HEATILATOR ECO CHOICE
N. Foire aux questions
CONTACTEZ VOTRE DÉTAILLANT pour plus d'information
concernant l'utilisation et le dépannage.
Visitez www.heatilator.com pour trouver un détaillant.
Pourquoi ma vitre devient-elle sale?
Si la vitre a une accumulation de cendre blanche, il s'agit d'un
fait normal et la vitre devrait être nettoyée. S'il s'agit d'une
suie noire qui s'accumule, le flux d'air du poêle devait être
restreint. La cause la plus commune est une maintenance et un
nettoyage retardé. Voir la section « Maintenance et réparation de
l'appareil » dans le manuel du propriétaire.
Comment puis-je obtenir plus de chaleur de l'appareil?
La cause la plus commune d'une diminution de l'émission de
chaleur est une maintenance et un nettoyage retardés. Voir
la section « Maintenance et réparation de l'appareil » dans le
manuel du propriétaire. Si rien n'y fait, vérifiez le réglage adéquat
pour la sortie de chaleur. Consultez le « Réglage du débit
d'alimentation » sous les « Instructions d'utilisation » du manuel
du propriétaire.
Que dois-je faire si je sens de la fumée ou s'il y a émission de
centre/suie hors de l'appareil?
Bien qu'il y aura toujours quelques odeurs de fumées émises par les
poêles brulant du bois (incluant des granulés), vous devriez vérifier
tout le système d'évacuation pour vous assurer de son étanchéité.
La plupart des systèmes d'évacuation exigent du silicone pour le
scellement des joints. De plus, certaines maisons sont construites
de manières très étanches et avec un système d'évacuation pouvant
créer une pression négative dans la maison. Voir « Pression
négative » sous la pression « Par où commencer » dans le manuel
si vous avez vérifié le système d'évacuation, mais avez de la fumée
émise par l'appareil. Concernant les cendres ou la suie, vérifiez les
points précédents, le boîtier du ventilateur
de tirage et les joints d'étanchéité.
Pourquoi mon poêle, qui fonctionnait bien l'hiver dernier, ne
veut-il pas démarrer cet automne?
Il est possible que le poêle n'ait pas été correctement préparé
pour la saison sans chauffage. Voir la section « Dépannage »
dans le manuel du propriétaire.
Pourquoi le métal à l'intérieur du poêle se met-il à s'effriter?
Certaines usines de granulés obtiennent leur matière première
par des usines de bois se procurant du bois ayant été transporté
dans l'eau de mer. Ces granulés peuvent contenir une haute
teneur en sel et causer la corrosion et détérioration prématurée
du métal du poêle. Si vous constatez que des composants à
l'intérieur de la boîte à feu se détériorent, il est recommandé de
changer immédiatement de marque de granulés.
Pourquoi le ventilateur de tirage est-il le seul à fonctionner
lorsque je débranche et rebranche mon appareil?
Il s'agit d'une caractéristique de sécurité pour éviter que l'unité
fonctionne sous des conditions non sécuritaires. Laissez fonctionner
l'unité et il retournera à fonctionnement normal.
À quel endroit peut-on lubrifier le ventilateur afin de le rendre
plus silencieux?
La cause la plus commune des ventilateurs bruyants provient
des roues à ailettes devenant sales au fil du temps. Voir la
section « Maintenance générale et nettoyage » dans le manuel
du propriétaire. Aucune forme de lubrification ne devrait être
appliquée aux ventilateurs.
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Pourquoi différents composants de mon appareil démarrent/
s'arrêtent au hasard?
Le commutateur de sélection de la boîte de commande peut être
au mauvais réglage. Consultez la section du matériel de référence
de votre manuel du propriétaire.
Quel est l'objet de métal courbé fourni dans le sac de
plastique?
Il s'agit d'un outil utilisé pour aider au nettoyage du creuset
de combustion et retirer les blocages dans les rares cas où ils
surviennent dans le tube d'alimentation.
Pourquoi un résidu noir s'accumule-t-il sur l'extérieur
de ma maison?
Le vent peut en être la cause. Si l'appareil fonctionne
correctement, très peu de suie devrait s'échapper du chapeau
de l'extrémité. Vérifiez également que le conduit d'évacuation est
installé selon le manuel et les codes locaux.
Ai-je besoin d'une prise d'air extérieur?
Une prise d'air extérieur est nécessaire pour les maisons mobiles
et dans certaines juridictions. Veuillez vous référer aux sections
« Homologations et codes approuvés », « Installation dans une maison
mobile » et « Mise en place de l'appareil » du manuel du propriétaire.
Veuillez également vous référer aux codes de construction locaux.
Je vois des étincelles sortir de la cheminée extérieure
(chapeau de l'extrémité), est-ce sécuritaire?
C'est normal. Tant que les dégagements par rapport aux matériaux
inflammables sont respectés, la situation est sécuritaire.
Mon unité émet parfois un bruit de train. Que faire pour l'éliminer?
Il s'agit d'un grondement pouvant nécessiter une maintenance.
Consultez la section « Maintenance et réparation de l'appareil »
dans le manuel du propriétaire. Diminuez le débit du combustible
et consultez le « Réglage du débit d'alimentation » sous les
« Instructions d'utilisation ».
Pourquoi mon unité fonctionne-t-il bien à une chaleur élevée, mais
qu'il s'éteint à une chaleur moyenne et basse?
Une maintenance pourrait être nécessaire. Consultez
« Maintenance et réparation de l'appareil », et « Dépannage ».
Puis-je utiliser une autre marque de thermostat mural ou de
système de télécommande?
Oui, toute autre télécommande ou tout thermostat mural n'exigeant
aucune alimentation de la part de l'appareil devrait fonctionner.
Je n'ai aucune alimentation électrique sur aucun des
composants. Est-ce que ce poêle possède un coupe-circuit,
un fusible ou un bouton de réinitialisation?
Cette unité comporte un fusible fonctionnel dans la boîte de jonction,
ainsi qu'un bouton de réinitialisation pour le circuit du thermostat.
Est-ce que je peux brûler du maïs dans mon unité?
Le maïs n'est pas un combustible approuvé pour les modèles ECO.
J'ai l'intention de me convertir à une alimentation électrique
verte (énergie solaire) et il me faut savoir quelle est la
consommation électrique de cette unité.
PS50 115 V c.a., 60 Hz, 5,1 A au démarrage, 3,0 A pendant le
fonctionnement
PS35 115 V c.a., 60 Hz, 3,8 A au démarrage, 1,3 A pendant le
fonctionnement
CAB50 115 V c.a., 60 Hz, 5,1 A au démarrage, 3,0 A pendant le
fonctionnement
Où est situé le numéro de série de mon unité?
Le numéro de série est situé à l'arrière du poêle.
7058-206D
30/03/2016