-vous accès à un serveur mail Serveur mail dans votre réseau ou dans Internet ? Configurez votre réseau Configurer NET Configuration : ou votre accès à Internet. Easy Access ou FAI Avez-vous créé des interrogations de comptes mail dans le “Gestionnaire Comptes d'utilisateur d'utilisateurs : Comptes d'utilisateur”...

  • Page 137: Questions Fréquemment Posées

    Module d'extension qualifié peut effectuer les opérations de dépannage sur l’OpenCom 130. Les voyants lumineux suivants indi- Position des voyants lumineux sur quent que l’OpenCom 130 est prêt à l’OpenCom 130 fonctionner : Généralités/Matériel Question: L’OpenCom 130 ne fonc- Question: La prise au secteur est tionne pas.
  • Page 138 électrique de l’OpenCom 130 soit l’OpenCom 130 a démarré correcte- défectueuse. ment et est de nouveau prêt à fonc- tionner. Si l’OpenCom 130 n’a pas Question: Après le redémarrage démarré correctement, rétablissez la de l’OpenCom 130, rien n’est indi- configuration d’origine (configura- qué...
  • Page 139 été confi- figurer la distribution d’appels : gurée dans le Configurateur de sortants pour un raccordement de l’OpenCom 130. plusieurs terminaux. Assurez-vous que l’utilisateur confi- Vous avez configuré parallèlement guré pour ce téléphone fait partie un raccordement de plusieurs termi- d’un groupe d’utilisateurs disposant...
  • Page 140 “Utilisation des terminaux standard Un MSN spécifique peut être occupé du système de communication pour des appels individuels au OpenCom 130”. DECT Question: Le voyant lumineux du tion est alors augmentée à une RFP 21 clignote mais aucun des té- heure (menu PBX Configuration: léphones DECT ne fonctionne.
  • Page 141 * 1 8 3 Vérifiez les voyants lumineux pour La procédure à codes les fonctions LAN de l’OpenCom 130. affiche également le masque réseau. Le voyant LAN vert indique si le câ- ble réseau a été raccordé correcte- Question: La connexion réseau...
  • Page 142 Dans notre réseau, les adresses IP étendu, plusieurs segments sont sont affectées dynamiquement par connectés par un routeur central. l’OpenCom 130 via le protocole Comment les PC issus de tous ces DHCP. Est-ce que je peux affecter du- segments peuvent-ils établir une rablement l’adresse IP à...
  • Page 143 RAS soit indirec- (Menu Gestionnaire des utilisa- tement via l'accès au RAS de teurs : Groupes d'utilisateurs). l’OpenCom 130 : Vous trouverez des informations sur Directement via une connexion l'installation du logiciel et sur la con- figuration de l'accès à Internet dans Si l'accès à...

  • Page 144: Caractéristiques Techniques

    Caractéristiques techniques Données du système Tension de réseau 230 V ~ 50 Hz Puissance nominale Module de base: ....25 VA Module d’extension: ....80 VA Classe de protection Plage de températures autorisées +5 °C …...
  • Page 145 – Tension d’alimentation 40 V ± 10% – Puissance d’alimentation 3 W pour chaque U -Bus – Portée 1000 m Prises a/b pour les terminaux analogiques, Module de base :....4x avec numérotation multi- Module d’extension : .
  • Page 146 Index CompactFlash 26 Configuration 50 appeler la console Web 60 Accès à Internet configuration à distance 63 e-mail 78 préconfiguration 63 NAT 79 préparer 60 Web 78 sauvegarder et charger 65 Accès au RAS 141 Configuration de base de téléphonie 10 Accessoires 42 Configuration par défaut 10 Acheminement 89...
  • Page 147 Installation master 81 Installation slave 81 Interface Faisceau 88 S0 137 FAQ (Questions fréquemment V.24 6 posées) 135 Interfaces Fonctions de team acteur/capteur 26, 32, 37 explications des touches 94 analogique 32, 36 introduction 94 analogiques 26 Fuseau horaire 121 DSL 33 LAN 32, 39 LAN (module de base) 21, 26...
  • Page 148 Mise en réseau d’installations de télécommunication 84 Module d’extension 19, 27, 81, 94 Raccordement d’une installation 5 Module de base 20, 27 Raccordement de plusieurs terminaux 5, 84 créer ses propres fichiers 68 Raccordement en cascade d’installa- tions de télécommunication 80 RAS 73 Répondeur 26 NAT 79...
  • Page 149 Notices Index...
  • Page 150 Index...
  • Page 152 En Suisse : DeTeWe Telecom AG 16, Route de Colovrex 1218 Grand-Saconnex www : http://www.detewe.ch Dans d'autres pays : DeTeWe AG & Co. Zeughofstrasse 1, D-10997 Berlin Sous réserve de modifications www : http://www.detewe.de/ Etat 07.2003...

Table des Matières