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FAQ
Si votre modèle de téléphone figure parmi les
questions fréquemment posées, veuillez consulter
les réponses suivantes. Après la lecture de cette
rubrique, si vous ne parvenez toujours pas à
résoudre votre problème, veuillez contacter le
vendeur du téléphone portable ou le fournisseur de
service.
Impossible d'allumer le téléphone:
Vérifiez l'installation de la batterie et veuillez
l'insérer correctement si tel n'est pas le cas.
Vérifiez si le niveau de charge de la batterie est
faible. Rechargez la batterie ou changez-en.
Vérifiez si le mauvais code PIN a été saisi 3 fois
de suite.
Si tel est le cas, le téléphone est verrouillé. Il
vous faut saisir le code PUK (veuillez contacter
votre opérateur pour obtenir votre code PUK).
Erreur SIM:
La carte SIM est-elle sale? Veuillez la nettoyer.
Essayez de réinsérer la carte SIM.
La carte SIM est-elle endommagée? Veuillez
contacter votre opérateur.
Signal de faible intensité ou absence de signal:
Vous vous trouvez peut-être dans un endroit où
la réception est mauvaise, comme dans un
tunnel ou une cave. Veuillez changer de lieu et
réessayer.
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