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®
Windows
2000
Erreur 619 :
Le port est
déconnecté
pendant l'appel.
Erreur 691 :
Accès refusé,
nom
d'utilisateur
et mot de passe
incorrects sur
le domaine
pendant l'appel.
Erreur 718 :
La carte n'a pas
pu composer
le numéro
pendant l'appel.
Tous les systèmes d'exploitation Windows
Erreur 734 : Le protocole
de contrôle de liaison
PPP a été fermé
pendant l'appel.
Erreur 678 : L'ordinateur
que vous appelez
ne répond pas
pendant l'appel.
Echec de la connexion
ou Echec de l'activation.
Veuillez contacter votre
fournisseur de services.
84
Résolution des problèmes
Le mode RNIS (V110 ou V120) sélectionné au moment de la création
de la connexion n'est pas pris en charge par le réseau.
Sélectionnez le mode analogique lorsque vous créez la connexion
dans l'Assistant de connexion.
L'entrée de nom de domaine est incorrecte.
Corrigez l'entrée de nom de domaine ou supprimez-la
si elle n'est pas obligatoire.
Cette erreur indique qu'une conversation PPP a commencé,
mais qu'elle a été interrompue parce que le serveur distant
n'a pas répondu dans un délai raisonnable. Cela est peut
être dû à une qualité de ligne insuffisante ou à un problème
de serveur (fournisseur de services Internet). Cette erreur
peut survenir lorsque le modem s'est connecté au fournisseur
de services Internet et a envoyé un nom d'utilisateur et un mot
de passe, mais que le serveur ne répond pas.
Attendez quelques minutes, puis réessayez.
®
L'entrée de nom de point d'accès est incorrecte,
le signal est faible ou la connexion a été perdue
pendant la numérotation.
En cas de problème, contactez votre opérateur
réseau et vérifiez l'APN.
Soit le service n'est pas pris en charge par la carte
SIM (généralement pour les connexions CSD), soit
l'ordinateur ne répond pas.
Contrôlez vos paramètres SIM auprès de votre
fournisseur de services le cas échéant.
Vérifiez si le serveur que vous appelez fonctionne
correctement.
Si vous n'êtes pas certain de la vitesse à sélectionner
sous l'onglet Vitesse, commencez par sélectionner
Analogique 9 600 et voyez si cela fonctionne. Une fois
que votre connexion fonctionne sur Analogique, vous
pouvez essayer les paramètres V110/V120 pour voir
si des vitesses plus élevées sont disponibles. La connexion
en V110/V120 est également plus rapide qu'en analogique.
Si vous voyagez (mode itinérant), il est possible que
vous deviez répéter cette procédure pour adapter vos
paramètres aux capacités de l'opérateur réseau local.
Il n'y a pas d'explication particulière à la panne. Attendez
quelques minutes, puis réessayez. Si cette erreur persiste,
vérifiez vos paramètres de connexion ou contactez votre
fournisseur de services pour obtenir de l'aide.
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