Table des Matières
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Les langues disponibles
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Blanc grisâtre, couleurs défraîchies
Avez-vous bien trié la charge?
Le transfert de teinture peut se produire lors du mélange
d'articles blancs et de couleur dans une même charge.
Séparer le linge de teinte foncée des articles blancs ou clairs.
La température de lavage est-elle trop basse?
Utiliser les lavages à l'eau chaude ou tiède si sans danger
pour le tissu. S'assurer que votre système d'eau chaude
permet d'effectuer un lavage à l'eau chaude.
Avez-vous utilisé suffisamment de détergent, ou avez-
vous de l'eau dure?
Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l'eau
froide ou à l'eau dure.
Programme trop long
Avez-vous choisi le programme Sanitary (Sanitaire)?
Le chauffe-eau sera activé pour fournir le rendement de
nettoyage maximal. Un temps additionnel sera ajouté au
programme régulier pour chauffer l'eau. Ce temps additionnel
dépendra de la taille de la charge et de la température à
l'entrée d'eau chaude.
Avant de téléphoner pour assistance ou service, veuillez vérifier
"Dépannage". Ceci pourrait vous éviter le coût d'une visite de
service. Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez suivre les
instructions ci-dessous.
Lors de l'appel, il faut connaître la date d'achat et les numéros de
modèle et de série complets de votre appareil ménager. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'utiliser seulement des pièces
autorisées de l'usine. Ces pièces de rechange conviendront et
fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées selon les
mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque
nouvel appareil électroménager KITCHENAID
pièces autorisées de l'usine dans votre région, téléphoner à votre
Centre de service désigné le plus proche.
Pour assistance, téléphoner sans frais au Centre d'interaction
avec la clientèle KitchenAid Canada, au: 1-800-461-5681
du lundi au vendredi - de 8 h 00 à 18 h 00 (HNE).
Samedi - 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).
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ASSISTANCE OU SERVICE
®
. Pour trouver des
Le mot "SUD" apparaît-il sur l'affichage?
Un excès de mousse savonneuse a été détecté et une action
corrective pour la mousse a été mise en marche pour éliminer
l'excès de mousse. Cette action ajoutera du temps au
programme original.
La charge a-t-elle provoqué un déséquilibre?
Lorsqu'il y a un trop grand déséquilibre, une caractéristique
spéciale se mettra en marche pour redistribuer la charge.
Cette caractéristique augmentera la durée de votre
programme original.
Porte verrouillée à la fin du programme de lavage
Est-ce que toute l'eau s'est écoulée de la laveuse durant
l'essorage?
Choisir DRAIN/SPIN (Vidange/essorage) pour enlever toute
l'eau qui reste dans la laveuse. La porte de la laveuse se
déclenchera à la fin de la vidange.
Nos conseillers vous procureront :
Les caractéristiques et les détails de notre gamme complète
d'appareils ménagers
Des références sur les concessionnaires locaux
Pour service dans tout le Canada, composer le
1-800-807-6777
Les techniciens de service désignés par KitchenAid sont formés
pour satisfaire la garantie des produits et fournissent un service
après la garantie, n'importe où au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
KitchenAid Canada en soumettant toute question ou
préoccupation au :
Centre d'interaction avec la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre durant la journée.
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