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Logiciel d'étalonnage des couleurs et de configuration du mur vidéo
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'étalonnage, consultez les conseils de
dépannage suivants pour essayer de résoudre les problèmes par vous-même. Si le
problème persiste, veuillez contacter le service client de BenQ pour de l'aide.
Problème
Impossible de se
connecter à un
affichage
Étalonnage incomplet
Un message d'erreur
ou d'échec apparaît
Vérifiez ce qui suit :
• Vérifiez la connexion du câble. L'affichage est-il
correctement connecté à l'ordinateur ?
• Vérifiez si le câble RS232 peut être détecté dans le
« Gestionnaire de périphériques » de Windows. Si ce
n'est pas le cas, installez le pilote pour le câble RS232.
• L'affichage est-il allumé ?
• Le réglage du port COM est-il fait dans les Paramètres ?
Vérifiez le réglage de l'ID de l'écran. Lors de l'étalonnage de
plusieurs écrans, chaque écran doit recevoir un ID unique
pour que l'étalonnage des couleurs puisse être identifié
correctement.
Veuillez identifier les éléments suivants
• Identifier la bonne connexion entre le colorimètre et le
PC
• Ne jamais connecter plusieurs colorimètres
simultanément
Solution
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